ΥΠΠ

Κατά την πάγια τακτική της κάθε χρόνο τέτοιο καιρό, η αρμόδια Αρχή για τις επικοινωνίες στην Ελλάδα επαναλαμβάνει την σύστασή της προς τους συνδρομητές σταθερής και κινητής τηλεφωνίας να προσέχουν το κόστος των υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης, δηλαδή, τις κλήσεις που έχουν ιδιαίτερα αυξημένη χρέωση σε αριθμούς που ξεκινούν από 901, 909, 806, 812, 825, 850, 875, ή είναι πενταψήφιοι.

Την πραγματική διάρκεια των κλήσεων, την τιμολογηθείσα διάρκεια, τις μεταβολές, τους φορείς που χρεώνουν για συνδρομητικές υπηρεσίες μέσω PSMS και πολλά άλλα χρήσιμα στοιχεία θα υποχρεωθούν να στέλνουν σε αναλυτικούς λογαριασμούς από το δεύτερο εξάμηνο του 2011 οι εταιρείες σταθερής και κινητής τηλεφωνίας, μετά από σχετική απόφαση της ΕΕΤΤ.

Πολλές ήταν οι καταγγελίες των καταναλωτών που απευθύνθηκαν το τελευταίο εξάμηνο στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων για τις υπερβολικές χρεώσεις, την προστασία των παιδιών τους και την ορθή και πλήρη ενημέρωσή τους για τις χρεώσεις από τις επονομαζόμενες υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης. Ανταποκρινόμενη η ΕΕΤΤ, τροποποίησε τον κώδικα δεοντολογίας για την παροχή των υπηρεσιών αυτών.

Με στόχο τον περιορισμό των υπερβολικών χρεώσεων και την προστασία των ανηλίκων, η Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων τροποποιεί τον κώδικα δεοντολογίας για τις «υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης», στις οποίες περιλαμβάνονται οι διαγωνισμοί μέσω κινητού τηλεφώνου και οι υπηρεσίες ringtines, logos, βίντεο και παιχνιδιών.

Η αυξανόμενη χρήση των επονομαζόμενων υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης απαιτεί την καλύτερη εξοικείωση των συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας, καθώς έχουν ένα χαρακτηριστικό που δεν το έχουμε συνηθίσει: χρεώνουν τον λογαριασμό του κινητού μας, όχι με την αποστολή αλλά με την λήψη SMS.