καταναλωτών

Να διευκολύνουν τους δανειολήπτες που επιθυμούν να ενταχθούν στο νόμο Κατσέλη με άμεση, εντός δεκαημέρου, και χωρίς κόστος χορήγηση των σχετικών δικαιολογητικών, ζητά από τις τράπεζες ο γγ Εμπορίου και Προστασίας Καταναλωτή με επιστολή του στην Ένωση Τραπεζών. Απειλεί μάλιστα με πρόστιμα για παραβάσεις προθεσμιών. Αφορμή για την παρέμβαση του υπουργείου οι αυξανόμενες καταγγελίες ότι οι τράπεζες κωλυσιεργούν στην παροχή των αναγκαίων δικαιολογητικών. Όλη η επιστολή στην ΕΕΤ.

Επιπλέον εκπτώσεις που φτάνουν μέχρι και το 15% στα τιμολόγια των μεγάλων καταναλωτών ηλεκτρικής ενέργειας για τη διετία 2016-2017 αποφάσισε η γενική συνέλευση των μετόχων της ΔΕΗ ύστερα από πρόταση του Δημοσίου. Ο πρόεδρος και διευθύνων σύμβουλος της ΔΕΗ δήλωσε ότι δεν έχει γίνει αξιολόγηση αν με την πρόταση αυτή καλύπτεται ή όχι το κόστος της επιχείρησης, τόνισε ωστόσο ότι η πρόταση είναι στο πλαίσιο της νομιμότητας.

Από το σύνολο των 2,1 εκατ. καταναλωτών με οφειλές προς τη ΔΕΗ, οι 200.000 οφείλουν το 45% του συνολικού χρέους προς τη ΔΕΗ, δηλαδή ποσό της τάξης του 1 δισ. ευρώ. Σε αυτήν την κατηγορία καταναλωτών, δηλαδή εκείνους που κατά τεκμήριο έχουν οικονομική ευχέρεια δίνεται προτεραιότητα σε ό,τι αφορά τις διακοπές ρεύματος και όχι στα φτωχά νοικοκυριά, τονίζει η ΔΕΗ. Παράλληλα διαψεύδει πληροφορίες περί αυξήσεων στα τιμολόγια.

Η συνήθης αυστηρότητα της αμερικανικής νομοθεσίας σε σχέση με την προστασία καταναλωτών, ωθεί την Rolls-Royce στην ανακοίνωση ανάκλησης για ένα και μόνο αυτοκίνητο.

Οι αντιδράσεις των καταναλωτών στα γενετικά τροποποιημένα τρόφιμα θα μπορούσαν να καμφθούν χάρη σε μια νέα τεχνική που επιτρέπει γενετικές παρεμβάσεις σε φυτά χωρίς να εισάγει γονίδια από άλλους οργανισμούς. Μάλιστα οι ποικιλίες που προκύπτουν ίσως δεν υπόκεινται στους κανονισμούς που ισχύουν για τα σημερινά «μεταλλαγμένα».

Στους καταναλωτές είναι πιθανόν να περάσει το κόστος στο λιανεμπόριο τροφίμων από την αύξηση της χρήσης των πιστωτικών και χρεωστικών καρτών.Οι αλλαγές στον τρόπο πληρωμής από την πλευρά των καταναλωτών στα σούπερ μάρκετ έφερε αύξηση του κόστους για τις επιχειρήσεις, το οποίο δεν αποκλείεται το επόμενο διάστημα να περάσει και στις τιμές των προϊόντων.

Αυστηρούς ελέγχους στα κυλικεία των σχολείων ζητά η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) με επιστολή της σε όλες τις περιφέρειες της χώρας, μια ανάσα πριν την έναρξη της νέας σχολικής χρονιάς. Υπογραμμίζει ότι επανειλημμένα έχει ζητήσει την υιοθέτηση και προβολή της μεσογειακής διατροφής και ότι αν και υπάρχει υγειονομική διάταξη για τα είδη που επιτρέπεται να πωλούνται στα κυλικεία, αυτή παραβιάζεται.

Στην ευαισθητοποίηση εμπόρων και καταναλωτών γύρω από τους κινδύνους που αντιμετωπίζει το ηλεκτρονικό εμπόριο εστιάζει η καμπάνια FeeLSAFE που διοργανώνουν από κοινού το υπουργείο Προστασίας του Πολίτη και η ΕΣΕΕ.

Μείωση στις οικονομικές και εισοδηματικές προσδοκίες των Ελλήνων καταναλωτών στο δεύτερο τρίμηνο του 2015 καταγράφει μελέτη της εταιρείας GfK για το καταναλωτικό κλίμα.Σύμφωνα με την μελέτη ο δείκτης καταναλωτικού κλίματος διαμορφώθηκε στις -9,9 μονάδες τον Ιούνιο, από 14,3 μονάδες στο διάστημα μεταξύ Ιανουαρίου – Μαρτίου.

Το περίφημο «Δικαίωμα στη Λήθη» επιζητά και για τους Αμερικανούς μια πολύ ισχυρή ομάδα προάσπισης των δικαιωμάτων των καταναλωτών.  Το Consumer Watchdog ζητά από την Ομοσπονδιακή Επιτροπή Εμπορίου να διερευνήσει το θέμα και να πράξει αναλόγως.

Την έναρξη λειτουργίας τηλεφωνικού κέντρου ενημέρωσης πελατών από την Τετάρτη 8 Ιουλίου, στην τηλεφωνική γραμμή 11500, ανακοίνωσε ο Διαχειριστής Ελληνικού Δικτύου Διανομής Ηλεκτρικής Ενέργειας.

Στην υπογραφή πρωτοκόλλου συνεργασίας με σκοπό την ενίσχυση της αποτελεσματικότερης προστασίας των δικαιωμάτων των εκατομμυρίων καταναλωτών - τουριστών, Ελλήνων και αλλοδαπών που κάνουν τις διακοπές τους στην Ελλάδα προχώρησε το υπουργείο Οικονομίας με τον Συνήγορο του Καταναλωτή και το Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας.

Αμερικανικό ομοσπονδιακό εφετείο έκρινε σε δεύτερο βαθμό ότι η Apple συνωμότησε με πέντε εκδοτικούς οίκους για να καθορίσουν τις τιμές των ηλεκτρονικών βιβλίων. Παραβίασε τους κανόνες τους κανόνες του υγιούς ανταγωνισμού, όταν εισήλθε στην αγορά όπου κυριαρχούσε η Amazon, μεταδίδει το BBC. «Βρήκε έναν εύκολο δρόμο για ανοίξει το δικό της iBookstore», έκρινε η δικαστής Debra Ann Livingston.

Οι συναλλαγές με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες μεταξύ διυλιστηρίων, πρατηριούχων και καταναλωτών συνεχίζονται ομαλά, επισημαίνουν κυβερνητικές πηγές μετά τις σχετικές διαβεβαιώσεις που έλαβαν από τις εταιρείες Motor Oil, ΕΛΠΕ, Aegean. Η κυβέρνηση επικοινώνησε με τις εταιρίες μετά τις καταγγελίες ότι κάποια πρατήρια δεν δέχονταν πληρωμή με πλαστικό χρήμα. Κυβερνητικές επαφές και για την ομαλή λειτουργία της αγοράς φαρμάκου, αλλά και με μεγάλες εταιρείες για την κανονική τροφοδοσία της αγοράς.

Μονόδρομο για την έξοδο της χώρας από την παρατεταμένη κρίση αποτελεί η ανάπτυξη, όπως αναφέρει σε δηλώσεις του στο ΑΠΕ-ΜΠΕ ο Ευάγγελος Καλούσης Πρόεδρος Συνδέσμου Ελληνικών Βιομηχανιών Τροφίμων-Ποτών. Η Ελληνική Βιομηχανία Τροφίμων αποτελεί έναν από τους πιο δυναμικούς, ανταγωνιστικούς και εξωστρεφείς κλάδους με κύριο ρόλο στην οικονομία της χώρας και, παρά τα προβλήματα που αντιμετωπίζει, […]

Στα 77,3 ευρώ ανερχόταν το 2014 η εβδομαδιαία δαπάνη στο σουπερμάρκετ σύμφωνα με έρευνα του Ινστιτούτου Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών (ΙΕΛΚΑ), με δείγμα 2.000 ατόμων από όλη τη χώρα.

Μέσα σε τέσσερις μήνες, ο Τομέας Εξυπηρέτησης Πελατών της ΕΕΤΤ, δέχτηκε 2.318 καταγγελίες καταναλωτών, στην συντριπτική πλειονότητά τους για υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας και Ίντερνετ. Δείτε ποια ζητήματα οδήγησαν στις καταγγελίες και ποιες είναι οι συστάσεις της Επιτροπής για να τα αποφύγετε.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή παρουσίασε τα λεπτομερή της σχέδια για τη δημιουργία μιας ψηφιακής ενιαίας αγοράς, την οποία χαρακτηρίζει «μια από τις κορυφαίες προτεραιότητές της».

Η Novartis κατέκτησε την τρίτη θέση στην έρευνα «Famous Brands, οι μάρκες με τη χρυσή φήμη», που διεξήχθη με τη μεθοδολογία του Reputation Institute. Η διάκριση είναι ιδιαίτερα σημαντική, καθώς προέρχεται από αυθόρμητες απαντήσεις των καταναλωτών, οι οποίοι ξεχώρισαν τη Novartis ως μία από τις εταιρείες με την ισχυρότερη φήμη στην κατηγορία «Φαρμακευτικές Εταιρείες».

Να εφαρμόζουν οι τράπεζες τον Κώδικα Δεοντολογίας ζητάει η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ), διαπιστώνοντας -όπως υποστηρίζει- ότι οι τράπεζες συνεχίζουν να λειτουργούν σε καθεστώς αδιαφάνειας, όσον αφορά τις εξωδικαστικές ρυθμίσεις των δανείων. Για το θέμα έστειλε μάλιστα επιστολή στο υπουργείο Οικονομίας, ζητώντας την παρέμβασή των αρμόδιων υπηρεσιών.

Τεράστιο προσδοκά η Apple ότι θα είναι το ενδιαφέρον των καταναλωτών για το νέο της προϊόν, το πολυσυζητημένο ρολόι Apple Watch, το οποίο διατίθεται από τη Μ. Παρασκευή για προπαραγγελία μέσω Διαδικτύου.

Πώς διαμορφώνονται οι προσδοκίες των καταναλωτών για τους προσεχείς 12 μήνες με βάση τις τρέχουσες εξελίξεις και το έντονο κλίμα αβεβαιότητας που επικρατεί στην ελληνική οικονομία;

Την εντατικοποίηση των ελέγχων που διενεργούνται στην αγορά των τροφίμων, με κύριο γνώμονα την προστασία της υγείας των καταναλωτών από κινδύνους, αλλά και των συμφερόντων τους από πρακτικές υπονόμευσης, προβλέπει ο Ενιαίος Φορέας Ελέγχου Τροφίμων (ΕΦΕΤ), κατά την περίοδο των εορτών του Πάσχα.

H ΔΕΗ, συνεχίζοντας να εξελίσσει διαρκώς τις υπηρεσίες της για την ολοένα και καλύτερη εξυπηρέτηση των καταναλωτών, δημιούργησε την on-line υπηρεσία: e-bill info. Mέσω της υπηρεσίας αυτής, ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα οποιαδήποτε στιγμή, από όπου και αν βρίσκεται, να ενημερωθεί για τον λογαριασμό του, εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια, 24 ώρες το 24ωρο, έχοντας […]

Αισιόδοξα αντιμετώπισαν οι Έλληνες καταναλωτές τις εξελίξεις στην οικονομία κατά το 2014, σύμφωνα με τα αποτελέσματα της έρευνας της GfK Consumer Climate (Καταναλωτικό Κλίμα) στην Ευρώπη, για το τέταρτο τρίμηνο του 2014.