εξυπηρέτηση

Λίστες με τα υποκαταστήματα των τραπεζών που θα ανοίξουν από αύριο, Τετάρτη 1η Ιουλίου, για την εξυπηρέτηση της πληρωμής των συνταξιούχων ανάρτησε το υπουργείο Οικονομικών στην ιστοσελίδα του.

Να εξυπηρετούν δωρεάν τους ασθενείς που αδυνατούν και έχουν ανάγκη ιατρικών υπηρεσιών καλεί τους γιατρούς οι Ιατρικοί Σύλλογοι Αθήνας και Θεσσαλονίκης. Σε ανακοινώσεις τους και οι δυο σύλλογοι χαρακτηρίζουν πρωτόγνωρη την κατάσταση και καλούν τα μέλη τους να συμπεριφερθούν με υπευθυνότητα και ψυχραιμία.

Εντός της ημέρας αναμένεται να αναρτήσει η Γενική Γραμματεία Δημοσίων Εσόδων στο Taxis τις δαπάνες των φορολογούμενων για την εξυπηρέτηση τραπεζικών δανείων και πιστωτικών καρτών. Παράλληλα, και προς διευκόλυνση των φορολογουμένων η ΓΓΔΕ θα ενημερώσει τον σχετικό πίνακα που είναι αναρτημένοι οι τόκοι καταθέσεων, με την επισήμανση του πρώτου δικαιούχου για κάθε λογαριασμό.

Με κινητοποιήσεις απειλεί η Ένωση Ιατρών ΕΟΠΥΥ (ΕΝΙ-ΕΟΠΥΥ) τον πρόεδρο του οργανισμού Δημήτρη Κοντό, με αφορμή επιστολή που απέστειλε προς τους συμβεβλημένους γιατρούς με παράπονα για μη εξυπηρέτηση των ασφαλισμένων. Η Ένωση καλεί τον κ. Κοντό να σταματήσει τις κινήσεις εντυπωσιασμού παραπέμποντάς τον να εξετάσει τα στοιχεία στο σύστημα ηλεκτρονικής συνταγογράφησης.

Μια προηγμένη μορφή κοινωνικής μηχανικής «που δεν έχουμε ξαναδεί» χρησιμοποιεί μια καλά χρηματοδοτούμενη σπείρα που τοποθετείται στην Ανατολική Ευρώπη, προειδοποιεί η μονάδα ασφάλειας της ΙΒΜ, προσθέτοντας πως κατάφερε να υποκλέψει 1 εκατομμύριο δολάρια από αμερικανικές μεγάλες και μικρότερες επιχειρήσεις.

«Υπάρχουν και εναλλακτικές πηγές χρηματοδότησης για την αποπληρωμή των υποχρεώσεων ύψους 15,5 δισ. ευρώ που έχει η χώρα για την εξυπηρέτηση του δημόσιου χρέους έως τα τέλη Αυγούστου. Δεν είναι μόνο τα 7,2 δισ. ευρώ που περιμένουμε να πάρουμε» είπε ο αναπληρωτής υπουργός Οικονομικών, Δ.Μάρδας, απαντώντας σε ερώτηση της βουλευτού της ΝΔ, Α.Ασημακοπούλου.

H ΔΕΗ, συνεχίζοντας να εξελίσσει διαρκώς τις υπηρεσίες της για την ολοένα και καλύτερη εξυπηρέτηση των καταναλωτών, δημιούργησε την on-line υπηρεσία: e-bill info. Mέσω της υπηρεσίας αυτής, ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα οποιαδήποτε στιγμή, από όπου και αν βρίσκεται, να ενημερωθεί για τον λογαριασμό του, εύκολα, γρήγορα και με ασφάλεια, 24 ώρες το 24ωρο, έχοντας […]

Η απόφαση της ΕΠΟ να αναβάλλει οριστικά τη ρεβάνς ΑΕΚ - Ολυμπιακός για τα προημιτελικά του Κυπέλλου Ελλάδας, δεν θα μπορούσε να μείνει αναπάντητη από την κιτρινόμαυρη ΠΑΕ που θεωρεί πως θίγονται τα συμφέροντά της προς εξυπηρέτηση του Ολυμπιακού που είχε σαφέστατα και το πιο δύσκολο πρόγραμμα. Η Ένωση εξέδωσε αιχμηρή ανακοίνωση, κάνοντας λόγο για «απόφαση-σκάνδαλο» και μιλώντας για ασέβεια προς τους φιλάθλους της ομάδας και μάλιστα υποκινεί τη βία.

Διευρύνεται το δίκτυο εξυπηρέτησης ιδιοκτητών αυτοκινήτων Mazda στη χώρα μας, χωρίς ωστόσο να ξεκινά ακόμη η διάθεση των νέων μοντέλων της ιαπωνικής εταιρείας.

Το καλύτερο εστιατόριο του Κάρντιφ βρίσκεται στη φυλακή. Ο λόγος για το The Clink Restaurant, το εστιατόριο που βρίσκεται στη φυλακή της ουαλικής πόλης και του οποίου το προσωπικό αποτελείται από κρατούμενους. Το εστιατόριο αναδείχθηκε νούμερο ένα εστιατόριο στο Κάρντιφ από τους χρήστες του TripAdvisor.

Επεκτείνεται εκτάκτως, λόγω των εκλογών, το ωράριο λειτουργίας των Γραφείων Ταυτοτήτων στα Αστυνομικά Τμήματα για την εξυπηρέτηση των πολιτών. Συγκεκριμένα, το Σάββατο θα λειτουργήσουν έως τις 18:00 και την Κυριακή, ανήμερα των εκλογών, από τις 07:00 έως τις 19:00.

Την 1η θέση κατέκτησε η Data Communication και στις δύο κατηγορίες «Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών» που έθεσε υποψηφιότητα: «Ομάδα της χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών Front Line» και «Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της ρονιάς: Μικρή ομάδα έως 40 φυσικά πρόσωπα». Η Data Communication, μία από τις μεγαλύτερες και πιο αξιόπιστες εταιρείες πληροφορικής στην Ελλάδα, δραστηριοποιείται από το 1987 […]

Κυκλοφοριακές ρυθμίσεις επέρχονται από την Τρίτη στο τμήμα της γραμμής της ΤΡΑΙΝΟΣΕ Λάρισα-Bόλος-Λάρισα, λόγω εργασιών αναβάθμισης της σιδηροδρομικής υποδομής.

Να καταγράψει τα λειτουργικά προβλήματα που σχετίζονται με την καθημερινή εργασιακή προσπάθεια των 9.000 υπαλλήλων και στελεχών των υπηρεσιών της Γενικής Γραμματείας Δημοσίων Εσόδων, αλλά και τα εμπόδια που θέτουν στις συναλλαγές με το κοινό, επιχειρεί η ηγεσία της ΓΓΔΕ.

Όλο και περισσότεροι έλληνες καταναλωτές - ίσως και με αφορμή την οικονομική κρίση - ανακαλύπτουν τα ηλεκτρονικά σουπερμάρκετ. Συγκριτικό τους πλεονέκτημα είναι οι χαμηλότερες τιμές και φυσικά η εξυπηρέτηση. Αν και η συγκεκριμένη αγορά είναι ακόμη μικρή, ωστόσο γενικότερα η ανάπτυξη του διαδικτυακού εμπορίου συμπαρασύρει και την ανάπτυξη των ηλεκτρονικών σουπερμάρκετ.

Πρόβλημα παρουσιάστηκε νωρίς το πρωί της Δευτέρας με την εξυπηρέτηση του επιβατικού κοινού από και προς τον Διεθνή Αερολιμένα «Ελευθέριος Βενιζέλος», καθώς δεν εκτελούνταν δρομολόγια με τα μέσα σταθερής τροχιάς. Το μεσημέρι έγινε γνωστό ότι οι επιβάτες μπορούσαν πλέον να εξυπηρετηθούν κανονικά.

Με αιχμηρή ανακοίνωσή τους οι έλληνες αρχαιολόγοι κατακρίνουν την επικοινωνιακή διαχείριση της ανασκαφής στην Αμφίπολη, κάνοντας μάλιστα λόγο για «εξυπηρέτηση σκοπιμοτήτων, πολιτικών και άλλων». Ο Σύλλογος ζητά «αναθεώρηση της επικοινωνιακής τακτικής» από το υπουργείο Πολιτισμού.

Το τελευταίο από τα πέντε σκάφη ανεφοδιασμού που κατασκεύασε η Ευρώπη για την εξυπηρέτηση του Διεθνούς Διαστημικού Σταθμού (ISS) έφτασε στον προορισμό του. Το «Ζωρζ Λεμαίτρ» θα παραδώσει 7,5 τόνους προμηθειών και τελικά θα χρησιμοποιηθεί ως διαστημικό σκουπιδιάρικο.

Νομοθετική ρύθμιση που στόχο έχει να διασφαλίσει την απρόσκοπτη συγκοινωνιακή εξυπηρέτηση των νησιών κατατέθηκε στην Ολομέλεια της Βουλής με πρωτοβουλία του Υπουργού Ναυτιλίας και Αιγαίου, Μιλτιάδη Βαρβιτσιώτη. Η τροπολογία, η οποία κατατέθηκε στο πλαίσιο της συζήτησης επί του σχεδίου νόμου για τον τουρισμό ψηφίσθηκε με αυξημένη πλειοψηφία.

Η εταιρεία airtickets.gr® τιμήθηκε με το Gold Award, το πρώτο βραβείο ‘Teleperformance Hellas CRM Grand Prix 2013’ για το καλύτερο call center. H airtickets.gr®, η πρώτη ταξιδιωτική επιχείρηση στην ελληνική αγορά, τιμήθηκε σε πρόσφατη ειδική εκδήλωση απονομής, με το πρώτο βραβείο ‘Gold Award’, στον ετήσιο διαγωνισμό ‘CRM Grand Prix 2013’ της Teleperformance Hellas, στην κατηγορία […]

Την πρώτη θέση κατέκτησε η Εξυπηρέτηση Πελατών της WIND στο διαγωνισμό «CRM Grand Prix 2013», που έλαβε χώρα την Παρασκευή 11 Ιουλίου σε ειδική εκδήλωση. Η εταιρία τιμήθηκε με το ανώτερο βραβείο Gold στην κατηγορία Telephone Response έως 50 εκπροσώπους σε αναγνώριση των υπηρεσιών που προσφέρει μέσω της υπηρεσίας τηλεφωνικής εξυπηρέτησης. «Η σημαντική αυτή διάκριση […]

Διακόπτεται η κυκλοφορία των τρένων στο τμήμα Λάρισα - Βόλος, την ερχόμενη Παρασκευή 11 Ιουλίου έως και την Τρίτη 15 Ιουλίου, λόγω εργασιών αναβάθμισης στη σιδηροδρομική υποδομή. Γι' αυτό το χρονικό διάστημα οι επιβάτες που ταξιδεύουν από τη Λάρισα με προορισμό τον Βόλο και αντίστροφα, θα εξυπηρετούνται με λεωφορεία.

Ρόλο εντολοδόχου αποδίδει στον ΟΔΔΗΧ τροπολογία που κατατέθηκε στη Βουλή προκειμένου, για λογαριασμό του ελληνικού Δημοσίου, να προβαίνει με ολοκληρωμένο και κατά τα διεθνή πρότυπα τρόπο σε όλες τις απαραίτητες ενέργειες, ώστε να διασφαλίζεται ο έγκυρος και έγκαιρος διακανονισμός όλων των συναλλαγών που αφορούν τη σύναψη, έκδοση, διαχείριση και εξυπηρέτηση του δημοσίου χρέους, καθώς και τη διαχείριση των ταμειακών διαθεσίμων.

Ανήσυχοι για νομοθετικές πρωτοβουλίες που ενδεχομένως ανοίγουν παράθυρο απαλλαγής σε πρόσωπα που εμπλέκονται σε σκάνδαλα διαφθοράς δηλώνουν εισαγγελείς. Με ανακοίνωση-καταπέλτη, η Ένωση Εισαγγελέων Ελλάδας διατυπώνει την ανησυχία για την ποιότητα της νομοθετικής παραγωγής και «την προσήλωση του νομοθέτη στην εξυπηρέτηση της καθαρότητας της διοίκησης και της αδιάκριτης εφαρμογής του νόμου».

Ολοκληρωμένο δίκτυο επικοινωνίας μεταξύ των πολιτών και της Γενικής Διεύθυνσης Συντάξεων του Γενικού Λογιστηρίου του Κράτους υλοποιεί το υπουργείο Οικονομικών στο πλαίσιο της προσπάθειας ποιοτικής αναβάθμισης των προσφερόμενων υπηρεσιών.