Επικοινωνιακό χάσμα μεταξύ γιατρών και ασθενών
Νέα Υόρκη: Αυτό που πιστεύουν οι γιατροί ότι λένε στους ασθενείς τους, και αυτό που πραγματικά καταλαβαίνουν οι τελευταίοι, μπορεί να τελικά να διαφέρουν σημαντικά, σύμφωνα με αμερικανική μελέτη που δημοσιεύεται στο επιστημονικό έντυπο Archives of Internal Medicine.
Νέα Υόρκη: Αυτό που πιστεύουν οι γιατροί ότι λένε στους ασθενείς τους, και αυτό που πραγματικά καταλαβαίνουν οι τελευταίοι, μπορεί να τελικά να διαφέρουν σημαντικά, σύμφωνα με αμερικανική μελέτη που δημοσιεύεται στο επιστημονικό έντυπο Archives of Internal Medicine.
Οι Δρ Ντάγκλας Ολσον και Ντόννα Γουίντις από την Ιατρική Σχολή του Πανεπιστημίου του Γέιλ έθεσαν υπό ιατρική παρακολούθηση 89 ασθενείς σε ένα αμερικανικό νοσοκομείο και διαπίστωσαν ότι πολύ συχνά γιατροί και ασθενείς δεν εκπέμπουν στο ίδιο μήκος κύματος όταν συζητούν διαγνώσεις και θεραπευτικά σχήματα.
Οι ερευνητές πήραν συνεντεύξεις από τους ασθενείς την ημέρα που πήραν εξιτήριο από το νοσοκομείο και παρατήρησαν ότι μόνο το 18% γνώρισε το όνομα του θεράποντα ιατρού του. Εν τω μεταξύ, μόνο το 57% έφευγε από το νοσοκομείο γνωρίζοντας την διάγνωση του.
Αντίθετα, τα δύο τρίτα των 43 παθολόγων που επίσης απάντησαν στις ερωτήσεις, πίστευε ότι οι ασθενείς τους γνώριζαν το όνομά τους, και το 77% πίστευε ότι οι ασθενείς ήταν ενήμεροι της διάγνωσης της πάθησής τους.
Μπορεί τα παραπάνω ευρήματα να προκαλούν έκπληξη, αλλά δεν πρόκειται για κάτι νέο. Και παλαιότερες μελέτες έχουν δείξει ότι η πλειοψηφία των νοσοκομειακών ασθενών δεν μπορεί να κατονομάσει τον θεράποντα ιατρό του και συχνά δεν ξέρει την ονομασία του ιατρικού του προβλήματος.
Ωστόσο, στην παρούσα μελέτη, διαπιστώνεται επίσης και πολλοί γιατροί λανθασμένα πιστεύουν ότι οι ασθενείς τους γνωρίζουν περισσότερα στοιχεία, απ’ αυτά που πραγματικά γνωρίζουν.
Το επικοινωνιακό χάσμα μάλιστα επεκτείνεται πέραν των ονομάτων και των διαγνώσεων. Οι ασθενείς που πήραν μέρος στην έρευνα και είχαν πάρει ένα καινούριο φάρμακο κατά τη διάρκεια της νοσηλείας τους, δήλωσαν κατά το ένα τέταρτο ότι ο γιατρός τους δεν τους ενημέρωσε ποτέ. Και ελάχιστοι (10%) δήλωσαν ότι ο γιατρός είχε συζητήσει μαζί τους τις πιθανές παρενέργειες της νέας φαρμακευτικής αγωγής.
Αντίθετα, όλοι οι παθολόγοι δήλωσαν ότι τουλάχιστον κάποιες φορές είχαν πει στους ασθενείς για τα νέα φάρμακα και το 81% ότι είχε αναφέρει τις πιθανές παρενέργειες του φαρμάκου.
Τα τελευταία χρόνια πάντως η ιατρική κοινότητα έχει επικεντρωθεί στη βελτίωση της επικοινωνίας μεταξύ γιατρού και ασθενή. Στα προγράμματα απονομής ειδικότητας των νοσοκομείων, οι ειδικευόμενοι μαθαίνουν μεταξύ των άλλων και πως πρέπει να συζητούν μπροστά στον ασθενή για την κατάστασή του και τις πιθανές λύσεις, και όχι απλώς να του ανακοινώνουν αποφάσεις.
Ωστόσο το επικοινωνιακό κενό συνεχίζει να υφίσταται, γεγονός που σημαίνει ότι ακόμη και όταν ο ασθενής λέει ότι καταλαβαίνει, τελικά δεν κατανοεί τα λεγόμενα του γιατρού.
Μια πιθανή εξήγηση είναι ότι αρκετοί νοσοκομειακοί ασθενείς είναι συνήθως ηλικιωμένοι και έχουν περίπλοκα ιατρικά προβλήματα, που συνυπάρχουν και είναι επόμενο η πληθώρα των πληροφοριών που διοχετεύουν οι γιατροί να μην είναι εύκολα επεξεργάσιμες και κατανοητές.
Μια πιθανή γεφύρωση του επικοινωνιακού χάσματος μπορεί να γίνει με την παροχή των ιατρικών πληροφοριών σε γραπτό κείμενο και εν συνεχεία οι ασθενείς και οι οικογένειες τους να ζητούν προφορικές εξηγήσεις από τον γιατρό, καθ’ όλη τη διάρκεια της νοσηλείας και όχι όταν παίρνουν το εξιτήριο.
health.in.gr
- Νότια Αφρική: Δολοφονείται μάρτυρας για εγκλήματα του δικαστικού συστήματος
- Κατεχόμενα: Αιφνιδιαστική επίσκεψη από τον γιο του Ερντογάν στον Ερχιουρμαν
- Βενεζουέλα: Νέα άφιξη αεροσκάφους με απελαθέντες από τις ΗΠΑ μετανάστες
- Ρωσία: Πολύ σοβαρές οι συνέπειες για την ΕΕ από τυχόν χρήση ρωσικών πόρων για τη χρηματοδότηση της Ουκρανίας
- Κακοκαιρία: Λόγω πτώσης βράχων στη Λεωφόρο Αθηνών έκλεισαν δύο λωρίδες κυκλοφορίας
- Ο Καναδάς αφαιρεί τη Συρία από τη μαύρη λίστα των κρατών που υποστηρίζουν την τρομοκρατία