συνδρομητών

Εμφανή ασυνέπεια μεταξύ της διαφημιζόμενης και της πραγματικής ταχύτητας πρόσβασης στο Διαδίκτυο από τα σταθερά δίκτυα, ορισμένες περιπτώσεις εσκεμμένης υποβάθμισης κίνησης επιλεγμένων εφαρμογών, σημαντικές παραλείψεις στην ενημέρωση των συνδρομητών για τις πρακτικές διαχείρισης κίνησης και εξειδικευμένων υπηρεσιών, διαπιστώνει η, υποστελεχωμένη για τις απαιτήσεις του έργου της, Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων στην πρώτη έκθεσή της για το Net Neutrality στην Ελλάδα.

Yποχρεωτική καθίσταται η ενσωμάτωση όλων των τελών και του ΦΠΑ στις αναγραφόμενες τιμές λιανικής των υπηρεσιών τηλεφωνίας, ίντερνετ και τηλεόρασης από τους παρόχους. Η αρμόδια ανεξάρτητη Αρχή, η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων εξέδωσε σχετική οδηγία και απαιτεί από τους παρόχους να αλλάξουν τους τιμοκαταλόγους τους όπου δημοσιεύονται έως τις αρχές Ιουνίου 2017.

Στη δημιουργία κοινής λίστας κακοπληρωτών συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας προχωρούν COSMOTE, Vodafone, Wind και Cyta για να αποφύγουν τα «τεράστια» δικαστικά έξοδα για το κυνηγητό των οφειλετών, να μειώσουν τις αυξημένες επισφάλειες που αντιπροσωπεύουν διψήφιο ποσοστό στον τζίρο τους και να προστατεύσουν εαυτούς από την εξυπηρέτηση συνδρομητών που αφήνουν φέσι και αλλάζουν πάροχο, εκμεταλλευόμενοι την φορητότητα αριθμού.

Το Γ’ τρίμηνο του 2015, ο Όμιλος ΟΤΕ πέτυχε ανθεκτικά έσοδα, κυρίως λόγω της περαιτέρω βελτίωσης των δραστηριοτήτων σταθερής και κινητής στην Ελλάδα, παρά τις δύσκολες οικονομικές συνθήκες της χώρας. Ο κύκλος εργασιών της σταθερής τηλεφωνίας στην Ελλάδα ενισχύθηκε κατά 0,2%, σημειώνοντας αύξηση σε ετήσια βάση για τέταρτο συνεχόμενο τρίμηνο.

Λίγες μόλις ημέρες μετά την εισβολή στην βρετανική TalkTalk, γίνεται γνωστό ότι εκτέθηκαν τα προσωπικά στοιχεία περίπου 1.800 συνδρομητών της Vodafone στο Ηνωμένο Βασίλειο.

Ένας 16χρονος συνελήφθη το πρωί της Παρασκευής στην πόλη Φέλθαμ στο δυτικό Λονδίνο με την κατηγορία της υποκλοπής στοιχείων χιλιάδων συνδρομητών της βρετανικής εταιρείας παροχής υπηρεσιών πρόσβασης στο Διαδίκτυο, TalkTalk.

Η WIND εξασφάλισε μια μοναδική συνεργασία με το Facebook προς όφελος όλων των συνδρομητών της και προσφέρει από 25 Ιουνίου μέχρι και 31 Ιουλίου 2015 δωρεάν τη χρήση mobile internet, για απεριόριστη επικοινωνία και σερφάρισμα, στο δημοφιλέστερο μέσο κοινωνικής δικτύωσης παγκοσμίως.

Σε άμεση διαγραφή παλαιών οφειλών για όσους ιδιώτες συνδρομητές της έχουν ενταχθεί στο Νόμο 4230/2015 περί ανθρωπιστικής κρίσης και πληρούν τα σχετικά εισοδηματικά και περιουσιακά κριτήρια, προχωρά η WIND Ελλάς από σήμερα, ενώ προσφέρει επιπλέον ειδική έκπτωση 10% σε πελάτες της στην σταθερή και κινητή τηλεφωνία.

Στο Συμβούλιο της Επικρατείας προσέφυγε ο ΟΤΕ ζητώντας να ακυρωθεί απόφαση της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που του επέβαλε πρόστιμο 60.000 ευρώ επειδή διέρρευσαν σε ιδιωτική εταιρεία προσωπικά δεδομένα εκατομμυρίων παλαιών και νέων συνδρομητών του.

Με μια νέα καμπάνια ο ΟΤΕ επικοινωνεί τη νέα υπηρεσία OTE My WiFi που επιτρέπει αποκλειστικά στους πελάτες των προγραμμάτων OTE Double Play να συνδέονται δωρεάν στο Internet μέσω WiFi και έξω από το σπίτι τους. Σε συνεργασία με την εταιρεία Fon, το OTE My WiFi δίνει τη δυνατότητα στους χρήστες του να συμμετέχουν σε […]

Η Vodafone άρχισε να παρέχει την υπηρεσία HD Voice στους Βρετανούς συνδρομητές της. Το HD Voice αφορά την επικοινωνία μόνο μεταξύ συνδρομητών Vodafone με smartphone που υποστηρίζουν την τεχνολογία, μέσω του δικτύου 3G. Οι συνδρομητές 4G θα μπορούν επίσης να ακούν και να ακούγονται πιο καθαρά όταν το τηλέφωνό τους μεταβαίνει στο δίκτυο 3G για την διεκπεραίωση της τηλεφωνικής κλήσης.

Την δυνατότητα να συνδέονται στο Ίντερνετ εν κινήσει μέσω του δικτύου WiFi άλλων συνδρομητών του ίδιου προγράμματος εγκαινιάζει ο ΟΤΕ για τους πελάτες της υπηρεσίας τηλεφωνίας και πρόσβασης στο Ίντερνετ. Οι συνδρομητές του OTE Double Play θα δικαιούνται δωρεάν πρόσβαση μέσω Wi-Fi στα hotspot με ταυτότητα ΟΤΕ WIFI FON, εφόσον αφήνουν ανοικτό το router τους και προσφέρουν και οι ίδιοι προς ελεύθερη χρήση από άλλους συνδρομητές του ίδιου πακέτου ένα μέρος της σύνδεσής τους. 

Σύμφωνα με την νεότερη έκθεση της Akamai για την διάδοση του Διαδικτύου ανά τον κόσμο έως το τρίτο τρίμηνο του 2013, εξαιρετικά μικρό είναι το ποσοστό των συνδρομητών υπηρεσιών πρόσβασης που απολαμβάνουν ταχύτητες πάνω από τα 10Mbps. Από την άλλη, ανάλογο παράπονο έχουν και οι περισσότεροι Αμερικανοί, αν και τα ποσοστά μας απέχουν πάρα πολύ.

Το FOX Life εμπλουτίζει το εορταστικό μενού των συνδρομητών της Nova, με νέους κύκλους αγαπημένων σειρών. Το δραματικό παραμύθι «Once Upon A Time» συνεχίζεται από τις 9/12 με το τρίτο του κεφάλαιο. Αλλά υπάρχει και συνέχεια...

Στο ποσό των 191,1 εκατ. ευρώ ανήλθαν τα ενοποιημένα έσοδα της Forthnet στο α' εξάμηνο του 2013, από 206,7 εκατ. ευρώ την αντίστοιχη περυσινή περίοδο, κυρίως λόγω της συμπίεσης τιμών που υφίσταται η αγορά λιανικής. Στο τέλος Ιουνίου, η Forthnet ξεπέρασε τις 204.000 ελληνικά νοικοκυριά τα οποία εξυπηρετεί με συνδυαστικές υπηρεσίες, κλείνοντας το εξάμηνο με αύξηση 46,5%.

Οι Ευρωπαίοι συνδρομητών σταθερών ευρυζωνικών συνδέσεων δεν απολαμβάνουν τις ταχύτητες πρόσβασης στο Ίντερνετ για τις οποίες πληρώνουν, διαπιστώνει νεότερη έρευνα της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Κατά μέσο όρο, περιορίζονται στο 74% της ταχύτητας που διαφημίζεται από τους παρόχους, σημειώνει η Επιτροπή και καλεί τους συνδρομητές να συμμετέχουν στην μέτρηση των πραγματικών ταχυτήτων.

Από το βήμα της καθιερωμένης έκθεσης της βιομηχανίας βιντεοπαιχνιδιών Microsoft και Sony επιφύλαξαν ανακοινώσεις και για τις συνδρομητικές τους υπηρεσίες, υποσχόμενες αμφότερες, νέες εμπειρίες gaming. Ας δούμε τι θεωρείται πλέον προνόμιο των υπηρεσιών που κοστίζουν περίπου 5 ευρώ το μήνα.

Πόσοι είναι οι συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας παγκοσμίως, πόσοι τερματίζουν το κοντέρ του Speed Test, τι καθορίζει τον βαθμό ικανοποίησης των συνδρομητών, πως επηρεάζει η μανία των tablet τις επιδόσεις των δικτύων και τι μεταφέρουν τα ραδιοκύματα; Διαβάστε μια εκτενή αναφορά για το προφίλ των δικτύων και της κίνησης παγκοσμίως, έτσι όπως την καταγράφει η Ericsson, μια εταιρεία που από τις κεραίες της μεταδίδεται φωνή και δεδομένα από τους μισούς και παραπάνω συνδρομητές κινητής τηλεφωνίας παγκοσμίως.

Μειωμένα ήταν τα ενοποιημένα έσοδα της Forthnet το πρώτο τρίμηνο του 2013 και διαμορφώθηκαν στα 97,5 εκατ. ευρώ, σύμφωνα με τα αποτελέσματα που ανακοίνωσε η εταιρεία.

Οι εταιρείες παροχής υπηρεσιών κινητής τηλεφωνίας μπορούν και πρέπει να επικεντρώσουν τις προσπάθειές τους στην βελτιστοποίηση της εμπειρίας των συνδρομητών τους και στις σχέσεις με τους πελάτες τους. Η διαχείριση των (προηγμένων) υπηρεσιών τους μπορούν να αποτελέσουν αντικείμενο της Ericsson, προτείνει ο σουηδικός κολοσσός που διαχειρίζεται, για λογαριασμό τρίτων, τις υπηρεσίες που προσφέρουν τα δίκτυά τους συνολικά σε 1 δισεκατομμύρια συνδρομητές ανά τον κόσμο.

Άλλη διάσταση στην ψυχαγωγία στο σπίτι, με πλούσιο περιεχόμενο και επιλογές στις ελκυστικότερες τιμές της αγοράς, προσφέρει σε περισσότερους από 130 χιλιάδες συνδρομητές ο ΟΤΕ TV, σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση της εταιρίας. Όπως δήλωσε σχετικά ο εμπορικός διευθυντής του OTE TV, κ. Δημήτρης Μιχαλάκης: «Μόνο μέσα στο 2012 προστέθηκαν στον ΟΤΕ TV περισσότερα από 20 […]

Σε μία ακόμη συνεργασία, με την εταιρεία Coral που διαχειρίζεται τα πρατήρια με το σήμα της Shell, προχώρησαν πρόσφατα, η Αττική Οδός και η εταιρεία λειτουργίας Αττικές Διαδρομές Α.Ε.. Όπως αναφέρεται στη σχετική ανακοίνωση, χάρη στη νέα συνεργασία, οι συνδρομητές και κάτοχοι της ηλεκτρονικής συσκευής e-PASS της Αττικής Οδού, έχουν τη δυνατότητα να ανανεώνουν το […]

Ο ΟΤΕ ανακοίνωσε ότι ο αριθμός των συνδρομητών της συνδρομητικής υπηρεσίας του ΟΤΕ TV -μέσω διαδικτύου και μέσω δορυφόρου- ξεπέρασε το ορόσημο των 100.000 συνδρομητών. Η εταιρεία θεωρεί τον αριθμό αποκαλυπτικό του ενδιαφέροντος και υπόσχεται πιο ποιοτικό περιεχόμενο και προηγμένες υπηρεσίες.

Από τον Ιούλιο του 2012, το Facebook προσθέτει την δυνατότητα εγγραφής συνδρομητών σε περιοδικά, παιχνίδια και κάθε λογής άλλη υπηρεσία που παρέχεται μέσα από το μεγαλύτερο κοινωνικό δίκτυο. Το Facebook παρακρατά το 30% των μηνιαίων συνδρομών.

H Deloitte εκτιμά ότι το 2012 εκατό εκατομμύρια χρήστες του Διαδικτύου είναι πιθανό να αρχίσουν να παρακολουθούν τους μετρητές κίνησης σε σταθερές γραμμές ευρυζωνικής πρόσβασης, για να μην υποστούν χρεώσεις υπέρβασης ορίου ή μείωσης της ταχύτητας σύνδεσης.