πελάτες

Ναι σοβαρά μιλάω (δυστυχώς)

«Υπάρχουν και αλλού πελάτες για το ρωσικό αέριο». Το μήνυμα αυτό έστειλε χθες από την Αθήνα προς την Ευρώπη το αφεντικό της Gazprom Αλεξέι Μίλερ, που με όπλο του την πρόσφατη συμφωνία με την Κίνα για προμήθεια 38 δισ. κυβικών μέτρων φυσικού αερίου ετησίως, προειδοποίησε τις Βρυξέλλες να περιορίσουν την πίεση απέναντι στην πολιτική επέκτασης της ρωσικής εταιρείας στην ευρωπαϊκή αγορά.

Συνεχίζονται οι κινητοποιήσεις των εργαζομένων στο Καζίνο Λουτρακίου για 17η ημέρα, με καθημερινές συγκεντρώσεις διαμαρτυρίας έξω από την επιχείρηση, κυρίως τις βραδινές ώρες. Διεκδικούν να χρηματοδοτηθεί η επιχείρηση από τους μετόχους, ώστε να πληρωθούν οι οφειλόμενοι φόροι παιχνιδιών στην Εποπτεία Καζίνων και να μην επιβαρυνθούν οι εργαζόμενοι.

Οι πελάτες σε ένα από τα πολυτελέστερα ξενοδοχεία του Λονδίνου πρέπει να ζητήσουν από την ρεσεψιόν περσίδες, ώστε να μην τους βλέπουν το βράδυ άλλοι πελάτες σε άλλα δωμάτια. Και αυτό γιατί το ξενοδοχείο είναι φτιαγμένο από γυαλί, οπότε μοιραία το μάτι θα πέσει αλλού...

Μια σημαντική διάκριση απέσπασε η Electronet για τα καταστήματά της στο Ηράκλειο Κρήτης, «Electronet Πιτσουλάκης-Ρομπογιαννάκης». Συγκεκριμένα της απενεμήθη το Gold βραβείο στην κατηγορία Καινοτόμο Κατάστημα για την αξιοποίηση της εφαρμογής Entersoft Mobile® Retail Sales Assistant. Η εκδήλωση πραγματοποιήθηκε στα πλαίσια των Sales Excellence Awards, τα οποία είναι μία πρωτοβουλία του Ινστιτούτου Πωλήσεων Ελλάδας (ΙΠΕ) και […]

Η Lamda Hellix, πάροχος υπηρεσιών data center, ανακοίνωσε σήμερα τη βράβευσή της στα Facilities Management Awards 2014, με το βραβείο «Operations: Συντήρηση Η/Μ Εγκαταστάσεων / Maintenance». Όπως αναφέρεται σε ανακοίνωση της εταιρίας, τo βραβείο της κατηγορίας αναγνωρίζει τη βέλτιστη παροχή, εφαρμογή και αξιοποίηση υπηρεσιών συντήρησης, υποστήριξης και λειτουργίας υποδομών data center που προσφέρει η Lamda […]

Η Saxo Bank, ο ειδικός στις διαδικτυακές συναλλαγές και επενδύσεις, αναβαθμίζει ακόμη περισσότερο την πλατφόρμα συναλλαγών της, εντάσσοντας Stock Options (Δικαιώματα Προαίρεσης Μετοχών), στα οποία μπορούν να διαπραγματευτούν ιδιώτες και θεσμικοί επενδυτές. Με την προσθήκη αυτή, οι πελάτες της Saxo Bank μπορούν να ενοποιήσουν τα επενδυτικά χαρτοφυλάκιά τους, πραγματοποιώντας συναλλαγές σε διαφορετικά προϊόντα, μέσα από […]

Αυξομειώσεις στις χρεώσεις των λογαριασμών ρεύματος για χρήση των δικτύων μεταφοράς και διανομής ενέργειας, αλλά και σημαντικές μειώσεις για τις επιχειρήσεις αποφάσισε η Ρυθμιστική Αρχή Ενέργειας. Βάσει των υπολογισμών της Αρχής η συνολική αύξηση για τους οικιακούς πελάτες (αθροιστικά για τις χρεώσεις χρήσης Συστήματος και Δικτύου) στον λογαριασμό ενός τυπικού νοικοκυριού, είναι μεταξύ 0,5% και 0,8%. Αισθητή αύξηση στις χρεώσεις ενέργειας και στο Κοινωνικό Οικιακό Τιμολόγιο.

Η νέα διοίκηση της ΟΠΑΠ Α.Ε. παρουσίασε το μεσημέρι της Τρίτης το όραμα, τις αρχές και τις στρατηγικές προτεραιότητές της, με στόχο να φέρει προστιθέμενη αξία στους πελάτες, τους εργαζομένους και τους συνεργάτες της καθώς και στην κοινωνία. «ΟΠΑΠ αύριο» σημαίνει ότι μία ήδη σπουδαία εταιρεία, με τη μεγαλύτερη συνεισφορά φόρων και το μεγαλύτερο πρόγραμμα κοινωνικής προσφοράς στην Ελλάδα, γίνεται ακόμα σπουδαιότερη προς όφελος όλων.

Στο όλο και στενότερο περιθώριο για... διορισμούς βλέπει ο βρετανικός Economist μία από τις κεντρικές παραμέτρους για την κατάρρευση των παραδοσιακά μεγάλων ελληνικών κομμάτων, παρουσιάζοντας το κινούμενο μωσαϊκό της εγχώριας πολιτικής σκηνής.

Σε μια νέα συνεργασίαπροχώρησε η ΙΚΕΑ του Ομίλου FOURLIS με τη εταιρείαZoottle (http://www.zoottle.com/) προσφέροντας στους επισκέπτες των καταστημάτων της εύκολη και γρήγορη Wi-Fi πρόσβαση στοinternet, μέσωFacebook. Η διαδικασία για τον χρήστη είναι απλή:Οι επισκέπτες των πέντε καταστημάτων της ΙΚΕΑ στα οποία έχει ήδη εγκατασταθεί το σύστημα τηςZoottle, καλούνταινα συνδεθούν στο δημοφιλές κοινωνικό δίκτυο και να […]

Όλοι όσοι διαμένουν νόμιμα στην ΕΕ θα μπορούν να ανοίγουν τραπεζικό λογαριασμό, ανεξαρτήτως εθνικότητας ή τόπου διαμονής τους. Οι όροι για την απόκτηση και τα συναφή τέλη οφείλουν να προσδιορίζονται ρητά και να είναι εύκολα συγκρίσιμα, ενώ οι πελάτες θα πρέπει να μπορούν να αλλάζουν λογαριασμό, αν βρουν καλύτερους όρους.

Iδιαίτερα προσεκτικοί θα πρέπει να είναι όσοι θελήσουν να «σηκώσουν» χρήματα από τα ATM των τραπεζών το Πάσχα, καθώς η ηλεκτρονική απάτη βρίσκεται στο ζενίθ. Με δεδομένο μάλιστα ότι κατά τη διάρκεια των διακοπών, η πλειονότητα των συναλλαγών γίνεται μέσα από τα εναλλακτικά δίκτυα, είναι λογικό να αυξάνουν και οι απάτες.

Οι εταιρείες Visa και MasterCard σταμάτησαν απροειδοποίητα την Παρασκευή να παρέχουν τις υπηρεσίες τους για συναλλαγές πελατών πολλών ρωσικών τραπεζών, έπειτα από την ανακοίνωση της επιβολής των νέων αμερικανικών κυρώσεων.

Οι Νετς φαίνεται ότι έχουν βρει το «κουμπί» των Χιτ. Η ομάδα του Μπρούκλιν νίκησε τους πρωταθλητές με 96-95 μέσα στο Μαϊάμι κι έφτασε τις τρεις σε ισάριθμα ματς φέτος μεταξύ τους, ενώ τους είχαν κερδίσει και σε δύο φιλικά προετοιμασίας. Νέα νίκη για τους Γκρίζλις, οι οποίοι επικράτησαν με 90-88 μέσα στη Νέα Ορλεάνη με καλάθι του Μάικ Κόνλεϊ 1,5 δεύτερο πριν το τέλος. Στη Βοστόνη, οι Νικς διέλυσαν τους Σέλτικς με 116-92 με 34 πόντους του Καρμέλο Άντονι, ενώ οι Μάβερικς νίκησαν 108-101 τους Τζαζ με 31 πόντους του Ντιρκ Νοβίτσκι.

Εμπιστοσύνη προς τον τραπεζικό τομέα ανακτούν, σταδιακά, οι καταναλωτές, μετά από μια σειρά ετών έντονης υποχώρησης, όπως προκύπτει από παγκόσμια έρευνα της ΕΥ «Global Consumer Banking Survey 2014» που δόθηκε σήμερα Τρίτη στη δημοσιότητα. Σύμφωνα με την έρευνα, κατά την οποία ρωτήθηκαν πάνω από 32.000 πελάτες τραπεζών σε 43 χώρες, οι τράπεζες ανταποκρίνονται ικανοποιητικά στις παραδοσιακές υπηρεσίες καθώς αισθάνονται περισσότερο ευάλωτες στον ανταγωνισμό εξαιτίας των νέων παρόχων τραπεζικών υπηρεσιών.

H SAP Ελλάς συμπληρώνει 20 χρόνια παρουσίας και καινοτομίας και με κύριο θέμα “Εxperience the Future of your Business”, διοργανώνει το ετήσιο συνέδριο SAP Forum, στις 15 Απριλίου στο ξενοδοχείο Hilton με σκοπό να ενημερώσει και να εκπαιδεύσει τους συμμετέχοντες στις νέες τεχνολογίες και τις καινοτόμες λύσεις που η εταιρεία προσφέρει, να ενθαρρύνει την ανταλλαγή απόψεων και ιδεών σχετικά με τις τελευταίες τάσεις στο χώρο και να γιορτάσει με τους πελάτες της.

Η επικοινωνία έχει πρωτεύοντα ρόλο σε όλη την διάρκεια της εξαγωγικής προσπάθειας, από την πρώτη επαφή με τον πελάτη ή τον συνεργάτη του εξωτερικού ως την διαπραγμάτευση μίας συμφωνίας.

Ο εγχώριος κλάδος μεταφορών – logistics εξετάζεται σε πρόσφατη μελέτη της Infobank Hellastat Α.Ε. Σύμφωνα με τον Νικολαΐδη Αλέξη, Economic Research & Sectoras Studies Analyst, o περιορισμός του εισαγωγικού και εξαγωγικού εμπορίου καθώς και η μειωμένη παραγωγή λόγω της οικονομικής κρίσης συνέβαλλαν στην υποχώρηση του μεταφορικού έργου και των υπη-ρεσιών logistics το 2012, με τις […]

H IBM ανακοίνωσε τα σχέδιά της για την ανάπτυξη ενός μεγάλου δικτύου κέντρων εξυπηρετήσης υπηρεσιών cloud computing με 40 κέντρα φιλοξενίας εφαρμογών, υπηρεσιών και δεδομένων σε πέντε ηπείρους.

...και δεν έχουν γνώσεις γύρω από τα swaps, οι ζημιές είναι δεδομένες. Εκατοντάδες γερμανικοί δήμοι έχασαν έτσι τα χρήματά τους, κάτι που δεν αλλάζει ακόμη κι αν δικαιωθούν από τη δικαιοσύνη.

Mια ατυχέστατη ιδέα είχαν οι ιδιοκτήτες εστιατορίου στην Κίνα προκειμένου να προσελκύσουν περισσότερους πελάτες. Τοποθέτησαν στην πρόσοψη του εστιατορίου πελώρια αγάλματα του Βούδα να σκαρφαλώνουν από τα τζάμια ή τη στέγη του εστιατορίου. Ήταν όμως τόσο κακόγουστα και προσβλητικά που κατέβηκαν με συνοπτικές διαδικασίες.

Η Volvo Car Hellas σε συνεργασία με τη Βελμάρ, διευρύνει το δίκτυο εξυπηρέτησης της με μία νέα κάθετη μονάδα Volvo στην Αργυρούπολη, η οποία και ξεκινά τη λειτουργία της στις 20 Ιανουαρίου 2014.

Είδος… υπό εξαφάνιση τείνει να γίνει ο περίφημος γκισές σε εφορίες αλλά και τράπεζες, καθώς οι περισσότερες συναλλαγές θα γίνονται από εδώ και στο εξής κυρίως ή και αποκλειστικά ηλεκτρονικά. Η πρόσφατη εγκύκλιος που εξέδωσε ο γγ Δημοσίων Εσόδων αναφέρει ότι η καταβολή των φόρων και των λοιπών δημοσίων εσόδων που εμπίπτουν στο πεδίο εφαρμογής του Κώδικα διενεργείται σε πιστωτικά ιδρύματα ή ΕΛΤΑ με τη χρήση κωδικού πληρωμής.

Η Citi Ελλάδας κατέκτησε το τρίτο βραβείο στα E-volution Awards 2014 στην κατηγορία «Καλύτερος Συνδυασμός Ψηφιακού και Φυσικού Καναλιού» για την υπηρεσία Pay By SMS. Πρόκειται για μια πρωτοποριακή υπηρεσία που επιτρέπει στους κατόχους καρτών Citibank και Diners να πληρώνουν τις κάρτες τους στέλνοντας SMS, χρεώνοντας έναν τραπεζικό λογαριασμό που τηρούν σε άλλη τράπεζα στην […]