27

Την ανάπτυξη ενός μεσοπρόθεσμου Σχεδίου Δράσης 2004-2008 για την πολιτική σε θέματα καταναλωτή ζητά από την κυβέρνηση το ΙΝΚΑ, όπως ανέφερε την Πέμπτη σε συνέντευξη Τύπου ο πρόεδρος του Ινστιτούτου Γιώργος Λεχουρίτης. Παράλληλα, όπως είπε, με άμεσες ενέργειές της η κυβέρνηση θα πρέπει να προχωρήσει στην οικονομική ενίσχυση των καταναλωτικών ενώσεων.

Σύμφωνα με τον κ. Λεχουρίτη, το Σχέδιο Δράσης 2004-2008 πρέπει να περιλαμβάνει τις ειδικές προτεραιότητες πολιτικής καταναλωτή, τις συγκεκριμένες δράσεις, χρονοδιαγράμματα υλοποίησης και πρόβλεψη των πιστώσεων για την υλοποίησή τους, ενώ θα πρέπει να συνταχθεί στο πλαίσιο ενός δημόσιου διαλόγου με τους εμπλεκόμενους κοινωνικούς φορείς και να ολοκληρωθεί σε σαφές και δεσμευτικό χρονοδιάγραμμα και πάντως όχι πέραν των έξι μηνών. Βασικά στοιχεία αυτού του Σχεδίου Δράσης, όπως τονίσθηκε, θα πρέπει να είναι:

* H ενεργοποίηση, αναβάθμιση και αναδιοργάνωση των αρμοδίων υπηρεσιών και φορέων.

* Η ενίσχυση των Ενώσεων Καταναλωτών, τόσο θεσμικά ως προς τον ανεξάρτητο ρόλο τους στην ανάπτυξη και υλοποίηση Πολιτικής Καταναλωτή, όσο και οικονομικά στην κατεύθυνση της επιδότησης παροχής υψηλής ποιότητας υπηρεσιών ανεξάρτητης ενημέρωσης και υποστήριξης προς τους Έλληνες καταναλωτές (με θεσμοθετημένους και επαρκείς πόρους).

* Η δημιουργία ανεξάρτητου οργανισμού για την πραγματοποίηση και δημοσίευση δοκιμών προϊόντων και υπηρεσιών με στόχο την παροχή ενημέρωσης προς τον καταναλωτή, στο πρότυπο του γερμανικού μοντέλου.

* Η ψήφιση νέου Νόμου για τον Καταναλωτή.

Αναφερόμενος στο Ολυμπιακό καλοκαίρι, ο κ. Λεχουρίτης είπε ότι έγιναν 7.980 καταγγελίες στην Υπηρεσία Προστασίας Τουριστών ΙΝΚΑ από την 1/1/2004 μέχρι τις 31/8/2004. Σημαντική αύξηση παρατηρήθηκε στις καταγγελίες/αναφορές σχετικά με τιμές των προϊόντων/υπηρεσιών, την αντιστοιχία τιμών και ποιότητας, την ποιότητα υπηρεσιών, τις τιμές των ξενοδοχείων και, τέλος, τη συμπεριφορά και διάφορες αθέμιτες πρακτικές που εφάρμοσαν οδηγοί ταξί. Το 79% των καταγγελιών έγιναν από Έλληνες και το 21% από τουρίστες.

Από την πλευρά της η Ένωση Καταναλωτών Ελλάδος, με επιστολή της προς τον υπουργό Οικονομίας Γ.Αλογοσκούφη, τονίζει την αντίθεσή της στις αυξήσεις στα τέλη κυκλοφορίας των οχημάτων, όπως και στην αύξηση φορολογίας σε άλλες κατηγορίες έμμεσων και ειδικών φόρων.

Επίσης, η Ένωση απέστειλε προς τον υφυπουργό Ανάπτυξης Γιάννη Παπαθανασίου επιστολή με την οποία προτείνει την ενημέρωση των καταναλωτών για τα δικαιώματά τους μέσω εντύπων που θα διανέμονται με τους λογαριασμούς της ΔΕΗ.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ