27

Το ενδεχόμενο υποβολής αιτήματος για ανάκληση της Υπουργικής Απόφασης του 2001, με την οποία χορηγήθηκε στην ΕΠΑ Αττικής άδεια διανομής φυσικού αερίου, εξετάζει ο Συνήγορος του Καταναλωτή.

Αιτία αποτελούν τα αλλεπάλληλα κρούσματα καθυστερήσεων που παρατηρήθηκαν κατά την παροχή αερίου σε νέους συνδρομητές της εταιρείας.

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Γιάννης Αδαμόπουλος, έχει ήδη διατυπώσει αυστηρές συστάσεις στα στελέχη της εταιρείας ώστε να καταστεί εφικτή η πιστή εφαρμογή των συμβάσεων που συνάπτει με τους πελάτες της.

Στο πλαίσιο επαφών που είχε την Τετάρτη με εκπροσώπους της ΕΠΑ, επεσήμανε το ενδεχόμενο διάπραξης του αδικήματος της απάτης, λόγω ακριβώς της μη τήρησης των δεσμεύσεων που αναλαμβάνει η ΕΠΑ Αττικής.

Από την πλευρά της, η εταιρία ανακοίνωσε ότι θα παρέχει έκπτωση της τάξης του 10% σε πελάτες των οποίων οι συνδέσεις έχουν καθυστερήσει.

Συγκεκριμένα, η ΕΠΑ Αττικής αναφέρει σε ανακοίνωσή της ότι θα παράσχει έκπτωση 10% στην κατανάλωση φυσικού αερίου των οικιακών καταναλωτών, καθώς και των καταναλωτών με ετήσιες καταναλώσεις φυσικού αερίου μέχρι 1.100 MWh, για 12 μήνες μετά την εγκατάσταση και ενεργοποίηση της σύνδεσης των νέων πελατών. Δικαιούχοι της παραπάνω έκπτωσης είναι όσοι υπέγραψαν αίτηση και σύμβαση μέσα στο 2006 και μέχρι 30/9/2006 και στους οποίους η εταιρία καθυστέρησε την εγκατάσταση του μετρητή πέραν των τριών μηνών.

Η εταιρία αναφέρει ακόμα ότι, στο πλαίσιο της προσπάθειάς της να επιταχύνει την ολοκλήρωση των συνδέσεων με παρέκκλιση από τον αρχικό χρόνο υλοποίησης, πραγματοποίησε με άμεσες διαδικασίες, έκτακτη ενίσχυση της δυναμικότητας της εταιρίας με νέα συνεργεία αυτεπιστασίας, αποτελούμενα από 150 έμπειρους τεχνικούς. Επίσης εξαντλώντας όλες τις διαθέσιμες δυνατότητες και περιθώρια προκήρυξε και ανέθεσε με άμεσες διαγωνιστικές διαδικασίες σε τέσσερις αναδόχους έργο κατασκευής 2.700 συνδέσεων.

Τον Αύγουστο του 2006, ξεκίνησε ένα πρόγραμμα ενημέρωσης του καταναλωτικού κοινού, ενώ στις 9 Οκτωβρίου του 2006 η εταιρία προχώρησε σε δημόσια ανακοίνωση για την ενημέρωση όλων των πελατών αναφορικά με την παρέκκλιση στο χρόνο υλοποίησης των νέων συνδέσεων και την πορεία των εργασιών. Η ΕΠΑ Αττικής τονίζει ότι έχει τον πλήρη έλεγχο της κατάστασης και όλες οι συνδέσεις των ευαίσθητων ομάδων με απόλυτη προτεραιότητα έχουν προγραμματιστεί να πραγματοποιηθούν έως το τέλος Νοεμβρίου 2006.

Σύμφωνα με την ανακοίνωση η ΕΠΑ Αττικής είναι ικανοποιημένη με το γεγονός ότι η ΡΑΕ έλαβε υπόψη της τις προσπάθειες που κατέβαλε η εταιρία προκειμένου να ανταποκριθεί στις συμβατικές της υποχρεώσεις και αναγνώρισε τις ενέργειες στις οποίες προέβη. Η ΕΠΑ Αττικής δηλώνει ότι σέβεται τις αποφάσεις όλων των ανεξάρτητων διοικητικών αρχών και στο πλαίσιο της νομιμότητας θα προβεί σε όλες τις αναγκαίες ενέργειες για την υλοποίηση του έργου που έχει αναλάβει και την εξυπηρέτηση του καταναλωτικού κοινού.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ