πολυμεσικής

Η ΕΕΤΤ εξέδωσε συστάσεις προς τους χρήστες smartphone για θέματα ελέγχου των χρεώσεων και προστασίας της συσκευής και των δεδομένων.

Κατά την πάγια τακτική της κάθε χρόνο τέτοιο καιρό, η αρμόδια Αρχή για τις επικοινωνίες στην Ελλάδα επαναλαμβάνει την σύστασή της προς τους συνδρομητές σταθερής και κινητής τηλεφωνίας να προσέχουν το κόστος των υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης, δηλαδή, τις κλήσεις που έχουν ιδιαίτερα αυξημένη χρέωση σε αριθμούς που ξεκινούν από 901, 909, 806, 812, 825, 850, 875, ή είναι πενταψήφιοι.

Ανοχύρωτοι απέναντι στο «κακόβουλο» λογισμικό εμφανίζονται οι χρήστες «έξυπνων» κινητών τηλεφώνων, στη Μ.Βρετανία. Kαλά «μεταμφιεσμένες» app-δούρειοι ίπποι προκαλούν υπέρογκες χρεώσεις, χωρίς μάλιστα να προκαλούν υποψίες στους συνδρομητές πριν λάβουν τον «φουσκωμένο» λογαριασμό κινητής τηλεφωνίας. Εντούτοις, ο φορέας προστασίας στη χώρα έχει κάτι να προτείνει. Διαβάστε επίσης, πως θα ελέγξετε και πως θα καταγγείλετε χρεώσεις από «υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης».

Πρόστιμα συνολικού ύψους 2.044.783 ευρώ επέβαλλε η ανεξάρτητη αρχή επικοινωνιών της χώρας σε τρεις εταιρείες που παρέχουν τις λεγόμενες υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης καθώς έγραφαν συνδρομητές στις ακριβές συνδρομητικές υπηρεσίες τους εν αγνοία τους όταν οι χρήστες υπέβαλλαν τον αριθμό του κινητού τους για να λάβουν εφαρμογές ή να συμμετέχουν σε διαγωνισμούς.

Πολλές ήταν οι καταγγελίες των καταναλωτών που απευθύνθηκαν το τελευταίο εξάμηνο στην Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων για τις υπερβολικές χρεώσεις, την προστασία των παιδιών τους και την ορθή και πλήρη ενημέρωσή τους για τις χρεώσεις από τις επονομαζόμενες υπηρεσίες πολυμεσικής πληροφόρησης. Ανταποκρινόμενη η ΕΕΤΤ, τροποποίησε τον κώδικα δεοντολογίας για την παροχή των υπηρεσιών αυτών.

Η αυξανόμενη χρήση των επονομαζόμενων υπηρεσιών πολυμεσικής πληροφόρησης απαιτεί την καλύτερη εξοικείωση των συνδρομητών κινητής τηλεφωνίας, καθώς έχουν ένα χαρακτηριστικό που δεν το έχουμε συνηθίσει: χρεώνουν τον λογαριασμό του κινητού μας, όχι με την αποστολή αλλά με την λήψη SMS.