27

Tην πρώτη θέση στη λίστα παραπόνων που συγκρότησε το Ινστιτούτο Καταναλωτών (ΙΝΚΑ) για το σύνολο του 2002 καταλαμβάνουν οι καταγγελίες για το κόστος ζωής. Συνολικά, υποβλήθηκαν 13.434 καταγγελίες έναντι μόλις 8.188 το 2001.

Πάντως, όπως επισημαίνεται σε σημερινή ανακοίνωση του ΙΝΚΑ, ο αριθμός των παραπόνων για το κόστος ζωής παρουσιάζει μικρή κάμψη το Δεκέμβριο, αφού μειώθηκε στο 10,46% του συνόλου των καταγγελιών που κατατέθηκαν για όλες τις κατηγορίες προϊόντων και υπηρεσιών (έναντι 10,62% το Νοέμβριο, 11,07% τον Οκτώβριο και 11,9% τον Αύγουστο).

Συνολικά, στο δωδεκάμηνο Ιανουαρίου-Δεκεμβρίου κατεγράφησαν 128.379 παράπονα για όλο το φάσμα των προϊόντων και υπηρεσιών, έναντι 121.510 το 2001. Στη δεύτερη θέση της λίστας παραπόνων του 2002 κατατάσσεται ο τομέας των τροφίμων (με 11.491 καταγγελίες, οι οποίες πάντως είναι αισθητά μειωμένες, εν συγκρίσει με τις 15.343 του 2001), ενώ στην τρίτη ακολουθούν τα κέντρα αδυνατίσματος (με 9.776 παράπονα, από 8.271 πέρυσι).

Η πρώτη πεντάδα της «μαύρης λίστας» συμπληρώνεται από τις υπηρεσίες τουρισμού-ψυχαγωγίας (με 9.773 παράπονα) και τις τράπεζες-πιστωτικές κάρτες (8.925 καταγγελίες). Οι δημόσιες υπηρεσίες-ΟΤΑ και οι δημόσιες συγκοινωνίες (συμπεριλαμβανομένης της Ολυμπιακής Αεροπορίας και των ταξί) βρίσκονται στην έκτη και την έβδομη θέση αντίστοιχα.

Ο κύριος όγκος των παραπόνων προέρχεται από τους κατοίκους του νομού Αττικής (80.517), ενώ ακολουθούν κατά σειρά οι νομοί Θεσσαλονίκης (4.625), Χανίων (4.005), Λαρίσης (3.402) και Ιωαννίνων (3.384). Πάντως, το υψηλότερο ποσοστό καταγγελιών αναλογικά με τον πληθυσμό καταγράφεται στο νομό Χανίων (μία καταγγελία ανά 33 κατοίκους), ενώ το χαμηλότερο στη Φλώρινα (μία ανά 1.714 άτομα).

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΜΠΕ

Ειδήσεις Σήμερα: