Τιμητικές διακρίσεις για το Toyota Yaris στη Bρετανία

Tην τέταρτη θέση στη συνολική βαθμολογία κατέλαβε η Toyota στην Έρευνα Ικανοποίησης Πελατών της Βρετανικής αγοράς αυτοκινήτου που πραγματοποιεί η J.D. Power and Associates για το 2001, ενώ το «μικρό» επιβατικό της εταιρείας Υaris ήταν δεύτερο στην κατάταξη των μοντέλων πίσω από τη Lexus LS400.

H έρευνα της J.D. Power and Associates βασίζεται σε σύνολο 28.748 απαντήσεων που δίνουν όσοι είναι κάτοχοι αυτοκινήτων τα τελευταία δύο χρόνια. Αφορά σε 38 εταιρείες κατασκευής αυτοκινήτων και σε 182 μοντέλα που έχουν κυκλοφορήσει από την 1η Αυγούστου του 1998 έως και την 31η Αυγούστου του 1999. Η έρευνα ζητά από τους ιδιοκτήτες να αξιολογήσουν την εμπειρία από τη χρήση των αυτοκινήτων τους με 77 διαφορετικούς τρόπους στους τομείς ποιότητας και αξιοπιστίας, κόστους χρήσης, εξυπηρέτησης αντιπροσώπου και ελκυστικότητας του αυτοκινήτου.

Το Yaris αναδείχθηκε πρώτο στην κατηγορία των «μικρών» επιβατικών, ενώ η Toyota Corolla, που ήταν πρώτη στην έρευνα για τέσσερα χρόνια από το 1994 έως το 1997, ήλθε δεύτερη στην κατώτερη μεσαία κατηγορία.

Όσον αφορά στη μεγαλύτερη κατηγορία πολυμορφικών και οχημάτων εκτός δρόμου, τα Τοyota Picnic και Land Cruiser κατέλαβαν τις πρώτες θέσεις. Καλές ήταν επίσης και οι εντυπώσεις από τα Toyota MR2, Camry και RAV4.

Σχολιάζοντας τα αποτελέσματα, ο διευθύνων σύμβουλος της Toyota Βρετανίας Graham Smith τόνισε: «Η Toyota, από το εργοστάσιο έως την αντιπροσωπεία, δεσμεύεται για την παροχή της καλύτερης ποιότητας και εξυπηρέτησης του πελάτη και είναι ενθαρρυντικό να βλέπουμε ότι οι πελάτες μας αντιλαμβάνονται το όφελος».

auto.in.gr