m ψηφιακός γραμματέας

Με εκπαίδευση και επίβλεψη από ανθρώπους, το M, «η ψηφιακή βοηθός» του Facebook Messenger άρχισε να δέχεται ερωτήσεις αλλά και να εκτελεί εργασίες εκ μέρους των χρηστών που υπηρετεί. Ανάμεσά τους, η αγορά προϊόντων, η αποστολή δώρων, οι κρατήσεις σε εστιατόρια, η οργάνωση ταξιδίων και ραντεβού. Η διαφορά του Μ είναι ότι δεν είναι μόνο τεχνητή νοημοσύνη, αλλά ένα υβριδικό σύστημα που κρύβει πίσω του και ανθρώπους.