Σάββατο 02 Μαϊου 2026
weather-icon 12o
Προσοχή ζητά ο Τραπεζικός Μεσολαβητής κατά τη χρήση των πιστωτικών καρτών

Προσοχή ζητά ο Τραπεζικός Μεσολαβητής κατά τη χρήση των πιστωτικών καρτών

Μορφή χιονοστιβάδας λαμβάνουν πλέον τα παράπονα των συναλλασσομένων με τις τράπεζες που φθάνουν στο Γραφείο του Τραπεζικού Μεσολαβητή, αλλά και στα αρμόδια γραφεία των εμπορικών τραπεζών και αφορούν την χρήση των πιστωτικών καρτών.

37

Μορφή χιονοστιβάδας λαμβάνουν πλέον τα παράπονα των συναλλασσομένων με τις τράπεζες που φθάνουν στο Γραφείο του Τραπεζικού Μεσολαβητή, αλλά και στα αρμόδια γραφεία των εμπορικών τραπεζών και αφορούν την χρήση των πιστωτικών καρτών.

Ειδικότερα, τα περισσότερα παράπονα αφορούν σε αμφισβήτηση χρεώσεων που προήλθαν από συναλλαγές σε καταστήματα ή από αναλήψεις μέσω ΑΤΜ, με κάρτες που έχουν κλαπεί ή απολεσθεί.

Οι περιπτώσεις που φθάνουν στο Γραφείο του Τραπεζικού Μεσολαβητή χαρακτηρίζονται είτε από πολυήμερη καθυστέρηση στην αναγγελία της απώλειας ή κλοπής για τις πιστωτικές κάρτες είτε στην ταυτόχρονη με την κλοπή ή απώλεια της κάρτας διαρροή του PIN.

Στο τελευταίο τρίμηνο του εννεαμήνου καταγγέλθηκαν στο Γραφείο του Τραπεζικού Μεσολαβητή περιπτώσεις έκδοσης καρτών με κλεμμένες ταυτότητες και πλαστογραφημένες δηλώσεις εισοδήματος.

Γίνεται λοιπόν φανερό ότι τα περισσότερα παράπονα σχετίζονται με την σωστή χρήση της κάρτας. Τα αρμόδια τραπεζικά στελέχη παρέχουν μια σειρά συμβουλών στους κατόχους των πιστωτικών καρτών, που εάν και απλές πολλές φορές δεν ακολουθούνται.

Μεταξύ άλλων συνιστούν στους κατόχους:
– Να υπογράφουν την κάρτα στην πίσω της όψη αμέσως μόλις την παραλάβουν.
– Να ενημερώνουν χωρίς καμία καθυστέρηση τα αρμόδια τραπεζικά τμήματα έκδοσης της κάρτας σε περίπτωση απώλειας ή κλοπής της. Για το λόγο αυτό πρέπει να γνωρίζουν το κατάλληλο αριθμό κλήσης ώστε να καλέσουν χωρίς καθυστέρηση οποιαδήποτε ώρα της ημέρας.
– Να φυλάσσουν την κάρτα σε ασφαλές μέρος. Ο προσωπικός αριθμός (PIN) δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να σημειώνετε πάνω στην κάρτα.
– Να επιβεβαιώνουν ότι παρέλαβαν την κάρτα μετά από κάθε συναλλαγή και να αρχειοθετούν όλα τα χρεωστικά δελτία από αγορές ή αναλήψεις ώστε να γίνει σύγκριση τα με τις συναλλαγές που αναγράφονται στο αντίγραφο κίνησης του λογαριασμού (statement).
– Να μην δίνουν σε καμία περίπτωση τον αριθμό και τη λήξη της κάρτας σας από το τηλέφωνο.
– Να λαμβάνουν πάντοτε απόδειξη σε περίπτωση χρήσης της κάρτας για ανάληψη από ATM.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ

Ακολουθήστε το in.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

in.gr | Ταυτότητα

Διαχειριστής - Διευθυντής: Λευτέρης Θ. Χαραλαμπόπουλος

Διευθύντρια Σύνταξης: Αργυρώ Τσατσούλη

Ιδιοκτησία - Δικαιούχος domain name: ALTER EGO MEDIA A.E.

Νόμιμος Εκπρόσωπος: Ιωάννης Βρέντζος

Έδρα - Γραφεία: Λεωφόρος Συγγρού αρ 340, Καλλιθέα, ΤΚ 17673

ΑΦΜ: 800745939, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ

Ηλεκτρονική διεύθυνση Επικοινωνίας: in@alteregomedia.org, Τηλ. Επικοινωνίας: 2107547007

ΜΗΤ Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232442

Σάββατο 02 Μαϊου 2026
Cookies