όπλα πελάτη σταθερής

Περισσότερες από 9.500 το 2011 χρειάστηκε να διαχειριστεί ο Τομέας Εξυπηρέτησης Καταναλωτών της αρμόδιας αρχής για τις υπηρεσίες επικοινωνιών στην Ελλάδα. Τα προβλήματα αφορούσαν, μεταξύ άλλων, σε υπερβολικές χρεώσεις, βλάβεις, θέματα φορητότητας αριθμού από πάροχο σε πάροχο, πλημμελή εφαρμογή συμβάσεων. Η ΕΕΤΤ ανακοίνωσε τα σχέδιά της για την προστασία του καταναλωτή το 2012.