εξυπηρέτηση

Την άμεση παρέμβαση του υπουργού Οικονομικών Ευκλείδη για την εξυπηρέτηση των χιλιάδων τουριστών που κατέφτασαν με κρουαζιερόπλοιο στον Πειραιά ζητά η Ένωση Εφοπλιστών Κρουζιεροπλοίων.

O Όμιλος ΙΑΣΩ προχώρησε σε συμφωνία συνεργασίας με την ΑΧΑ Ασφαλιστική, εντάσσοντας στα ειδικά συμβεβλημένα νοσηλευτήρια της ασφαλιστικής το ΙΑΣΩ, ΙΑΣΩ ΠΑΙΔΩΝ και ΙΑΣΩ GENERAL.

Διευκρινίσεις σχετικά με τη λειτουργία των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του εξέδωσε το ΙΚΑ-ΕΤΑΜ με αφορμή δημοσιεύματα που αναφέρονται σε μη εξυπηρέτηση ασφαλισμένων από τις ηλεκτρονικές υπηρεσίες του ιδρύματος και στην ανάγκη αυτοπρόσωπης παρουσίας τους για τις συναλλαγές τους.

Ανακοίνωση για τα εισιτήρια του αγώνα με τον ΠΑΟΚ εξέδωσε η ΠΑΕ Παναθηναϊκός. Έτσι επιβεβαίωσε πως ο αγώνας των δύο ομάδων θα διεξαχθεί κανονικά την Κυριακή (15/5) και ώρα 20:30 όπως ήταν προγραμματισμένο. Μένει να δούμε ποια θα είναι η τύχη του αγώνα της ΑΕΚ με τον Πανιώνιο.

Η λειτουργία Γραφείων Τουριστικής Αστυνομίας ξεκίνησε σε 10 διεθνή και κρατικά αεροδρόμια ανά την Ελλάδα. Σκοπός τους είναι η αναβαθμισμένη και ταχύτερη εξυπηρέτηση και διευκόλυνση των επισκεπτών και των τουριστών κατά την άφιξη και παραμονή τους στη χώρα, σε θέματα τουριστικού και ευρύτερου αστυνομικού ενδιαφέροντος.

Οι δικαιούχοι προνοιακών επιδομάτων για αναπηρία, που δεν είναι κάτοικοι του δήμου Αθηναίων και μέχρι σήμερα εξυπηρετούνταν από αυτόν, στο εξής θα εξυπηρετούνται από τους Δήμους, Δάφνης-Υμηττού, Βύρωνα, Ζωγράφου, Γαλατσίου, Φιλαδέλφειας-Χαλκηδόνας και Ηλιούπολης. Αυτό δεν ισχύει για τους δικαιούχους από το δήμο Καισαριανής, με τον οποίο η σχετική διαδικασία δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη.

Για την ταχύτερη και αμεσότερη εξυπηρέτηση του πολίτη παρατείνεται εκ νέου, μέχρι την 30η Ιουνίου 2016, η δυνατότητα υποβολής αιτήσεων για σειρά επιδομάτων και μέσω των Κέντρων Προώθησης της Απασχόλησης (ΚΠΑ2) του ΟΑΕΔ, σύμφωνα με ανακοίνωση. Υπενθυμίζεται ότι από 4 Ιανουαρίου 2016 έχει
τεθεί σε εφαρμογή η παροχή σειράς υπηρεσιών του Οργανισμού μέσω των ηλεκτρονικών υπηρεσιών του και των ΚΕΠ. Για ποια επιδόματα μπορούν να υποβληθούν αιτήσεις στα ΚΠΑ2.

Ειδική αργία διατραπεζικών συναλλαγών στο ελληνικό χρηματοπιστωτικό σύστημα θα είναι η 28η Μαρτίου 2016, δεύτερη ημέρα του Πάσχα των Καθολικών. Κατά την εν λόγω ημερομηνία, τα καταστήματα των τραπεζών θα παραμείνουν ανοιχτά, καθόσον η ημέρα αυτή είναι εργάσιμη για το προσωπικό. Ωστόσο, θα παρέχουν περιορισμένη εξυπηρέτηση στο συναλλακτικό κοινό.

Στον καταπράσινο κήπο του Narkissos Hall στο Μαρούσι, η αισθητική συναντά την εκλεκτή κουζίνα, την εξυπηρέτηση και τη φιλοξενία.

Το πρώτο ξενοδοχείο στον κόσμο, στο οποίο η εξυπηρέτηση των πελατών θα γίνεται αποκλειστικά από ρομπότ, είναι γεγονός. Ονομάζεται Henn-na Hotel, βρίσκεται -πού αλλού;- στην Ιαπωνία και πρόκειται να ανοίξει επισήμως τις πόρτες του στους τουρίστες το προσεχές καλοκαίρι.

Η Ελλάδα θα αντιμετωπίσει δυσκολίες στην εξυπηρέτηση των χρεών της ήδη στα τέλη Μαρτίου, εκτιμά το Διεθνές Νομισματικό Ταμείο, σύμφωνα με δημοσίευμα του γερμανικού περιοδικού Der Spiegel, υπό τον τίτλο «Χρεοκοπία ήδη τον Μάρτιο;».

Ολοκληρώθηκε η διαδικασία μεταφοράς των καταθέσεων της πελατείας της Συνεταιριστικής Τράπεζας Πελοποννήσου και από την Πέμπτη 24/12/2015 άρχισε η εξυπηρέτησή τους από το Δίκτυο της Εθνικής Τράπεζας.

Το 2011 η ΔΕΗ, ανταποκρινόμενη στις απαιτήσεις των πελατών της για άμεση και αξιόπιστη εξυπηρέτηση από κάθε σημείο, λάνσαρε την πρώτη εφαρμογή της για κινητά τηλέφωνα και tablets iOS και Android. Τώρα θέτει στη διάθεση των 7.500.000 πελατών της νέο, βελτιωμένο app, με σύγχρονο σχεδιασμό και πρόσθετες λειτουργικότητες.

Για 6η συνεχή χρονιά το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών (ΕΙΕΠ) διοργανώνει τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών, τον πλέον καταξιωμένο θεσμό στην ελληνική αγορά. Στόχος του θεσμού είναι να ενισχυθεί η διάχυση γνώσης μέσα στις εταιρείες και στην αγορά, να αναδειχθούν οι βέλτιστες πρακτικές, να συνδεθούν με την εκπαιδευτική διαδικασία των οργανισμών και την αναβάθμιση της εξυπηρέτησης πελατών.

Με προσωρινή τροποποίηση του προγράμματος εξυπηρέτησης των πτήσεων από και προς τη Ρόδο λειτουργεί από το μεσημέρι της Πέμπτης το αεροδρόμιο «Διαγόρας». Στο νησί σπεύδει τεχνικό κλιμάκιο μηχανικών της Πολιτικής Αεροπορίας προκειμένου να επιδιορθώσει τη βλάβη στον διάδρομο.

Μέχρι τις 31 Δεκεμβρίου 2015 έχουν παραταθεί οι ισχύουσες συμβάσεις των γιατρών του ΕΟΠΥΥ , όπως ενημέρωσε τον υπουργό Υγείας, Αθανάσιο Δημόπουλο, ο πρόεδρος του ΕΟΠΥΥ, Δημήτρης Κοντός.

Διευρύνεται το ωράριο λειτουργίας των γραφείων έκδοσης ταυτοτήτων και διαβατηρίων στα Αστυνομικά Τμήματα της χώρας, για την εξυπηρέτηση των ψηφοφόρων της 20ής Σεπτεμβρίου.

Ολοκληρώθηκε σήμερα το πρώτο βήμα του νέου λειτουργικού ανασχεδιασμού του Νοσοκομείου Καλαμάτας, δηλαδή η μεταφορά της Ουρολογικής Κλινικής σε χώρο του Χειρουργικού Τομέα, αποφορτίζοντας οριστικά την Β' Παθολογική Κλινική από το βάρος και τη δυσλειτουργία που προκαλούσαν, εδώ και χρόνια, οι θάλαμοι με πέντε κλίνες.

Και στα πρώην ιατρεία του ΙΚΑ Ηρακλείου, στην περιοχή του Εσταυρωμένο, θα μπορούν πλέον να εξυπηρετούνται οι πολίτες που χρειάζονται υπηρεσίες υγείας του Πρωτοβάθμιου Εθνικού Δικτύου Υγείας (ΠΕΔΥ). Η διευκόλυνση παρέχεται, σύμφωνα με ανακοίνωση της 7ης Υγειονομικής Περιφέρειας (ΥΠΕ) Κρήτης, με στόχο την αποσυμφόρηση των δημόσιων νοσοκομείων στο Ηράκλειο.

Προς αποφυγή ενδεχόμενης αναμονής και για την καλύτερη εξυπηρέτηση όσων επιθυμούν να έχουν πρόσβαση στις θυρίδες τους από τη Δευτέρα, οι Alpha Bank και Eurobank δίνουν στους πελάτες τους τη δυνατότητα να κλείσουν τηλεφωνικά ραντεβού για την ημέρα και την ώρα επίσκεψής τους. Ενισχύεται το προσωπικό στην Πειραιώς και την Εθνική.

Ειδική ρύθμιση για την εξυπηρέτηση των ΑμεΑ από τις τράπεζες, κατά το διάστημα της τραπεζικής αργίας, ανακοίνωσε το υπουργείο Οικονομικών. Ειδικότερα, δίνεται η δυνατότητα: Άπαξ καταβολής ποσού 120 ευρώ στους δικαιούχους επιδομάτων ΑμεΑ ή στους δικαστικούς συμπαραστάτες αυτών από τα ταμείο τραπεζικού καταστήματος και ημερήσιας καταβολής ποσού, 60 ευρώ από το ταμείο τραπεζικού καταστήματος στα άτομα με αναπηρία (άνω του 67%), που δεν έχουν κάρτα.

Παρατείνεται σήμερα έως τις 2 π.μ. η λειτουργία του μετρό της Αθήνας για τις ανάγκες εξυπηρέτησης του κοινού, όπως ανακοίνωσε ο αναπληρωτής υπουργός Υποδομών, Μεταφορών και Δικτύων, Χρήστος Σπίρτζης. Σύμφωνα με τον αναπληρωτή υπουργό αν χρειαστεί θα υπάρξει και επιπλέον παράταση της λειτουργίας του μετρό της Αθήνας για τις ανάγκες εξυπηρέτησης του κοινού.

Η Εθνική Τράπεζα, για την κατά το δυνατόν καλύτερη εξυπηρέτηση των συνταξιούχων, έθεσε στη διάθεσή τους 30 επιπλέον καταστήματα. Την Πέμπτη, όπως ανακοίνωσε η Eurobank, προγραμματίζεται να λειτουργήσουν 23 επιπλέον καταστήματα πέραν των 150 καταστημάτων που άνοιξαν την Τετάρτη σε όλη τη χώρα

Η Alpha Bank, σε εφαρμογή της Πράξεως Νομοθετικού Περιεχομένου με θέμα «Τραπεζική Αργία Βραχείας Διαρκείας», ενημερώνει ότι, από την Τετάρτη 1.7.2015 έως και την Παρασκευή 3.7.2015, θα λειτουργούν 372 Καταστήματα του δικτύου της σε όλη την Ελλάδα, με στόχο την εξυπηρέτηση συνταξιούχων που δεν έχουν πρόσβαση στα ΑΤΜ, για την πραγματοποίηση περιορισμένων αναλήψεων από συνταξιοδοτικούς […]

Με διευρυμένο ωράριο θα λειτουργήσουν σε όλη τη χώρα τα γραφεία ταυτοτήτων, εν όψει του δημοψηφίσματος της 5ης Ιουλίου 2015, για την καλύτερη εξυπηρέτηση των πολιτών.