Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών διοργανώνει για δεύτερη συνεχή χρονιά τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών. Η επίσημη τελετή απονομής θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη 14 Ιουλίου 2011 στο Θέατρο Κολλεγίου Αθηνών. Στόχος του θεσμού είναι η επιβράβευση των βέλτιστων πρακτικών για την εξυπηρέτηση πελατών μέσα σε ένα πνεύμα υγιούς ανταγωνισμού. Οι επιχειρήσεις διαγωνίζονται στις εξής διαφορετικές […]
Το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης Πελατών διοργανώνει για δεύτερη συνεχή χρονιά τα Εθνικά Βραβεία Εξυπηρέτησης Πελατών. Η επίσημη τελετή απονομής θα πραγματοποιηθεί την Πέμπτη 14 Ιουλίου 2011 στο Θέατρο Κολλεγίου Αθηνών. Στόχος του θεσμού είναι η επιβράβευση των βέλτιστων πρακτικών για την εξυπηρέτηση πελατών μέσα σε ένα πνεύμα υγιούς ανταγωνισμού.
Οι επιχειρήσεις διαγωνίζονται στις εξής διαφορετικές κατηγορίες: Επαγγελματίας της Χρονιάς: Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών, Μάνατζερ της Χρονιάς στην Εξυπηρέτηση Πελατών, Καινοτομία στην Εξυπηρέτηση Πελατών, Καλύτερη Χρήση Τεχνολογίας στην Εξυπηρέτηση Πελατών, Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών – Front Line, Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών – Back Office, Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς, Ομάδα της Χρονιάς: Διαχείριση Παραπόνων και Ομάδα της Χρονιάς: Εκπαίδευση στην Εξυπηρέτηση Πελατών. Οι εταιρείες που διακρίνονται κερδίζουν το προνόμιο της εσωτερικής ενδυναμώσεως της κουλτούρας τους, ενώ παραλλήλως αυξάνουν το πελατειακό όφελος και την εμπιστοσύνη του καταναλωτή.
Ο «Αυτόχειρας» του Νικολάι Έρντμαν σε σκηνοθεσία του Θανάση Θεολόγη κάνει πρεμιέρα στις 17 Απριλίου. Παραστάσεις κάθε Σάββατο και Κυριακή στο θέατρο Αλκμήνη.