πελάτες

Η πρωθυπουργός της Βρετανίας Τερέζα Μέι ζήτησε από τη British Airways να καταβάλει αποζημιώσεις στους χιλιάδες επιβάτες που εγκλωβίστηκαν σε βρετανικά αεροδρόμια το Σαββατοκύριακο έπειτα από βλάβη που σημειώθηκε στο σύστημα πληροφορικής κι επιπλέον να παράσχει τις υπηρεσίες που οι πελάτες αναμένουν από την αεροπορική εταιρεία.

Σε αναβάθμιση των σχέσεών της με τους πελάτες της αποσκοπεί η ΔΕΗ με την πρόσληψη συμβούλου για τη βελτίωση της εισπραξιμότητας ληξιπρόθεσμων οφειλών, επισημαίνει η επιχείρηση με αφορμή την προκήρυξη του σχετικού διαγωνισμού. Οι ληξιπρόθεσμες οφειλές προς τη ΔΕΗ υπερβαίνουν τα 2 δισ. ευρώ και οι προσπάθειες για είσπραξη θα ξεκινήσουν από τα υπόλοιπα που υπερβαίνουν τις 3.000 ευρώ.

Το ATCOM Next, είναι το ετήσιο TechFest της ATCOM για τους πελάτες και συνεργάτες της, με στόχο τη διερεύνηση και ανάδειξη των καινοτομιών που θα πρωταγωνιστήσουν στο digital business τους επόμενους 12 μήνες. Θα πραγματοποιηθεί στις 19 Μαΐου 2017 στον πολυχώρο «Προορισμός Παπαστράτος», με την ευγενική χορηγία της Microsoft Hellas.

H εργασία από απόσταση βελτιώνει τα επίπεδα παραγωγικότητας, προσφέροντας στους εργαζομένους μια αλλαγή σκηνικού που τόσο έχουν ανάγκη, σύμφωνα με την τελευταία έρευνα της Regus, του παρόχου ευέλικτου χώρου εργασίας.

Ληστεία-θρίλερ με ομηρεία σημειώθηκε το μεσημέρι της Πέμπτης σε υποκατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς στον Πειραιά. Οι ληστές με τη χρήση οξυγόνου κατάφεραν να ανοίξουν θυρίδες από τις οποίες εκτιμάται ότι αφαίρεσαν χρήματα και πολύτιμα αντιίμενα. Το κουμπί συναγερμού πατήθηκε σχεδόν τρεις ώρες μετά την εισβολή των ληστών στην τράπεζα.

Η Kosmocar – Audi προσφέρει στους πελάτες της ένα νέο προνομιακό πρόγραμμα το Audi Premium Mobility. Μέσω του συγκεκριμένου προγράμματος η απόκτηση και η χρήση ενός Audi γίνεται ακόμη πιο εύκολη προσφέροντας πέντε χρόνια εγγύηση, δυνατότητα προσθήκης σέρβις για τέσσερα χρόνια, σταθερό ασφάλιστρο για επίσης 4 χρόνια κ.α.

Oμάδα χάκερ δημοσιοποίησε έγγραφα και αρχεία τα οποία, σύμφωνα με ειδικούς στην κυβερνοασφάλεια, δείχνουν πως η NSA είχε πρόσβαση στο σύστημα τραπεζικών επικοινωνιών και παρακολουθούσε χρηματικές ροές μέσω πιστωτικών ιδρυμάτων της Μ.Ανατολής και της Λατινικής Αμερικής.

Η είδηση μάλλον άφησε στους πλούσιους πελάτες του μια πικρή γεύση. Στο εστιατόριο του ιδιωτικού κλαμπ του Ντόναλντ Τραμπ στη Φλόριντα διαπιστώθηκαν 13 υγειονομικές παραβιάσεις κατά τη διάρκεια πρόσφατης επιθεώρησης στο Μαρ-α-Λάγκο.

Η Peugeot ανεβάζει τον πήχη παροχής υπηρεσιών και δίνει πλέον τη δυνατότητα στους πελάτες της να κλείσουν, μέσω μιας νέας υπηρεσίας online, ραντεβού για την τακτική σύντηρηση, την επισκευή του αυτοκίνητου είτε μέσω του κινητού ή του τάμπλετ. Η νέα υπηρεσία online ραντεβού λειτουργεί για όλα τα εξουσιοδοτημένα συνεργεία της Peugeot

H Ford υπόσχεται στο μέλλον η εικονική πραγματικότητα (VR) να φέρει επανάσταση και στον χώρο των δοκιμών. Οι πελάτες δεν θα χρειάζεται να πηγαίνουν στις αντιπροσωπείες. Απλά, θα μπορούν από το σπίτι να δοκιμάζουν ένα SUV, ή ένα τετρακίνητο μέσα στην έρημο!

Με το δεξί μπήκαν οι πωλήσεις της Skoda και το 2017. Η ανοδική πορεία της είναι πλέον δεδομένη: Τον περασμένο Φεβρουάριο η τσέχικη αυτοκινητοβιομηχανία παρέδωσε 81.200 οχήματα σε πελάτες σε όλο τον κόσμο - 3,1% περισσότερο σε σχέση με την ίδια περίοδο του προηγούμενου έτους (Φεβρουάριος 2016: 78.800).

Ολοκληρώνοντας το πρόγραμμα «Δεύτερη Ευκαιρία» για πελάτες που είχαν ρυθμίσει τις οφειλές τους εντασσόμενοι στη ρύθμιση των 36 δόσεων και την έχασαν, η ΔΕΗ ανακοίνωσε ότι την ευκαιρία επνανένταξης στο πρόγραμμα αξιοποίησαν 57.000 πελάτες. Υπενθυμίζει δε τις ευνοικές ρυθμίσεις που θα ισχύσουν μέχρι 31.05.2017 για τις μικρές και μικρομεσαίες επιχειρήσεις, τους ελεύθερους επαγγελματίες και τα νοικοκυριά με ληξιπρόθεσμες οφειλές.

Φυσικό αέριο σε συμπιεσμένη μορφή, σε περιοχές της Αττικής που δεν έχουν δίκτυο, σχεδιάζει να στείλει η ΕΠΑ Αττικής, η οποία από το 2018 θα διαθέτει στους υφιστάμενους πελάτες φυσικού αερίου και ηλεκτρική ενέργεια, ανταγωνιζόμενη τη ΔΕΗ και τους λοιπούς εναλλακτικούς παρόχους.

Σε εφαρμογή τίθεται η ρύθμιση της ΔΕΗ για «πάγωμα» των οφειλών μέχρι 500 ευρώ προς την Επιχείρηση, που εξασφαλίζει έκπτωση 10% στο κόστος της ενέργειας με προϋπόθεση την εξόφληση των τρεχόντων λογαριασμών. Εξαιρούνται οι πελάτες με ειδικά εκπτωτικά τιμολόγια. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να υποβάλουν αίτηση μέχρι και τις 30 Απριλίου.

Τελευταία ευκαιρία για επανένταξη στη ρύθμιση των 36 δόσεων της ΔΕΗ έχουν οι καταναλωτές, καθώς εκπνέει η προθεσμία. Το πρόγραμμα αφορά τους πελάτες που είχαν ενταχθεί στις 36 δόσεις, αλλά έχασαν τη ρύθμιση.

Το 2017, η WIND Ελλάς, με τη στήριξη των μετόχων της, θα επενδύσει 100 εκατ. ευρώ σε δίκτυα νέας γενιάς κινητής (4G) και δίκτυα νέας γενιάς σταθερής (VDSL, FTTx). Μέχρι το τέλος του έτους, θα λανσάρει μια νέα υπηρεσία multiscreen βίντεο, υποσχόμενη «μια ξεχωριστή τηλεοπτική εμπειρία» -πρόσβαση σε ζωντανές και catch-up τηλεοπτικές μεταδόσεις και σε ένα πλούσιο κατάλογο βίντεο On-Demand (VOD), από tablet, smartphone ή υπολογιστή.

Πονοκέφαλο όχι μόνο στο Μεξικό και τους κόλπους της ΕΕ, αλλά και στους Ινδούς έχει προκαλέσει ο νέος πρόεδρος των ΗΠΑ με τις προκλητικές δηλώσεις του. Έχει «στείλει» πλήθος κόσμου σε πορείες διαμαρτυρίας και σε…αστρολόγους.

Ιταλός ιδιοκτήτης εστιατορίου, ο οποίος είχε κουραστεί από την ενοχλητική συμπεριφορά μικρών παιδιών, σκέφτηκε κάτι πρωτότυπο: να προσφέρει έκπτωση στις οικογένειες με φρόνιμα παιδιά που επιλέγουν το κατάστημά του.

Οι μεγαλύτερες αλυσίδες σουπερμάρκετ στη Βρετανία άρχισαν να διανέμουν με το δελτίο τα μαρούλια και τα μπρόκολα, προκειμένου να αντιμετωπίσουν με τον τρόπο αυτό την έλλειψη λαχανικών που εισάγονται από την Ισπανία.

Μία μοναδική ιδέα είχαν οι ιδιοκτήτες εστιατορίου στην Μαδρίτη. Κατά τη διάρκεια της ημέρας το κατάστημα ανοίγει κανονικά ως ένα τυπικό εστιατόριο που σερβίρει στους πελάτες του πρωινό και μεσημεριανό. Όταν βραδιάζει, όμως, τα πράγματα αλλάζουν και το εστιατόριο γίνεται μία ζεστή «αγκαλιά» για τους αστέγους της περιοχής, σερβίροντας δωρεάν δείπνο.

Σε όλα τα καταστήματα της ΔΕΗ έχουν εγκατασταθεί συσκευές POS μέσω των οποίων οι πελάτες της μπορούν να πληρώνουν τους λογαριασμούς τους με κάρτες (χρεωστικές, πιστωτικές και προπληρωμένες) των τραπεζών Alpha Bank, Εθνική, Eurobank και Πειραιώς, διευκρινίζει η επιχείρηση με αφορμή δημοσιεύματα.

Διευκολύνσεις και κίνητρα για ρύθμιση οφειλών των καταναλωτών που χρωστούν έως 1000 ευρώ από ληξιπρόθεσμους λογαριασμούς ρεύματος σε 24 δόσεις χωρίς προκαταβολή, αλλά και δόσεις για μεγαλύτερες οφειλές με προκαταβολή, αποφάσισε η ΔΕΗ. Παράλληλα, δίνεται και η δυνατότητα αναβίωσης της ρύθμισης των 36 δόσεων για όσους την έχασαν. Μέριμνα και για όσους στο τέλος του μήνα θα χρωστούν λιγότερα από 500 ευρώ. Επιπλέον μπόνους σε όσους προπληρώνουν λογαριασμούς.

Με το ένα τρίτο των πλοηγών που είναι απαραίτητοι για την εύρυθμη λειτουργία του και τον ομαλό κατάπλου και απόπλου των πλοίων λειτουργεί τις τελευταίες δύο εβδομάδες το λιμάνι της Θεσσαλονίκης, με αποτέλεσμα το κόστος σε χρόνο και χρήμα για τους πελάτες του να είναι υψηλό και η φήμη του να πλήττεται διεθνώς.

Σχέδια μελετά η ΔΕΗ υπό την πίεση των χρεών, τον ανταγωνισμό των ιδιωτών και το άνοιγμα της αγοράς: Από την έκδοση μηνιαίων λογαριασμών, πώληση πελατών για τον έλεγχο του περιορισμού μεριδίου, έως και νέες εκπτώσεις στους συνεπείς.

Ο διευθύνων σύμβουλος της εταιρείας τζιν Levi Strauss & Co παρενέβη στο θέμα του ελέγχου όπλων στις ΗΠΑ και με ανοιχτή επιστολή ζητά από τους πελάτες να μην φέρνουν τον οπλισμό τους στα μαγαζιά της εταιρείας, γιατί κάνει τους υπαλλήλους του και άλλους πελάτες να νιώθουν άβολα.