note7

Το δεύτερο δεκαπενθήμερο του Αυγούστου στη Νέα Υόρκη φέρεται να έχει προγραμματίσει η Samsung Electronics την ανακοίνωση του Galaxy Note 8. Το προηγούμενο μοντέλο Note 7 κόστισε στον νοτιοκορεάτικο κολοσσό 6,1 τρισ. γουόν (4,8 δισ. ευρώ) και έπληξε σοβαρά τη φήμη του. Εντούτοις η εταιρεία εμφανίζεται αποφασισμένη να συνεχίσει τα Note, υποσχόμενη ότι δεν θα επαναληφθούν τα φαινόμενα ανάφλεξης λόγω ελαττωματικών μπαταριών στο προηγούμενο μοντέλο.

Tα Samsung Galaxy S8/S8+ δεν αναμένονται νωρίτερα από τον Απρίλιο, εντούτοις το Διαδίκτυο βρίθει φημών από αποδεδειγμένα έγκυρες πηγές για τα τεχνικά χαρακτηριστικά του επόμενου κορυφαίου smartphone της Samsung. Κι αυτό καθώς, ο νοτιοκορεάτικος κολοσσός πλήττεται πανταχόθεν: από την πρόσφατη σύλληψη του επικεφαλής της, έως το φιάσκο με τις μπαταρίες του Note7.

Στην Bixby, την τεχνητή νοημοσύνη που θα αναλάβει το ρόλο ψηφιακού βοηθού για την αξιοποίηση του επόμενου smartphone της, εναποθέτει τις ελπίδες της η Samsung Electronics για την ανάκτηση της εμπιστοσύνης των πελατών μετά το φιάσκο του Note7.

Ήταν 3:00πμ τα ξημερώματα, όταν η Αμάντα Μπετζ από το Παλμ Χάρμπορ στη Φλόριντα των ΗΠΑ ξύπνησε και είδε φλεγόμενο το iPhone 6 Plus που είχε αφήσει υπό φόρτιση στο κομοδίνο της. Αν δεν είχα ξυπνήσει, θα είχαν πάρει φωτιά οι κουρτίνες, το μαξιλάρι και το κρεβάτι μου, είπε η νεαρή γυναίκα σε τοπικό τηλεοπτικό σταθμό.

Το Samsung Galaxy S8 δεν θα παρουσιαστεί, όπως αναμενόταν, στη μεγάλη ευρωπαϊκή έκθεση της βιομηχανίας κινητής τηλεφωνίας. Η απόφαση συνδέεται με την ανακοίνωση των αποτελεσμάτων έρευνας που διεξήγαγε ο Νοτιοκορεάτης κατασκευαστής για την αιτία που προκάλεσε την υπερθέρμανση και την ανάφλεξη του προηγούμενου premium smartphone της εταιρείας, Samsung Galaxy Note7 και την υιοθέτηση διαδικασιών αυξημένου ελέγχου ποιότητας των μπαταριών.

Eπιβεβαιώθηκε και επίσημα από τη Samsung το πρόβλημα που προκάλεσε το ιστορικό φιάσκο και την πλήρη ανάκληση ενός premium smartphone από τον μεγαλύτερο κατασκευαστή smartphone στον κόσμο. Οι ελαττωματικές μπαταρίες από δύο προμηθευτές ήταν η αιτία.

Η επίσημη ανακοίνωση της Samsung Electonics αναμένεται στις 23 Ιανουαρίου, ωστόσο η Wall Street Journal αποκαλύπτει ότι οι ανακριβείς διαστάσεις κάποιων μπαταριών κατέστησαν το πρώτο Note7 επιρρεπές στην υπερθέρμανση. Kατασκευαστικά προβλήματα στον εναλλακτικό προμηθευτή στο δεύτερο Note7 το κατέστησαν επίσης επικίνδυνο, με αποτέλεσμα το ιστορικό φιάσκο με την πλήρη ανάκληση ενός premium smartphone από τον μεγαλύτερο κατασκευαστή smartphone στον κόσμο.

Μια πειστική και λεπτομερή απάντηση για την αιτία της ανάφλεξης δεκάδων smartphone τελευταίας τεχνολογίας και της δυνητικής απειλής ανάφλεξης όλων των Note7 αποζητούν οι χρήστες. Η Samsung Electronics φέρεται να έχει ολοκληρώσει την εσωτερική έρευνα,  και οι πρώτες ανεπίσημες πληροφορίες δείχνουν ότι πράγματι η ελαττωματική κατασκευή της μπαταρίας προκάλεσε το ιστορικό φιάσκο.

H Samsung αποφάσισε να συμπεριλάβει την Κίνα στη λίστα των χωρών όπου ανακαλούνται τα Note7 στις 11 Οκτωβρίου. Από τα 190.984 Note7 που διατέθηκαν στη χώρα, τουλάχιστον ένα βρισκόταν μέχρι χτες ακόμα στα χέρια ενός Κινέζου χρήστη, ο οποίος έπεσε θύμα κλοπής. Ο κλέφτης όμως αποδείχτηκε πιο άτυχος.

«Τα περιστατικά ανάφλεξης αφορούν μόνο στο Note7», επιμένει η Samsung Electronics όταν έμαθε από το πρακτορείο ειδήσεων Associated Press ότι ένα διαφορετικό μοντέλο, πολύ χαμηλότερου κόστους, το Samsung Galaxy J5 εξερράγη στο οικογενειακό τραπέζι μιας πενταμελούς οικογένειας στην πόλη Πο της Γαλλίας.

Τη Δευτέρα 7 Νοεμβρίου, η Samsung Electronics North America απευθύνει «ειλικρινή συγνώμη» στους αμερικανούς καταναλωτές των προϊόντων της μετά τις διαδοχικές ανακλήσεις του πλέον ακριβού smartphone της αλλά και την πρόσφατη ανάκληση σχεδόν 3 εκατομμυρίων πλυντηρίων άνω φόρτωσης από την αμερικανική αγορά.

«Αναθεωρήστε και αναρωτηθείτε πόσο ικανοποιημένοι θα έπρεπε να είστε από τη δουλειά σας», είπε απευθυνόμενος γραπτώς στους εργαζόμενους ο διευθύνοντας σύμβουλος της Samsung Electronics Co Ltd. την ώρα που η εταιρεία συνεχίζει να αναζητά την αιτία που την οδήγησε στην ανάκληση του Galaxy Note 7 δύο φορές.

Σε έναν ακόμα εσφαλμένο χειρισμό της Samsung που αφορά την εικόνα της αναφέρονται οι Τάιμς της Νέας Υόρκης. Σύμφωνα με την εφημερίδα, η εταιρεία δεν κατάφερε να κάνει έναν κινέζο κάτοχο ελαττωματικού Note7 να κατεβάσει το βίντεο στο οποίο αποδεικνύεται ότι τα ασφαλή Note7 που κυκλοφόρησαν στην αχανή χώρα δεν είναι ασφαλή. Του πρόσφερε ένα νέο Note7 και το αντίτιμο της αξίας του, ο Zhang Sitong όμως αρνήθηκε και απευθύνθηκε στους Τάιμς.

Χαρακτήρα ομαδικής προσφυγής κατά της Samsung Electronics σε τρεις τουλάχιστον πολιτείες των ΗΠΑ ενδέχεται να λάβουν οι μηνύσεις που υπέβαλλαν εναντίον της τρεις κάτοχοι Note7. Απαιτούν να αποζημιωθούν από τον νοτιοκορεάτη κατασκευαστή για τις χρεώσεις που τους επέβαλλαν τα δίκτυα κινητής τηλεφωνίας όσο χρόνο αδυνατούσε να τους αντικαταστήσει το Note7 με ένα ασφαλές smartphone.

Έξι τρισεκατομμύρια γουόν Κορέας (περίπου 5 δισεκατομμύρια ευρώ) εκτιμά ότι θα της κοστίσει η διαδοχική ανάκληση δύο συσκευών Galaxy Note7, η οριστική διακοπή της παραγωγής τους και η απώλεια εσόδων από αυτό, στο τρέχον και σε επόμενα τρίμηνα, εκτιμά ο νοτιοκορεάτικος κολοσσός.

Το Galaxy Note7 δεν κυκλοφόρησε ποτέ στην Ελλάδα και την Κύπρο, εντούτοις η νοτιοκορεάτικη εταιρεία καλεί τυχόν κατόχους του να το αντικαταστήσουν με ένα S7 Edge ή να ζητήσουν την επιστροφή των χρημάτων τους.

Δεκάδες εκατοντάδες χιλιάδες κουτιά μέσα σε κουτιά με ειδική προστασία από τη φωτιά, αποστέλλει η Samsung Electronics στους κατόχους των Note7, μετά την οριστική ανάκληση όλων των Note7 που κυκλοφόρησαν απανταχού μετά από δύο διαδοχικές απόπειρες διάθεσης του υψηλού κόστους «έξυπνου», αλλά πιθανά επικίνδυνου smartphone του Νο1 κατασκευαστή Android.

Υπήρξε, το δίχως άλλο, ένα ανεπανάληπτο φιάσκο. Η ανάκληση του Note7, η ανακατασκευή του και η εκ νέου ανάκλησή του από την Samsung Electronics είναι ένα γεγονός χωρίς προηγούμενο και τώρα όλοι, και κυρίως οι μέτοχοι, απαιτούν μια απάντηση. Γιατί αποτέλεσε κίνδυνο και το νέο Note7;

Το οριστικό τέλος της παραγωγής Galaxy Note 7 ανακοίνωσε η Samsung Electronics, μεταδίδει το Bloomberg. Ο μεγαλύτερος κατασκευαστής Android δοκιμάζεται από διαδοχικούς πονοκεφάλους που της προκάλεσε η αναγκαστική ανάκληση της πρώτης έκδοσης, μέρες μετά την διάθεσή του σε 10 χώρες, αλλά και τα ανησυχητικά περιστατικά ανάφλεξης και στη δεύτερη έκδοση ενός τηλεφώνου που είχε αρχικά λάβει διθυραμβικές κριτικές πριν παρουσιαστεί κατ'επανάληψη πρόβλημα στη μπαταρία του.

Μη εξουσιοδοτημένες να μιλήσουν στον Τύπο πηγές προσκείμενες στην Samsung δηλώνουν στο πρακτορείο Reuters πως η Samsung Electronics επίκειται να σταματήσει τη διάθεση και του Note7 που αντικαθιστά την πρώτη έκδοσή του, λόγω κινδύνου ανάφλεξης της υπερθερμαινόμενης μπαταρίας.

Μη εξουσιοδοτημένες να μιλήσουν στον Τύπο πηγές προσκείμενες στην Samsung δηλώνουν στο πρακτορείο Reuters πως η Samsung Electronics επίκειται να σταματήσει τη διάθεση και του Note7 που αντικαθιστά την πρώτη έκδοσή του, λόγω κινδύνου ανάφλεξης της υπερθερμαινόμενης μπαταρίας.

Πτήση της αμερικανικής Southwest Airlines από το Κεντάκι προς τη Βαλτιμόρη, ΗΠΑ εκκενώθηκε την Τετάρτη όταν το Samsung Galaxy Note7 επιβάτη άρχισε να βγάζει καπνούς. Σύμφωνα με τον ιδιοκτήτη του smartphone, επρόκειτο για το νέο Note7 που είχε παραλάβει μόλις δύο εβδομάδες νωρίτερα, μετά την ανάκληση της πρώτης έκδοσης του premium τηλεφώνου στο οποίο αποδόθηκε κίνδυνος ανάφλεξης. Η Samsung εξετάζει τον ισχυρισμό.

Η αμερικανική Επιτροπή για την Ασφάλεια του Καταναλωτή CSPC στις ΗΠΑ εξέδωσε ανακοίνωση με την οποία ενημερώνει τους κατόχους πλυντηρίων άνω φόρτωσης της Samsung που κυκλοφόρησαν από το Μάρτιο του 2011 έως τον Απρίλιο του τρέχοντος έτους ότι συζητά με την εταιρεία για να αντιμετωπιστούν θέματα ασφάλειας που ανέκυψαν, συνιστά την επιλογή του ελαφρύ κύκλου που μειώνει τον κίνδυνο τραυματισμών, ή ζημιών από την «μετατόπιση» του πλυντηρίου.

Ειδησεογραφικό τηλεοπτικό δίκτυο στη Νότια Κορέα μετέδωσε στις 22 Σεπτεμβρίου ότι οι υπερθερμαίνονται και χάνουν την ενέργειά τους μπαταρίες στα νέα Samsung Galaxy Note 7 που αντικατέστησαν όμοιά τους που ίσως είχαν προβληματική μπαταρία. Η Samsung αναγνώρισε το γεγονός, δήλωσε ότι εξετάζει με προσοχή «τα μεμονωμένα περιστατικά» στην έδρα της και καθυστερεί περαιτέρω τη διαδικασία διάθεσης των νέων Note7 μέχρι την 1η Οκτωβρίου.

Η Samsung Electronics διέθεσε από τον Αύγουστο δυόμισι εκατομμύρια Galaxy Note 7 πριν αναγκαστεί να τα ανακαλέσει «εθελοντικά» από δέκα χώρες τις πρώτες μέρες του Σεπτεμβρίου, αφού ο διαχωρισμός σε πιθανά επικίνδυνα και μη ήταν αδύνατος. Τώρα, μια δήλωση στελέχους της εταιρείας φανερώνει ότι η Samsung θέλει να υλοποιήσει όσα σχεδίαζε για το Note7, παρά το φιάσκο στο πρώτο λανσάρισμα. Το νέο Note7 βρίσκεται ήδη στις ΗΠΑ, ταξιδεύει στη Ν.Κορέα και έπειτα, έρχεται στην Ευρώπη.