35

Ιδιαίτερα αυξημένες ήταν οι καταγγελίες που δέχτηκε το 2001 το ΙΝΚΑ από τους καταναλωτές. Συνολικά, το 2001 κατέγραψε περίπου 120.000 παράπονα, ενώ το 2000 περίπου 104.000.


Οι περισσότερες καταγγελίες έγιναν από κατοίκους των νομών Χανίων, Ιωαννίνων, Αττικής, Ρεθύμνης και Κυκλάδων. Πρωταθλητές σε επίπεδο δήμων είναι οι κάτοικοι της Ύδρας. Ο τομέας για τον οποίο καταγράφηκαν τα περισσότερα παράπονα είναι αυτός των τροφίμων με 15.343 καταγγελίες (ποσοστό 12,63% επί του συνόλου).


Ακόμη, οι καταναλωτές έκαναν παράπονα στον ΙΝΚΑ και για τον ΟΤΕ, τα κέντρα αδυνατίσματος και τις τιμές κατά την τουριστική περίοδο. Μάλιστα, η άνοδος των παραπόνων σε σχέση με το 2000 οφείλεται σε σημαντικό βαθμό στην εκτίναξη των παραπόνων για τον ΟΤΕ, ο οποίος από 1.896 αναφορές το 2000 (14η θέση) ανέβηκε στις 9.914 αναφορές και στη δεύτερη θέση.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ