55

Την καθιέρωση της απογευματινής λειτουργίας των δημόσιων υπηρεσιών ζητεί το 76% των πολιτών, σύμφωνα με έρευνα του υπουργείου Εσωτερικών που δημοσιοποίησε την Τρίτη η υπουργός Βάσω Παπανδρέου. Την ίδια στιγμή το 60% των ερωτηθέντων δηλώνει λίγο ή καθόλου ικανοποιημένο από την εικόνα του Δημοσίου και τις παρεχόμενες υπηρεσίες.

Σύμφωνα με την έρευνα, το 76% της κοινής γνώμης θεωρεί ότι το απογευματινό ωράριο θα λύσει το πρόβλημα του συνωστισμού στις δημόσιες υπηρεσίες και θα οδηγήσει στην καλύτερη εξυπηρέτηση του κοινού.


Το 57,4% δήλωσε ότι η συμπεριφορά των υπαλλήλων είναι αυτό πους τους ενοχλεί περισσότερο κατά τις συναλλαγές τους. Ως δεύτερο πρόβλημα αναφέρεται, σε ποσοστό 44,1%, η μεγάλη αναμονή. Η γραφειοκρατία προβληματίζει το 29,4%, ενώ ως η πλέον προβληματική υπηρεσία, με ποσοστό 45,2% εμφανίζεται η Εφορία.


Ακολουθούν τα ασφαλιστικά ταμεία με 27,4%, ενώ αντίθετα οι ΔΕΚΟ, (ΔΕΗ, ΟΤΕ, ΕΥΔΑΠ) παρουσιάζουν καλύτερη εικόνα.


Σε ερώτηση αν πιστεύουν ότι εκδηλώνονται φαινόμενα διαφθοράς στο Δημόσιο, η συντριπτική πλειονότητα απαντά θετικά και δείχνει τους τομείς της υγείας, τις εφορίες και την πολεοδομία ως τους πιο πρόσφορους χώρους για διαφθορά.


Ενα υψηλό ποσοστό των ερωτηθέντων, 85,5%, θεωρεί ότι πρέπει να επεκταθεί η χορήγηση πιστοποιητικών μέσω τηλεφώνου και το 88% επικροτεί την απλοποίηση των εντύπων για τις συναλλαγές τους με τις υπηρεσίες.


Στα σημαντικότερα προβλήματα που αντιμετωπίζει το Δημόσιο, εντάσσονται η γραφειοκρατία και η αναξιοκρατία στην επιλογή των διοικητικών στελεχών αλλά και η έλλειψη ελέγχου των δημόσιων λειτουργιών.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ

Ειδήσεις Σήμερα: