Την κακοδιοίκηση στο Δημόσιο επιβεβαιώνει έρευνα του Κέντρου Εξυπηρέτησης Πολιτών
Την κρατική αδιαφορία αλλά και τη δυσκαμψία της δημόσιας διοίκησης επιβεβαιώνει σε έρευνά του το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών «1464». Στα συμπεράσματα αυτά κατέληξε, ύστερα από ποιοτική ανάλυση των παραπόνων και των καταγγελιών που δέχτηκε το Κέντρο από τους πολίτες κατά το δίμηνο Ιουλίου - Αυγούστου.
55
Την κρατική αδιαφορία αλλά και τη δυσκαμψία της δημόσιας διοίκησης επιβεβαιώνει σε έρευνά του το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών «1464». Στα συμπεράσματα αυτά κατέληξε, ύστερα από ποιοτική ανάλυση των παραπόνων και των καταγγελιών που δέχτηκε το Κέντρο από τους πολίτες κατά το δίμηνο Ιουλίου – Αυγούστου.
Σύμφωνα με δημοσίευμα της εφημερίδας Εξουσία, σε δείγμα 3.500 διαμαρτυριών, των οποίων έγινε αποδέκτης το «1464», το κράτος επέδειξε άσχημη συμπεριφορά σε ποσοστό 68%, η τοπική αυτοδιοίκηση κατά 12% και ο πολίτης κατά 18%.
Η δυσκαμψία, η έλλειψη επικοινωνίας μεταξύ των διαφορετικών υπηρεσιών του κράτους, η αδιαφορία, η υπαιτιότητα υπαλλήλου και η διαφθορά συνθέτουν το προφίλ της κακής συμπεριφοράς του κράτους.
Σε ποσοστό 30% οι υπεύθυνοι δεν απαντούν στα τηλέφωνα, δίνουν ασαφείς πληροφορίες και σε πολλές περιπτώσεις αρνούνται να παραπέμψουν τον πολίτη στην κατάλληλη υπηρεσία.
Σε ποσοστό 42% οι πολίτες αναλαμβάνουν πρωτοβουλία για να επιλύσουν τις προσωπικές τους υποθέσεις, αλλά και για να υποδείξουν στην Πολιτεία τα αδύνατα σημεία στη λειτουργία της αλλά και τους τρόπους αντιμετώπισής τους.
Το 64% αντιμετωπίζει με καχυποψία κάθε συναλλαγή με το Δημόσιο και το 36% προβαίνει σε καταγγελίες χωρίς να γνωρίζει τις υποχρεώσεις του.
Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ
- Αμπελόκηποι: Νεκρός άντρας – Έπεσε από τον πέμπτο όροφο πολυκατοικίας
- Το γήπεδο της Ντιναμό Βουκουρεστίου θα πάρει το όνομα του Μιρτσέα Λουτσέσκου (pic)
- Συγκέντρωση αρτοποιών έξω από το υπουργείο Οικονομικών: Ζητούν μείωση κόστους ενέργειας και φορολογίας
- Θεσσαλονίκη: Παραμένει στη ΜΕΘ ο φοιτητής με τη μηνιγγίτιδα – «Σταθερή αλλά σοβαρή κατάσταση» λέει ο Γιαννάκος
- Φαρμακοβιομηχανία στην Ευρώπη: Στρατηγική αυτονομία, επενδύσεις και ο ρόλος της Ελλάδας στο νέο υγειονομικό τοπίο
- Ρωσία: Η Μόσχα παρέδωσε στο Κίεβο τις σορούς 1.000 Ουκρανών στρατιωτών με αντάλλαγμα τα λείψανα 41 Ρώσων
