Διπλασιασμός των καταγγελιών για ενοίκια και κοινόχρηστα στο ΚΕΠΚΑ
Αύξηση που αγγίζει σχεδόν το 100% παρουσιάζουν οι καταγγελίες για ενοίκια και κοινόχρηστα που δέχτηκε το 2004 το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών, ενώ, συνολικά, οι καταγγελίες και τα παράπονα καταναλωτών εμφανίζονται αυξημένες κατά 12% σε σχέση με το 2003.
71
Αυξημένες κατά 12% εμφανίζονται στη διάρκεια του 2004 οι καταγγελίες και τα παράπονα καταναλωτών που δέχτηκε το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτών, ο αριθμός των οποίων ανέρχεται σε 15.680 έναντι περίπου 14.000 το 2003.
Στην πρώτη θέση των καταγγελιών βρίσκονται τα ελαττωματικά προϊόντα. Τα ποσοστά τους παρουσιάζουν μικρή αύξηση, σε σχέση με αυτά του 2003. Φέτος, για πρώτη φορά, παρουσιάζεται ένα υψηλό ποσοστό καταγγελιών που αφορά στην εξυπηρέτηση μετά την πώληση.
Σχεδόν διπλάσιες ήταν οι καταγγελίες για ενοίκια και κοινόχρηστα. Επίσης, αύξηση παρουσιάζουν οι καταγγελίες για τα γυμναστήρια και τις τουριστικές υπηρεσίες. Οι υπηρεσίες των ΔΕΚΟ και της κινητής τηλεφωνίας παρουσιάζουν αυξημένα προβλήματα, σύμφωνα με το ΚΕΠΚΑ, ενώ, στις λοιπές περιπτώσεις, οι περισσότερες καταγγελίες αφορούν ταξί, ασφαλιστικές εταιρείες, φυσικό αέριο, παραπλανητική διαφήμιση, εκπτώσεις και λαϊκές αγορές.
Από την άλλη, μεγάλη μείωση των παραπόνων και των καταγγελιών που αφορούν ινστιτούτα αδυνατίσματος, πιστωτικές κάρτες, δάνεια και πωλήσεις εκτός εμπορικού καταστήματος. Οι καταγγελίες για ακατάλληλα τρόφιμα επίσης μειώθηκαν σημαντικά το 2004, καθώς η ενδυνάμωση του ΕΦΕΤ και η εντατικοποίηση των ελέγχων, σε συνδυασμό και με τους Ολυμπιακούς Αγώνες, έφερε αποτέλεσμα.
Το ποσοστό των καταγγελιών για αυξήσεις τιμών μειώθηκε από 15,14% το 2003 σε 6,21% το 2004. Το μεγαλύτερο ποσοστό των καταγγελιών (99,55%) επιλύθηκε, προς όφελος των καταναλωτών, μετά από παρέμβαση του ΚΕΠΚΑ στους προμηθευτές.
Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ
- Super League: Η βαθμολογία των play out μετά τη νίκη του Πανσερραϊκού και την ήττα της ΑΕΛ
- Αυτή είναι η τέχνη της «μικρο-απόδρασης» που σου φτιάχνει το Σαββατοκύριακο
- Μετά την αποχώρηση του από το WWE, ο Τζον Σίνα εστίασε στην οικογένειά του
- Καρδίτσα – Προμηθέας 95-79: «Κλείδωσε» την παραμονή της με κορυφαίους τους Τζέφερσον (vid)
- Το εμπόριο αναζητά μια «ανάσα» σε ένα δύσκολο καλοκαίρι – Το στοίχημα του τουρισμού και οι online αγορές
- Super League: Η βαθμολογία για τις θέσεις 5-8 – Τι ισχύει για το ευρωπαϊκό εισιτήριο (pic)
