38

Νέα μορφή αποκτά σύντομα ο τηλεφωνικός λογαριασμός του ΟΤΕ, με στόχο να είναι πιο «φιλικός» στον καταναλωτή. Στη νέα εκσυγχρονισμένη μορφή του, ο λογαριασμός όσων έχουν ψηφιακή τηλεφωνική σύνδεση (απλή ή ISDN) θα είναι πιο πλήρης και εύχρηστος, προσφέροντας σε κάθε πελάτη αναλυτικότερη και λεπτομερέστερη ενημέρωση για τη χρήση των υπηρεσιών που κάνει.

Ειδικότερα, μια σημαντική ανανέωση στο νέο έντυπο του λογαριασμού είναι ότι οι χρεώσεις θα παρουσιάζονται συγκεντρωτικά ανά κατηγορία κλήσεων (π.χ. αστικές, υπεραστικές, διεθνείς κλήσεις, κλήσεις προς κινητά κ.λπ.), αντικαθιστώντας τις πληροφορίες που αναγράφονται κάτω από τον τίτλο «Ενδείξεις Μετρητή».

Επιπλέον, παρέχεται η δυνατότητα -έπειτα από σχετική αίτηση σε κατάστημα του ΟΤΕ- να λαμβάνουν οι πελάτες του ΟΤΕ δωρεάν αναλυτική κατάσταση των κλήσεών τους, έτσι ώστε να έχουν λεπτομερή εικόνα για τη χρέωσή τους.

Για τεχνικούς λόγους θα υπάρξει ένα μεταβατικό στάδιο, κατά το οποίο οι λογαριασμοί που θα εκδοθούν μέσα στο Μάιο στο γνωστό έντυπο θα έχουν την ακόλουθη μορφή:
– Κάτω από τον τίτλο «Ενδείξεις Μετρητή» θα εμφανίζονται μόνο οι συνολικές μονάδες συνδιαλέξεων
– Κάτω από το τμήμα «Ανάλυση Λογαριασμού» η τηλεφωνική κίνηση θα εμφανίζεται ως εξής: «Ποσό Μονάδων μέχρι 31/03/02», όπου οι εμφανιζόμενες Μονάδες Χρέωσης προκύπτουν από το Παλαιό Σύστημα Εκδοσης Λογαριασμών, «Ποσό Μονάδων από 01/04/02», όπου οι εμφανιζόμενες Μονάδες Χρέωσης προκύπτουν από το Νέο Σύστημα Εκδοσης Λογαριασμών.

Επιπλέον, σε καθεμία από τις γραμμές αυτές θα εμφανίζονται οι αντίστοιχες μονάδες χρέωσης, η τιμή μονάδας και η συνολική χρέωση. Συνεπώς, το σύνολο των μονάδων συνδιαλέξεων θα προκύπτει από το άθροισμα των παραπάνω ποσών. Με το νέο σύστημα έκδοσης λογαριασμών εφαρμόζονται ακριβώς τα ισχύοντα τιμολόγια ΟΤΕ, που εφαρμόζονταν και στο παλιό σύστημα.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ

Ειδήσεις Σήμερα: