Με αφορμή την διάθεση αναβαθμίσεων του λειτουργικού συστήματος των smartphone με Android συγκεντρώνουμε τα στοιχεία επικοινωνίας με τους κατασκευαστές smartphone, ώστε να ξέρετε που να απευθυνθείτε εάν συναντήσετε οποιοδήποτε πρόβλημα. Δείτε που πρέπει να απευθύνθετε εάν έχετε smartphone από την LG Electronics.

Το 2011 η LG εγκαινίασε το LGhere4U, μια νέα υπηρεσία υποστήριξης μετά την πώληση.

Η υπηρεσία LGhere4U είναι διαθέσιμη στους καταναλωτές 24 ώρες το 24ωρο και 7 ημέρες την εβδομάδα και αφορά όλα τα προϊόντα της LG Electronics (κινητά τηλέφωνα γενικά και smartphone, οικιακές συσκευές, συσκευές εικόνας και ήχου, και οθόνες υπολογιστών).

  • Το Κέντρο Εξυπηρέτησης πελατών της LG Electronics Ελλάς απαντά στα τηλέφωνα 801 11 200 900 από σταθερό και 210 48 00 564 από κινητό τηλέφωνο.

Το σχετικό microsite αυτής της υπηρεσίας είναι το http://www.lg.com/gr/microsite/lghere4u/, ενώ επίσης μέσω του site της εταιρείας υπάρχει η δυνατότητα για live chat με έναν αντιπρόσωπο του τμήματος εξυπηρέτησης (Δευτέρα – Κυριακή, 9:00 – 20:00, http://www.lg.com/gr/support/contact/support-here-to-help.jsp#).

Στο LGhere4U μπορούν να απευθύνονται οι καταναλωτές της LG για κάθε απορία που έχουν για τις λειτουργίες των LG συσκευών και τις διαθέσιμες αναβαθμίσεις λογισμικού για τα LG smartphone τους.

Επισκευή με παραλαβή και επιστροφή LG smartphone εντός 4 εργάσιμων ημερών

  • Πέραν της επικοινωνίας των καταναλωτών με την LG, κάτι άλλο που προσθέτει η υπηρεσία LGhere4U, είναι ότι σε περίπτωση βλάβης της συσκευής και κατόπιν επικοινωνίας του καταναλωτή με την LG Electronics Ελλάς, συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών της LG θα επισκεφθεί το χρήστη εντελώς δωρεάν, παραλαμβάνοντας το κινητό και επιστρέφοντάς το στο χώρο του επισκευασμένο, το αργότερο εντός 4 εργάσιμων ημερών.

Επικοινωνία με την υποστήριξη smartphone LG στην νοηματική μέσω Skype – LGHERE4U

Η LG άνοιξε πρόσφατα λογαριασμό στο skype μέσω του οποίου άτομα με προβλήματα ακοής μπορούν να επικοινωνούν με το τμήμα εξυπηρέτησης της εταιρείας με εξειδικευμένο αντιπρόσωπο του τμήματος στη νοηματική. H επικοινωνία με τη χρήση webcam στη νοηματική είναι διαθέσιμη Δευτέρα έως και Παρασκευή από τις 9:00 έως τις 17:00

In.gr Τεχνολογία

Ειδήσεις Σήμερα: