καταναλωτών

Η αρμόδια επιτροπή για την ασφάλεια των καταναλωτών στις Ηνωμένες Πολιτείες ανακοίνωσε την εθελοντική ανάκληση 2,8 εκατομμυρίων πλυντηρίων άνω φόρτωσης της Samsung (34 μοντέλα), λόγω κινδύνου τραυματισμού, εγείροντας νέα ερωτήματα για την διαδικασία ελέγχου ποιότητας του νοτιοκορεάτικου κολοσσού.

Την Τετάρτη 26 Οκτωβρίου 2016 λανσάρεται η νέα πλατφόρμα ηλεκτρονικού εμπορίου της Phaistos Networks, στην οποία βασίζεται η υπηρεσία σύγκρισης τιμών BestPrice.gr. Ανανεωμένη εκ βάθρων, η υπηρεσία, μεταξύ  άλλων, επιτρέπει στον χρήστη να δει από ποια καταστήματα θα κάνει τις πλέον συμφέρουσες αγορές για όλα τα προϊόντα που πληρούν τις λεπτομερείς προδιαγραφές του.

Την ανάληψη δράσεων για την ενημέρωση προμηθευτών και καταναλωτών σχετικά με τα οφέλη από την εφαρμογή της ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών συζήτησε η διευθύντρια του τομέα καταναλωτών της γενικής διεύθυνσης Δικαιοσύνης και Καταναλωτών της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, Δέσποινα Σπανού, με τον Συνήγορο του Καταναλωτή, Λευτέρη Ζαγορίτη.

Παράταση της ρύθμισης των ληξιπρόθεσμων οφειλών προς τη ΔΕΗ για ένα μήνα και βελτίωση των όρων, αποφάσισε το ΔΣ της ΔΕΗ, λαμβάνοντας υπόψη, όπως επισημαίνεται, τη συνεχιζόμενη προσέλευση των καταναλωτών για ένταξη στη ρύθμιση.

Θετική ήταν η ανταπόκριση του συνόλου των ιδιωτικών εταιρειών λειτουργίας διοδίων (παραχωρησιούχων) στην πρόταση του Συνηγόρου του Καταναλωτή σχετικά με την εγκατάσταση τερματικών αποδοχής καρτών (POS), σε σταθμούς διοδίων για την καλύτερη εξυπηρέτηση των καταναλωτών.

Μνημόνιο συνεργασίας υπέγραψαν η ΔΕΗ και η ΔΕΠΑ, με αντικείμενο την τροφοδοσία με φυσικό αέριο νησιωτικών και άλλων περιοχών/καταναλωτών απομακρυσμένων από το Εθνικό Σύστημα Φυσικού Αερίου.

Πόρισμα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής που αποκαλύπτει ότι το γνωστό σκάνδαλο εκπομπών ρύπων του γερμανικού ομίλου συνιστά παράβαση -πολλών- κοινοτικών κανόνων σε -πολλές- ευρωπαϊκές χώρες, αυξάνει την πίεση στον όμιλο VW για αποζημιώσεις -και- στους ευρωπαίους καταναλωτές.

Σταδιακά θα γίνει η διάθεση του Samsung Galaxy Note 7 στην Ευρώπη καθώς η εταιρεία κατέγραψε «πρωτοφανή» ζήτηση από τις προπαραγγελίες για το νεότερο πλέον προηγμένο smartphone της που αναγνωρίζει το χρήστη του από την ίριδα του ματιού του. Στην Ελλάδα και την Κύπρο, το Galaxy Note 7 αναμένεται μετά τις 16 Σεπτεμβρίου, διευκρινίζει η Samsung Electronics Ελλάς.

Διευκρινίσεις αναφορικά με τις περιπτώσεις ασυνεπών πελατών, που δεν προσέρχονται αυτοβούλως για τη ρύθμιση των οφειλών τους, αλλά μόνον αφού γίνει διακοπή ρεύματος, παρέχει η ΔΕΗ.

Στα 42,3 εκατ. ευρώ φθάνουν οι οφειλές των καταναλωτών προς τη ΔΕΗ στο νομό Κέρκυρας και εξ αυτών μόνο τα 12,4 εκατ. έχουν διακανονισθεί για να εξοφληθούν σε δόσεις, σύμφωνα με ενημέρωση από την Επιχείρηση.

Η τροπολογία του υπουργείου Περιβάλλοντος σχετικά με τα έσοδα του ΔΕΣΦΑ αποσκοπεί στην προστασία της εγχώριας παραγωγικής βάσης και των οικιακών καταναλωτών που έχουν στραφεί στο φυσικό αέριο, αναφέρουν πηγές του υπουργείου. Τονίζουν δε, ότι δεν εμπίπτει στους όρους του διαγωνισμού, ούτε επηρεάζει τη μελλοντική σύμβαση και την ιδιωτικοποίηση του Διαχειριστή. Άλλωστε, προσθέτουν, η θέση του υπουργείου ήταν δεδομένη και οι προθέσεις του ήταν σε γνώση των ΤΑΙΠΕΔ, SOCAR και SNAM.

Απόφαση με την οποία δικαιώνει τους δανειολήπτες σε ελβετικό φράγκο, εξέδωσε το Πολυμελές Πρωτοδικείο Αθηνών, δεχόμενο το σκεπτικό συλλογικής αγωγής που κατέθεσαν η Γενική Ομοσπονδία Καταναλωτών Ελλάδας (ΙΝΚΑ) και ενώσεις καταναλωτών.

Η Ευρωπαϊκή Επιτροπή προτείνει να καθιερωθεί η αρχή της απαγόρευσης των διακρίσεων και στις διαδικτυακές προσφορές ώστε να μην απευθύνονται μόνο σε ένα κράτος-μέλος, επιχειρεί να μειώσει το κόστος της παράδοσης προϊόντων που αγοράστηκαν μέσω Διαδικτύου και να κάνει τους καταναλωτές να εμπιστευτούν όλους εμπόρους που δραστηριοποιούνται online από όλη την Ε.Ε.

Τα προϊόντα 3RD DEGREE, BLACK GOLD X ADVANCED, BLACK LABEL X, SUPER HERBS, τα οποία κυκλοφορούν ως συμπληρώματα διατροφής στις ΗΠΑ, περιέχουν τις φαρμακευτικές ουσίες σιμπουτραμίνη (Sibutramine) και σιλδεναφίλη (Sildenafil) και μπορεί να αποβούν επικίνδυνα για την υγεία του χρήστη, ανακοίνωσε ο Εθνικός Οργανισμός Φαρμάκων (ΕΟΦ), μετά από ενημέρωση των αρμοδίων Αρχών των ΗΠΑ.

Μεγαλύτερη προσοχή και ενδιαφέρον στη διατροφή του δείχνει ο σύγχρονος Έλληνας, σύμφωνα με μελέτη του Ινστιστούτου Έρευνας Λιανεμπορίου Καταναλωτικών Αγαθών (ΙΕΛΚΑ). Παρά την υψηλή κατανάλωση κρεάτος, οι Έλληνες μένουν πιστοί στην μεσογειακή διατροφή, ενώ όλο και μεγαλύτερο ποσοστό καταναλωτών αποφεύγει να παραγγέλνει φαγητό απ’ έξω και προτιμάει να μαγειρέψει στο σπίτι.

Με τις διαπραγματεύσεις για την συμφωνία εμπορίου μεταξύ ΗΠΑ και ΕΕ (TTIP) να συνεχίζονται χωρίς η αντιδράσεις εναντίον της να έχουν κοπάσει, η Greenpeace έριξε λάδι στη φωτιά δημοσιευόντας έγγραφα που υποστηρίζει ότι προέρχονται από τις διαβουλεύσεις και δείχνουν ότι με την συμφωνία θα υπονομευτούν οι ευρωπαϊκές δικλείδες ασφαλείας για προστασία καταναλωτών και περιβάλλοντος. Η Κομισιόν απέρριψε κατηγορηματικά ότι προτίθεται να «κάνει εκπτώσεις» για την υπογραφή της συμφωνίας.

Η επιδεινούμενη προσφυγική κρίση και η αναζωπύρωση της κρίσης χρέους έχουν οδηγήσει την ψυχολογία των καταναλωτών στην Ελλάδα σε πολύ χαμηλά επίπεδα, δείχνει μελέτη της GfK Consumer Climate Europe για το πρώτο τρίμηνο του 2016.

Τρεις επιθέσεις με βόμβες μολότοφ εξαπέλυσαν άγνωστοι στη διάρκεια της νύχτας σε διμοιρία των ΜΑΤ, που βρισκόταν στην οδό Χαριλάου Τρικούπη κοντά στα γραφεία του ΠΑΣΟΚ, στη Γενική Γραμματεία Εμπορίου και Καταναλωτών του υπουργείου Ανάπτυξης και στο υπουργείο Πολιτισμού.

Σε μείωση των δαπανών τους ακόμη και για είδη και υπηρεσίες πρώτης ανάγκης (όπως τρόφιμα, θέρμανση, ρεύμα ή νερό, υγεία εκπαίδευση), έχουν προχωρήσει τον τελευταίο χρόνο σχεδόν εννέα στους δέκα Θεσσαλονικείς (ποσοστό 88,1%), σύμφωνα με έρευνα του Κέντρου Προστασίας Καταναλωτών. Κάθε χρόνο και χειρότερα είναι εκ των βασικών συμπερασμάτων, ενώ στα ανησυχητικά ευρήματα ανήκει και το ότι πλέον η τιμή αποτελεί το πρώτο κριτήριο αγοράς τροφίμων για σχεδόν τους μισούς καταναλωτές.

Σε έναν εύχρηστο και καλοδομημένο οδηγό σε ψηφιακή μορφή συγκεντρώνει η αρμόδια για την αγορά των επικοινωνιών στην Ελλάδα ανεξάρτητη Αρχή χρήσιμες πληροφορίες για τον καταναλωτή. Πολλές από τις ερωτήσεις που απαντώνται στον 50σέλιδο οδηγό έχουν προκύψει από την εμπειρία του τομέα εξυπηρέτησης καταναλωτών, ο οποίος χειρίστηκε 7.319 γραπτά αιτήματα με παράπονα και καταγγελίες καταναλωτών μόνο το 2015.

Σε λειτουργία βρίσκονται από την περασμένη Παρασκευή στην Αθήνα, μετά την Λάρισα και την Θεσσαλονίκη, οι δέκα πρώτοι αυτόματοι πωλητές φρέσκου γάλακτος του συνεταιρισμού ΘΕΣγάλα. Σύμφωνα με τα πρώτα στοιχεία του συνεταιρισμού, μετά τις τρεις πρώτες ημέρες λειτουργίας των καταστημάτων, έχουν ήδη διατεθεί, μέσω των αυτόματων πωλητών, 20.000 λίτρα γάλα, που αντιστοιχούν σε περισσότερους από 11.000 νέους καταναλωτές.

«Φρένο» στις χρεώσεις των συναλλαγών με πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες που επιβάλλουν οι πωλητές ενός προϊόντος ή μιας υπηρεσίας συνήθως όταν η πληρωμή γίνεται μέσω Διαδικτύου βάζει ειδική διάταξη που ψηφίστηκε σε νομοσχέδιο του υπουργείου Οικονομικών. Η συγκεκριμένη απαγόρευση δεν αφορά τις τραπεζικές χρεώσεις, δηλαδή τη χρέωση που επιβάλλει η τράπεζα προς τον έμπορο για την αποδοχή καρτών.

Έναν από τους πιο «ισχυρούς» και «ανθεκτικούς» τομείς της οικονομίας αποτελεί ο κλάδος των σούπερ μάρκετ και έχει επηρεαστεί συγκριτικά λιγότερο από την οικονομική κρίση σε σχέση με άλλους κλάδους, σύμφωνα με τα αποτελέσματα κλαδικής μελέτης της ICAP.

Διευκρινίσεις για το «μπόνους» της επιστροφής παγίων στους συνεπείς οικιακούς καταναλωτές, ειδικά για τις περιπτώσεις που λογαριασμοί πληρώθηκαν εκπρόθεσμα χωρίς υπαιτιότητα του καταναλωτή, δίνει η ΔΕΗ.

Την προσοχή των καταναλωτών για σκευάσματα απώλειας βάρους αλλά και ενίσχυσης της ανδρικής σεξουαλικής δραστηριότητας, που προωθούνται από μη αξιόπιστες πηγές, όπως είναι το Διαδίκτυο, εφιστά ο Εθνικός Οργανισμός Φαρμάκων, καθώς μπορεί να αποβούν επικίνδυνα για την υγεία των πολιτών.