καταναλωτών

Δεκάδες καταγγελίες έχει λάβει η Ένωση Καταναλωτών-Ποιότητα Ζωής, όπως αναφέρει σε ανακοίνωσή της, «σχετικά με τον εκβιασμό των τραπεζών ότι θα ρυθμίσουν τα επιδοτούμενα από τον ΟΕΚ στεγαστικά δάνεια μόνο με νέα σύμβαση, η οποία δε θα προβλέπει επιδότηση».

Αποσύρονται από την αγορά τα αρωματικά χώρου RAPEX, σύμφωνα με απόφαση του ΕΟΦ, καθώς υπήρξαν αναφορές για επιδείνωση της υγείας των καταναλωτών που εισέπνευσαν τον καπνό που παράγεται από την καύση τους. Κάποιοι μάλιστα παρουσίασαν συμπτώματα αλλεργίας και δηλητηρίασης, ενώ σε μερικές περιπτώσεις χρειάσθηκε να νοσηλευτούν.

Το τελευταίο διάστημα, ο ΟΤΕ έχει γίνει αποδέκτης πλήθους καταγγελιών από πελάτες του, οι οποίοι δέχθηκαν παραπλανητικές επισκέψεις από εκπροσώπους εταιρειών σταθερής τηλεφωνίας, με στόχο την εν αγνοία τους εγγραφή σε άλλο πάροχο. Σύμφωνα με τις καταγγελίες, στις περισσότερες περιπτώσεις, αντιπρόσωποι άλλων εταιρειών, παρουσιαζόμενοι ως συνεργάτες ή ακόμα και ως εργαζόμενοι του ΟΤΕ, αφού πείσουν […]

Bελτίωση της καταναλωτικής εμπιστοσύνης στην Ελλάδα διαπιστώνει η έρευνα οικονομικής συγκυρίας του ΙΟΒΕ για τον Ιούνιο. Ο δείκτης καταναλωτικής εμπιστοσύνης διαμορφώθηκε στις -70,4 μονάδες (από -75,8), επίδοση που είναι η υψηλότερη εδώ και έναν χρόνο. Παρόλα αυτά, οι Έλληνες παραμένουν σταθερά οι πιο απαισιόδοξοι Eυρωπαίοι, ενώ ακολουθούν οι Κύπριοι, οι Πορτογάλοι, οι Ούγγροι και οι Ιταλοί.

Σύμφωνα με την έρευνα της Ernst & Young “Global Consumer Banking Survey 2012” το 81% των Ελλήνων καταναλωτών υποστηρίζει ότι μειώθηκε η εμπιστοσύνη τους προς τις τράπεζες το 2011 Η μελέτη, στην οποία συμμετείχαν 28.560 πελάτες τραπεζών από 35 χώρες συμπεριλαμβανομένης για πρώτη φορά και της Ελλάδος, αναδεικνύει ότι η παγκόσμια κρίση στον χρηματοπιστωτικό τομέα […]

Την άμεση παύση των παρακρατήσεων από μισθούς και συντάξεις ζήτησε η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής (ΕΚΠΟΙΖΩ) με επιστολή της στο Ταχυδρομικό Ταμιευτήριο. «Εν μέσω της πρωτοφανούς αυτής κρίσης που βιώνει η χώρα μας, η συμπεριφορά αυτή είναι εκτός από παράνομη και αντικοινωνική» σημειώνει η ΕΚΠΟΙΖΩ και ζητά από τη διοίκηση του ΤΤ την άμεση παύση των πρακτικών αυτών.

Στο υπουργείο Οικονομικών έχουν μεταβιβαστεί από τη ΔΕΗ οι οφειλές των καταναλωτών για το ειδικό τέλος ακινήτων και θα διευθετούνται πλέον μέσω των ΔΟΥ, σύμφωνα με ανακοίνωση της ΔΕΗ.

Έρευνα διενεργεί η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή σχετικά με τις μπάλες πλυσίματος που υποστηρίζουν ότι καταργούν την αναγκαιότητα χρήση απορρυπαντικού για την καθαριότητα των ρούχων. Το ΚΕ.Π.ΚΑ. έχει δεχθεί αρκετά ερωτήματα το τελευταίο διάστημα και προτείνει στους καταναλωτές να είναι επιφυλακτικοί, ως προς την αγορά των εν λόγω προϊόντων.

Η συνεχώς αυξανόμενη χρήση των αντιηλιακών προϊόντων από το κοινό οδήγησε την Ευρωπαϊκή Επιτροπή στο να εκδώσει Σύσταση με στόχο την μεγαλύτερη ασφάλεια των καταναλωτών.

Δεσμεύσεις για τη λήψη μέτρων άμεσης προτεραιότητας σχετικά με την προστασία του καταναλωτή, ζητά από τα πολιτικά κόμματα με επιστολή της η Ένωση Καταναλωτών Ποιότητα Ζωής. Μεταξύ άλλων η ΕΚΠΟΙΖΩ προτείνει ως αναγκαία την εξυγίανση ανταγωνισμού, εφαρμογή - εκσυγχρονισμό νομοθεσίας, μείωση ΦΠΑ. Επίσης ζητά πρόληψη-αντιμετώπιση υπερχρέωσης με τη δημιουργία δικτύου υποστήριξης υπερχρεωμένων νοικοκυριών.

Νέα δικαίωση υπερχρεωμένου επαγγελματία σε χωριό του νομού Χανίων επήλθε με απόφαση του Ειρηνοδικείου Χανίων, όπως γνωστοποίησε η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης.

Έως τις 30 Απριλίου θα διαρκέσει η δημόσια διαβούλευση επί του επικαιροποιημένου σχεδίου του νέου Κώδικα Προμήθειας Ηλεκτρικής Ενέργειας της Ρυθμιστικής Αρχής Ενέργειας. Για πρώτη φορά προστίθενται ειδικά κεφάλαια με εξειδικευμένες ρυθμίσεις για την προστασία των μικρών πελατών και των ευάλωτων καταναλωτών.

Την παραίτηση του υπέβαλε τη Μ. Τρίτη ο γενικός γραμματέας Καταναλωτή Δ. Σπυράκος, δηλώνοντας ότι θα συνεχίσει να εργάζεται «ως πολίτης και επιστήμονας με την ίδια αφοσίωση για την προαγωγή της προστασίας των καταναλωτών». Ένας από τους βασικούς λόγους της παραίτησής του λέγεται ότι έιναι το γεγονός πως η κυβέρνηση δεν επανέφερε τη ρύθμιση για τα υπερχρεωμένα νοικουριά που είχε αποσυρθεί μετά την παρέμβαση της ΕΚΤ.

Η Vodafone σε συνεργασία με την Εταιρεία Παροχής Αερίου Αττικής (ΕΠΑ Αττικής Α.Ε.) παρέχει την δυνατότητα εξόφλησης λογαριασμών φυσικού αερίου στο δίκτυο καταστημάτων της Vodafone στην Αττική. Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση, πλέον οι πελάτες της ΕΠΑ Αττικής μπορούν να εξοφλούν εύκολα και γρήγορα τους λογαριασμούς φυσικού αερίου στο κοντινότερο κατάστημα Vodafone της περιοχής τους. […]

Το αργότερο στις αρχές της Μεγάλης Εβδομάδας αναμένεται να επανακατατεθούν, σύμφωνα με πηγές του υπουργείου Εργασίας, οι ρυθμίσεις για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά ως τροπολογία σε άλλο νομοσχέδιο, όπως είχε αναφέρει και ο υπουργός Εργασίας Γ.Κουτρουμάνης. Οι κύκλοι του υπουργείου εκτιμούν ότι το θέμα είναι διαδικαστικό και στο διάστημα αυτό θα έχει ολοκληρωθεί ο κύκλος των διαβουλεύσεων με την Ευρωπαϊκή Κεντρική Τράπεζα και την τρόικα ώστε να υπάρξει θετική γνωμάτευση.

Αυξημένος κατά 4% ήταν ο αριθμός των έγγραφων αναφορών που δέχθηκε το 2011 ο Συνήγορος του Καταναλωτή. Ο Συνήγορος του Καταναλωτή, κ. Ευάγγελος Ζερβέας, παρέδωσε σήμερα στον Πρόεδρο της Βουλής και στον Πρωθυπουργό την Ετήσια Έκθεση πεπραγμένων της Αρχής για το 2011. Στην Έκθεση γίνεται εκτενής αναφορά στις σημαντικότερες δημόσιες παρεμβάσεις της Αρχής, ενώ παρουσιάζεται […]

Το επιχείρημα της ΔΕΗ ότι οι χρεώσεις για τις Υπηρεσίες Κοινής Ωφέλειας «δεν αποφασίζονται κατά αυθαίρετο και μονομερή τρόπο από τη ΔΕΗ, αλλά καθορίζονται με απόφαση της Ρυθμιστικής Αρχής Ενέργειας βάσει του πραγματικού κόστους παροχής των υπηρεσιών αυτών», προκάλεσε την έντονη αντίδραση της ΡΑΕ, η οποία σε ανακοίνωση της επισημαίνει ότι «η μισή αλήθεια είναι χειρότερη από το ψέμα» και καταλογίζει ευθύνες για τις αυξήσεις στην Επιχείρηση, αλλά και στο Δημόσιο για την υπερφορολόγηση της ηλεκτρικής ενέργειας.

Δύο προτάσεις νόμων για τη μείωση των τιμών κατέθεσαν 32 βουλευτές του ΠΑΣΟΚ και ανεξάρτητοι με στόχο τη μείωση των τιμών. Η πρώτη πρόταση νόμου, την οποία εισηγείται ο Β.Κεγκέρογλου, αφορά την οργάνωση της συνεργασίας παραγωγών και καταναλωτών, τη σήμανση ελληνικών προϊόντων και διατάξεις ρύθμισης της αγοράς για τα βασικά καταναλωτικά αγαθά. Η δεύτερη πρόταση, με εισηγητή τον Μανώλη Στρατάκη, στοχεύει στο κλείσιμο της «ψαλίδας» των τιμών από τον παραγωγό στον καταναλωτή, την προώθηση των ελληνικών προϊόντων και την ενίσχυση των παραγωγικών τομέων της οικονομίας μας, με βάση και τις ανάγκες των καταναλωτών.

Έλεγχο λογαριασμού προσφέρει στους συνδρομητές συμβολαίου της η COSMOTE, ανταποκρινόμενη στην ανάγκη των καταναλωτών για πλήρη έλεγχο των εξόδων τους. Οπως επισημαίνεται σε σχετική ανακοίνωση, μέσω μιας ολοκληρωμένης λύσης από την COSMOTE οι πελάτες της εταιρείας μπορούν: * Και να ενημερώνονται αυτόματα στο 80% της δωρεάν ενσωματωμένης χρήσης του προγράμματός τους. * Και να μαθαίνουν […]

Ακριβότερη κατά 12,5% από πέρυσι πληρώνουν οι Έλληνες καταναλωτές τη βενζίνη φέτος, όπως σημειώνει το Ελληνικό Κέντρο Καταναλωτών (ΕΛΚΕΚΑ). Βάσει των στοιχείων του παρατηρητηρίου τιμών υγρών του υπουργείου Ανάπτυξης, η μέση τιμή της αμόλυβδης την Τετάρτη φτάνει το 1,78 ευρώ.

Σημαντική, χαρακτηρίζει η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Κρήτης, την απόφαση του Ειρηνοδικείου Βάμου Χανίων που δικαίωσε δανειολήπτη, μέλος της Ένωσης, οποίος είχε χρέος σε ένα καταναλωτικό δάνειο και δύο πιστωτικές κάρτες, σε μία τράπεζα, συνολικού ύψους 14.705,51 ευρώ.

Για την εξυπηρέτηση των καταναλωτών που ψωνίζουν την τελευταία στιγμή για το σαρακοστιανό τραπέζι, η Βαρβάκειος Αγορά στο κέντρο της Αθήνας παραμένει ανοιχτή μέχρι τη μία μετά το μεσημέρι την Καθαρά Δευτέρα. Τα αρτοποιεία θα είναι ανοιχτά μέχρι τις πέντε το απόγευμα.

Σε προληπτική απόσυρση αναψυκτικών Coca-Cola και Sprite από την ελληνική αγορά, μετά από καταγγελίες καταναλωτών για δυσάρεστη οσμή και γεύση προχώρησε η εταιρεία Coca - Cola Ελληνική Εταιρεία Εμφιαλώσεως ΑΕ, όπως ανακοίνωσε ο Ενιαίος Φορέας Ελέγχου Τροφίμων (ΕΦΕΤ). H εταιρεία αποδίδει την δυσάρεστη οσμή και γεύση στην παρουσία χημικών ουσιών.

Προϊόν της Χρονιάς 2012 στην κατηγορία «Τρόφιμα» αναδείχθηκαν τα MISKO Παραδοσιακά, που είναι φτιαγμένα από επιλεγμένες ποικιλίες σκληρού σιταριού.

Σε λίγες μέρες, με αφετηρία την Καθαρή Δευτέρα, μπαίνουμε στην περίοδο της Σαρακοστής. Αυτές λοιπόν τις εβδομάδες, ο καθένας από μας έχει την ευκαιρία να εντάξει στην διατροφή του πλήθος προϊόντων, με σημαντική θρεπτική αξία. Ο έλεγχος τιμών και ποιότητας όμως, είναι απαραίτητος.