δικαίωμα επιστροφής

Δικαίωμα επιστροφής χρημάτων αποκτούν τα μέλη της δημοφιλούς πλατφόρμας διανομής βιντεοπαιχνιδιών Steam, υπό προϋποθέσεις. Η ευρωπαϊκή οδηγία για την προστασία των καταναλωτών προβλέπει ήδη από το 2014 το δικαίωμα επιστροφής app, άλλου λογισμικού, ηλεκτρονικών βιβλίων και άλλου ψηφιακού περιεχομένου που διατίθεται online εντός 14 ημερών, με ελάχιστες εξαιρέσεις για περιεχόμενο που «ρέει» (streaming).

Οι χρήστες των συσκευών της Apple που πραγματοποιούν αγορές λογισμικού, βιβλίων ή μουσικής από τα ψηφιακά καταστήματα της εταιρείας μέσω iTunes, iBooks και App Store έχουν το δικαίωμα να τα επιστρέψουν εντός 14 ημερών, χωρίς την υποχρέωση να δικαιολογήσουν την επιστροφή. Η Apple άλλαξε τους σχετικούς όρους, ικανοποιώντας τις απαιτήσεις της ευρωπαϊκής οδηγίας που ισχύει ήδη από τον Ιούνιο του 2014.