46

Η απογευματινή λειτουργία ορισμένων δημόσιων υπηρεσιών συγκεκριμένες ημέρες της εβδομάδας συμπεριλαμβάνεται στα σχέδια της κυβέρνησης, η οποία πρόκειται να πάρει τις σχετικές αποφάσεις αφού συζητήσει πρώτα το όλο θέμα με την ΑΔΕΔΥ, όπως δήλωσε η υπουργός Δημόσιας Διοίκησης και Αποκέντρωσης Βάσω Παπανδρέου κατά την επίσκεψή της στο Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών 1464, την Πέμπτη.

Αλλωστε, όπως προκύπτει από έρευνα του Κέντρου Εξυπηρέτησης σε 1.600 νοικοκυριά, το 89% πιστεύει ότι οι δημόσιες υπηρεσίες πρέπει να λειτουργούν το απόγευμα.


Η επιλογή των υπηρεσιών θα γίνει με κριτήριο την κίνηση που παρουσιάζουν.


Εν τω μεταξύ, το Κέντρο 1464 έχει δεχτεί 30.000 κλήσεις τις πρώτες έξι εβδομάδες της λειτουργίας του. Οι πολίτες οι οποίοι το καλούν κάνουν ερωτήσεις για θέματα ασφαλιστικών ταμείων, πολεοδομικά, φορολογικά καθώς και για θέματα στρατολογίας.


Πάντως, οι πολίτες δηλώνουν ικανοποιημένοι από τη λειτουργία του 1464. Σύμφωνα με την έρευνα του Κέντρου, το 94% των ερωτηθέντων χαρακτηρίζει πολύ ή αρκετά χρήσιμο το Κέντρο, ενώ το 95% δηλώνει ότι θα το χρησιμοποιήσει ξανά.


Τέλος, οι πολίτες εξακολουθούν να αντιμετωπίζουν προβλήματα κυρίως όσον αφορά στο χρόνο που χρειάζονται για να διεκπεραιώσουν τις υποθέσεις τους. Το 44,2% όσων επισκέφθηκαν δημόσιες υπηρεσίες χρειάστηκε περίπου μία ώρα, ενώ το 10,7% αναγκάστηκε να επανέλθει τουλάχιστον μία φορά και το 26% περισσότερες.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ

Ειδήσεις Σήμερα: