«Παραπλανητικά» τα μισά διαδικτυακά καταστήματα ηλεκτρονικών στην ΕΕ
Περισσότερα από τα μισά διαδικτυακά καταστήματα που πωλούν ηλεκτρονικές συσκευές στην ευρωπαϊκή αγορά παραβιάζουν τη νομοθεσία της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών, δείχνει η τελευταία έρευνα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
36
Περισσότερα από τα μισά διαδικτυακά καταστήματα που πωλούν ηλεκτρονικές συσκευές στην ευρωπαϊκή αγορά παραβιάζουν τη νομοθεσία της ΕΕ για την προστασία των καταναλωτών, δείχνει η τελευταία έρευνα της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.
Παρουσιάζοντας τις διαπιστώσεις σε συνέντευξη Τύπου στις Βρυξέλλες, η επίτροπος Μεγκλένα Κούνεβα, αρμόδια για Υποθέσεις Καταναλωτών, δεν δίστασε να κατηγορήσει τα διαδικτυακά καταστήματα ότι «προσπαθούν να εξαπατήσουν» τους πελάτες τους, αναφέρει το Γαλλικό Πρακτορείο Ειδήσεων.
Η έρευνα εξέτασε 369 δικτυακούς τόπους με έδρες σε 28 ευρωπαϊκές χώρες (όλες τις χώρες-μέλη της ΕΕ εκτός της Σλοβακίας, συν τη Νορβηγία και την Ιρλανδία). Από αυτούς, οι 200 επελέγησαν επειδή είναι τα μεγαλύτερα διαδικτυακά καταστήματα ηλεκτρονικών στην Ευρώπη, ενώ για τους υπόλοιπους 100 υπήρχαν καταγγελίες καταναλωτών.
Οι κυριότερες παραβάσεις στους 203 «προβληματικούς» δικτυακούς τόπους:
-Τα δύο τρίτα (66%) δεν ενημερώνουν τους καταναλωτές για το δικαίωμα να επιστρέφουν ένα προϊόν σε διάστημα μιας εβδομάδας και να παίρνουν τα χρήματά τους πίσω, ακόμα κι αν δεν αιτιολογούν την απόφασή τους.
-Τα μισά καταστήματα ηλεκτρονικών (45%) παραλείπουν εντελώς ή «θάβουν» στα ψιλά γράμματα χρεώσεις όπως τα έξοδα αποστολής. Σε πολλές περιπτώσεις η υπόσχεση της «δωρεάν αποστολής» αποδεικνύεται παραπλανητική.
-Το ένα τρίτο (33%) δεν περιλαμβάνει στοιχεία επικοινωνίας με τους υπεύθυνους του καταστήματος, ώστε ο πελάτης να μπορεί να επικοινωνεί μαζί τους αν αντιμετωπίσει πρόβλημα.
«Χρειάζεται πολύ δουλειά τους επόμενους μήνες για να καθαρίσει ο κλάδος» είπε η Κούνεβα, προσθέτοντας ότι η επιβολή της νομοθεσίας από τις επιμέρους κυβερνήσεις δεν αρκεί για να αντιμετωπιστεί το πρόβλημα.
Οι παραβάτες απειλούνται τώρα με λουκέτο ή με βαριά πρόστιμα, ωστόσο στο 13% των περιπτώσεων απαιτείται συνεργασία ανάμεσα στις χώρες-μέλη για τον έλεγχό τους.
Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ
- Κρήτη: «Φύγε, θα γίνει το κακό» – Οι εκκλήσεις της οικογένειας στον 20χρονο μετά το θανατηφόρο τροχαίο το 2023
- Ο Πολ Όστερ ήταν φίλος μου – H Σίρι Χούστβεντ μελετά την αγάπη και την απώλεια
- Χανταϊός: Νοσηλεύεται στη Ζυρίχη επιβάτης του MV Hondius – Τρία κρούσματα μεταφέρονται στην Ολλανδία
- Νέα Σμύρνη: Ολοκληρώνεται το γήπεδο «μπαλόνι» της οδού Ραιδεστού
- H Apple θα αποζημιώσει αγοραστές για τις διαφημίσεις «ανύπαρκτων» λειτουργιών ΑΙ
- Σαουδική Αραβία: Φρένο στα δισεκατομμύρια του αθλητισμού και νέα στρατηγική
- Καθησυχαστικός ο πρόεδρος του ΕΟΔΥ για χανταϊό: Εξαιρετικά σπάνια η μετάδοση από άνθρωπο σε άνθρωπο
- Αυτή είναι δουλειά: Βλέπεις τους αγώνες του Μουντιάλ 2026, παίρνεις 50.000 δολάρια!
Χρηματιστήριο Αθηνών: Με κέρδη 3% «βλέπει» τις 2.300 μονάδες
Ακολουθήστε το in.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις
![Άκρως Ζωδιακό: Τα Do’s και Don’ts στα ζώδια σήμερα [Τετάρτη 06.05.2026]](https://www.in.gr/wp-content/uploads/2026/05/pexels-kathrinepnw-12506594-1-315x220.jpg)
Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232442