καταναλωτή

Σε ριζικές αλλαγές των ασφαλιστηρίων συμβολαίων για ιδιωτικά προγράμματα υγείας προχωράει η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή μετά τη διαπίστωση ότι υπάρχει ασαφής εικόνα των ασφαλισμένων για το τι έχουν υπογράψει και μέχρι το τέλος της ερχόμενης εβδομάδας θα γνωστοποιήσει τις ακριβείς θέσεις της στην Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος (ΕΑΕΕ).

Κοντά στο 1 δισ. ευρώ θα είναι η επιβάρυνση για τον καταναλωτή από τα νέα μέτρα που προβλέπει ο προϋπολογισμός του 2011, εκτιμά ο επιχειρηματικός κόσμος και τονίζει ότι δεν υπάρχει πια η δυνατότητα από τις επιχειρήσεις να απορροφήσουν τη μαζική μετάταξη προϊόντων από το χαμηλό συντελεστή ΦΠΑ του 11% στο 13%.

Ισχνή αποκλιμάκωση εκτιμάται ότι κατέγραψε ο πληθωρισμός τον Οκτώβριο, εξέλιξη που κυρίως συνδέεται με τις μη επαναλαμβανόμενες αυξήσεις τιμών που είχαν σημειωθεί τον αντίστοιχο περυσινό μήνα. Σύμφωνα με πληροφορίες, τα στοιχεία για τον Δείκτη Τιμών Καταναλωτή που θα ανακοινώσει την Τρίτη η Ελληνική Στατιστική Αρχή θα καταδεικνύουν μικρή υποχώρηση του πληθωρισμού σε μηναία βάση, στα επίπεδα του 5,4%-5,5% από 5,6% τον Σεπτέμβριο.

Εύφορο έδαφος συμπράξεων του ιδιωτικού με το δημόσιο τομέα στον χώρο της ασφαλιστικής κάλυψης δημιουργείται στην αγορά, όπως εκτιμούν οι ασφαλιστικές εταιρείες και προς αυτή την κατεύθυνση η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιρειών Ελλάδος ετοιμάζει προτάσεις προς την κυβέρνηση.

«Αλαλούμ» και «κυβερνητική σύγχυση» σε σχέση με την πολιτική για την προστασία του καταναλωτή καταγγέλλει η Νέα Δημοκρατία. Σύμφωνα με τον Κ.Χατζηδάκη, η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή θα στελεχωθεί τελικά με αποσπασμένους υπαλλήλους της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου, ενώ τα κοινοτικά προγράμματα που σχετίζονται με τον καταναλωτή παραμένουν στο υπουργείο Περιφερειακής Ανάπτυξης.

Τη διενέργεια προκαταρκτικής εξέτασης σχετικά με διαφημιζόμενες συσκευές εξοικονόμησης ηλεκτρικής ενέργειας διέταξε η προϊσταμένη της Εισαγγελίας Πρωτοδικών Αθηνών, Ελένη Ράικου, μετά από αναφορά της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή.

Εξισορρόπηση των τιμών στον κλάδο των τροφίμων και ποτών κατά τους πρώτους μήνες του 2010 καταγράφει ειδική μελέτη του Ιδρύματος Οικονομικών και Βιομηχανικών Ερευνών (ΙΟΒΕ), μετά την σημαντική άνοδο που είχαν επιφέρει οι πληθωριστικές πιέσεις της προ κρίσης εποχής η επισιτιστική κρίση του 2008.

Έντονη αντιπαράθεση στην Βουλή, με την κόντρα μεταξύ ΝΔ και κυβέρνησης να χτυπά κόκκινο, με αφορμή επίκαιρη ερώτηση βουλευτών της ΝΔ για την ακρίβεια. Δεδομένου δε, ότι η συζήτηση έγινε στον απόηχο της ανακοίνωσης των νέων τιμολογίων της ΔΕΗ, η κυβέρνηση δέχθηκε πυρά για αναξιοπιστία και υποσχέσεις που δεν κράτησε σε ό,τι αφορά τη μείωση των τιμών σε βασικά αγαθά, καθώς και το πάγωμα των τιμολογίων των ΔΕΚΟ. Θα ληφθεί άμεσα συνολική νομοθετική πρωτοβουλία για θέματα τιμών και ελέγχου της αγοράς, απάντησε ο υφυπουργός Ντ.Ρόβλιας.

Πολλές ήταν οι καταγγελίες των καταναλωτών που απευθύνθηκαν το τελευταίο εξάμηνο στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων για τις υπερβολικές χρεώσεις, την προστασία των παιδιών τους και την ορθή και πλήρη ενημέρωσή τους για τις χρεώσεις από τις επονομαζόμενες υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης. Ανταποκρινόμενη η ΕΕΤΤ, τροποποίησε τον κώδικα δεοντολογίας για την παροχή των υπηρεσιών αυτών.

Με στόχο τον περιορισμό των υπερβολικών χρεώσεων και την προστασία των ανηλίκων, η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων τροποποιεί τον κώδικα δεοντολογίας για τις «υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης», στις οποίες περιλαμβάνονται οι διαγωνισμοί μέσω κινητού τηλεφώνου και οι υπηρεσίες ringtines, logos, βίντεο και παιχνιδιών.

Αποζημιώσεις από τα καρτέλ θα μπορούν να διεκδικούν οι καταναλωτές, αλλά και οι επιχειρήσεις που πλήττονται οικονομικά από τη δράση τους, σύμφωνα με νομοσχέδιο που επεξεργάζεται η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, το οποίο αναμένεται να κατατεθεί στη Βουλή μέχρι το τέλος του έτους.

Οι διάφορες συσκευές που διαφημίζονται ότι επιτυγχάνουν εξοικονόμηση στην κατανάλωση ηλεκτρικής ενέργειας και μείωση στο λογαριασμό ρεύματος μέχρι και 45%, δεν επιτυγχάνουν μείωση στο λογαριασμό ρεύματος των οικιακών και μικρών εμπορικών καταναλωτών, επισημαίνει σε ανακοίνωση της η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή μετά από έρευνα που πραγματοποίησε σε συνεργασία και με τη ΔΕΗ.

Επίκαιρη επερώτηση για τις πολιτικές αντιμετώπισης της ακρίβειας κατέθεσαν οκτώ βουλευτές της αξιωματικής αντιπολίτευσης, ρωτώντας τον υπουργό Περιφερειακής Ανάπτυξης ιδιαίτερα για τις εξελίξεις στο ζήτημα της καταπολέμησης των καρτέλ. Οι βουλευτές της ΝΔ αφήνουν επίσης αιχμές για τη μεταφορά της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή στο υπουργείο Εργασίας.

Ανέστειλαν την κινητοποιησή τους με τη μορφή της κατάληψης του κτιρίου στην πλατεία Κάνιγγος οι εργαζόμενοι στο υπουργείο Περιφερειακής Ανάπτυξης και Ανταγωνιστικότητας με απόφαση της γενικής συνέλευσης.

Τα πρόστιμα που προβλέπει ο νόμος για τη μη συνεργασία των τραπεζών στην εξυπηρέτηση των πολιτών που ενδιαφέρονται για να υπαχθούν στις ρυθμίσεις του νόμου για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά υπενθύμισε ο γενικός γραμματέας Καταναλωτή κ. Δ. Σπυράκος στη συνάντηση που είχε με τους εκπροσώπους των τραπεζών και άλλων φορέων για την εφαρμογή του νόμου για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά.

Κατάληψη στο υπουργείο Περιφερειακής Ανάπτυξης πραγματοποίησαν το πρωί της Πέμπτης οι εργαζόμενοι σε αυτό, διαμαρτυρόμενοι για την απόφαση της κυβέρνησης να μεταφερθεί η γενική γραμματεία Καταναλωτή στο υπουργείο Εργασίας.

Παρουσία δημόσιου λειτουργού θα συμπληρώνεται από τον πολίτη η αίτηση που θα πιστοποιεί ότι η τράπεζα δεν έκανε δεκτό το αίτημά του για ένταξη στο πρόγραμμα εξωδικαστικού συμβιβασμού στο πλαίσιο των ρυθμίσεων του νόμου για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά. Αυτή είναι η λύση που προτείνει η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή για να αποφεύγουν οι πολίτες τα έξοδα και την ταλαιπωρία σε περίπτωση που αντιμετωπίσουν την απροθυμία της τράπεζας να κάνει δεκτή την αίτηση.

Στο 5,5% διαμορφώθηκε ο πληθωρισμός τον Αύγουστο, σύμφωνα με τα στοιχεία που ανακοίνωσε την Τρίτη η Ελληνική Στατιστική Αρχή. Η διατήρηση του τιμάριθμου σε υψηλά επίπεδα αποδίδεται στην αυξητική επίπτωση των καυσίμων, των νωπών φρούτων και λαχανικών, αλλά και στην επίπτωση από την αύξηση του ΦΠΑ σε διάφορα προϊόντα.

Στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του υπουργείου Οικονομίας θα απευθυνθεί η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Χανίων, έπειτα από καταγγελία που δέχθηκε σύμφωνα με την οποία τράπεζα αρνήθηκε να δεχθεί αιτήσεις που αξιοποιούσαν τις ρυθμίσεις του νόμου για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά.

Περισσότερες από 5.000 επισκέψεις έχει δεχθεί η ηλεκτρονική σελίδα της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου για το θέμα των υπερχρεωμένων νοικοκυριών από την 1η Σεπτεμβρίου οπότε, σύμφωνα με το νόμο, δόθηκε η δυνατότητα έναρξης της διαδικασίας εξωδικαστικού συμβιβασμού.

Τρεις χιλιάδες καταγγελίες διαχειρίζεται κάθε μήνα το τηλεφωνικό κέντρο παραπόνων καταγγελιών και πληροφοριών της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή 1520.

Στο επίκεντρο του ελέγχου της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή βρίσκεται, μετά από πρόσφατες καταγγελίες καταναλωτών, η πρακτική πιστωτικών ιδρυμάτων να προβαίνουν μονομερώς σε μερική ή πλήρη ανάληψη του μισθού ή της σύνταξης που κατατίθεται στους τηρούμενους σε αυτά λογαριασμούς μισθοδοσίας και συντάξεων, για την εξόφληση οφειλών από δάνεια ή πιστωτικές κάρτες.

Χρήσιμες συμβουλές και επισημάνσεις στους νέους φοιτητές και σπουδαστές που θα αναζητήσουν στέγη μακριά από την οικία τους δίνει το Κέντρο Προστασίας Καταναλωτή.

Οριακές διακυμάνσεις δείχνουν κρίσιμοι μακροοικονομικοί δείκτες στις ΗΠΑ επιτείνοντας την ανησυχία για τη βραδύτητα με την οποία η οικονομία της χώρας εξέρχεται από την κρίση.