πελάτες

Το μεγαλύτερο πρόστιμο που έχει ποτέ επιβληθεί σε εταιρεία επικοινωνιών στη Μεγάλη Βρετανία επέβαλλε στη Vodafone UK η αρμόδια ρυθμιστική Αρχή της χώρας. Συγκεκριμένα, η Ofcom απαιτεί από την Vodafone 4,6 εκατομμύρια λίρες (5,14 εκατ. ευρώ) καθώς, μεταξύ άλλων, επί 17 μήνες 10.452 πελάτες της υπηρεσίας καρτοκινητής τηλεφωνίας pay as you go έχασαν συνολικά 150.000 λίρες επειδή η εταιρεία απέτυχε να ενημερώσει τους λογαριασμούς τους μετά την ανανέωση του υπολοίπου.

...

Η Σκάρλετ Γιόχανσον ανοίγει κατάστημα πώλησης ποπκόρν. Η γνωστή ηθοποιός θα σερβίρει γκουρμέ ποπκόρν στο Παρίσι, όπου περνάει μεγάλο μέρος του χρόνου της. Μάλιστα, η Γιόχανσον θα σερβίρει η ίδια ποπκόρν στους πελάτες στα εγκαίνια του καταστήματος.

Αποδέχθηκε η Επιτροπή Ανταγωνισμού την πρόταση της ΔΕΠΑ σχετικά με την αύξηση των ποσοτήτων φυσικού αερίου που διατίθενται, μέσω ηλεκτρονικών δημοπρασιών.

H Deutsche Bank έχει δει κάποιες εκροές κεφαλαίων από τη μονάδα της διαχείρισης πλούτου, αλλά αυτές δεν είναι σημαντικές, δήλωσαν υψηλόβαθμα στελέχη της τράπεζας στο Reuters, απαντώντας στις ανησυχίες σχετικά με την επίπτωση από το πρόστιμο των 14 δισ. δολαρίων που ζητούν οι αμερικανικές Αρχές. Η Deutsche Bank διαχειριζόταν κεφάλαια ύψους 361 δισ. ευρώ στο τέλος του Ιουνίου, με λίγο πάνω από το 50% του ποσού αυτού να προέρχεται από πελάτες της στη Γερμανία και την υπόλοιπη Ευρώπη.

Το δρομολόγιο Αθήνα - Σαντορίνη περιλαμβάνεται στους πέντε δημοφιλέστερους προορισμούς της ιρλανδικής αεροπορικής εταιρείας Ryanair για αμερικανικούς πελάτες.

Οι συνδρομητές συμβολαίου και καρτοσυμβολαίου κινητής COSMOTE έχουν την επιλογή να πληρώσουν μέσω του λογαριασμού κινητής τηλεφωνίας για αγορές από το κατάστημα app της Google, με όριο συναλλαγών έως 20 ευρώ το μήνα.

Αναστολή της διακοπής παροχών πελατών με ληξιπρόθεσμες οφειλές σε δήμους οι οποίοι επλήγησαν από τα πρόσφατα έντονα καιρικά φαινόμενα ανακοίνωσε η ΔΕΗ. Πρόκειται για περιοχές έχουν κηρυχθεί από τη Γενική Γραμματεία Πολιτικής Προστασίας σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, λόγω των πρόσφατων έντονων βροχοπτώσεων.

Η τράπεζα έχει γερά θεμέλια, τονίζει ο διευθύνων σύμβουλος της Deutsche Bank σε επιστολή του προς τους εργαζόμενους, σε μια προσπάθεια να τους καθησυχάσει μετά τη βουτιά σε ιστορικά χαμηλά επίπεδα που κατέγραψαν οι μετοχές της μεγαλύτερης γερμανικής τράπεζας. Μιλά για προσπάθεια υπονόμευσης και διαστρεβλωμένες αντιλήψεις, τονίζοντας ότι η αβεβαιότητα για την έκβαση της υπόθεσης σχετικα με το πρόστιμο στις ΗΠΑ δεν δικαιολογεί τις πιέσεις στη μετοχή.

Την Παρασκευή 30 Σεπτεμβρίου λήγει η προθεσμία που έχουν δώσει ΔΕΗ και ΕΥΔΑΠ προκειμένου όσοι έχουν οφειλές να υπαχθούν στο διακανονισμό για ρύθμιση της εξόφλησής τους σε 36 δόσεις.

Ο Πάσουκ έχει ουλές από την αλυσίδα που παρέμενε σφιχτά δεμένη στο λαιμό του για τόσα χρόνια. Ο Τόμι προσπαθεί ακόμα να αναρρώσει από τον εθισμό του στο αλκοόλ. Τα δύο ταλαιπωρημένα ζώα φιλοξενούνται τώρα στον ζωολογικό κήπο των Τιράνων, εν μέσω μιας νέας προσπάθειας για την απελευθέρωση δεκάδων αιχμάλωτων αρκούδων.

Πρόβλημα στο σύστημα πληροφορικής προκαλεί καθυστερήσεις στις πτήσεις της British Airways, κυρίως στα αεροδρόμια της Ουάσινγκτον, του Σαν Φρανσίσκο και της Ατλάντα στις Ηνωμένες Πολιτείες, και η εταιρεία ζητεί συγγνώμη από τους πελάτες της.

Παρά το γεγονός ότι το Note7 αναμενόταν στην Ελλάδα μετά τις 16 Σεπτεμβρίου, η εταιρεία απευθύνεται και σε Έλληνες και Κύπριους κατόχους του νέου της smartphone μετά την ανάκληση λόγω επικίνδυνης βλάβης σε κάποιες μπαταρίες. Οοι κάτοχοι του Galaxy Note 7 στην Ελλάδα καλούνται να επικοινωνήσουν με το Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Samsung. Δείτε την ανακοίνωση της εταιρίας.

Περίπου 350.000 πελάτες έχουν διακανονίσει συνολικές οφειλές προς τη ΔΕΗ της τάξης του 1 δισ. ευρώ, ενώ πάνω από 1,8 εκατομμύριο πελάτες, που επίσης οφείλουν ποσό άνω του 1 δισ. ευρώ, δεν έχουν σπεύσει ακόμη να μπουν στη ρύθμιση των 36 δόσεων.

Αρχίζει για τα καλά τον Σεπτέμβριο η μάχη για το ρεύμα καθώς κλείδωσε η τιμή της πρώτης δημοπρασίας για υποχρεωτική πώληση ενέργειας από τη ΔΕΗ προς ιδιώτες κατ' επιταγήν του Μνημονίου. Τυχόν αποτυχία των δημοπρασιών μεταφράζεται σε απομάκρυνση από τους μνημονιακούς στόχους να μειωθεί το μερίδιο της επιχείρησης από 90% σήμερα σε 49% έως και το 2019 και θα ενεργοποιήσει και πάλι σενάρια πώλησης μονάδων και μικρής ΔΕΗ, κάτι που απεύχονται στην κυβέρνηση.

Στις 60.000 ευρώ ανέρχεται, σύμφωνα με τα μέχρι στιγμής στοιχεία, το ποσό που άρπαξαν οι τρεις ένοπλοι από την πρωτοφανή ληστεία στην Τράπεζα Πειραιώς στους Αμπελοκήπους, ενώ άγνωστο παραμένει τι αφαίρεσαν από θυρίδες του υποκαταστήματος, τις οποίες παραβίασαν στο διάστημα των σχεδόν δύο ωρών που έμειναν στον χώρο, κρατώντας ομήρους οκτώ υπαλλήλους και πέντε πελάτες.

Ομήρους επί ώρες κράτησαν πελάτες και υπαλλήλους τράπεζας οι τέσσερις ληστές που έβαλαν το μεσημέρι στο στόχαστρό τους το υποκατάστημα της Τράπεζας Πειραιώς, επί της Λεωφόρου Κηφισίας 64 στους Αμπελοκήπους, σε κοντινή απόσταση από τη ΓΑΔΑ. Οι δράστες πήραν χρήματα και διέφυγαν.

Οι ιδιοκτήτες ενός γερμανικού εστιατορίου στη Νέα Υόρκη ήταν περήφανοι που ο Ντόναλντ Τραμπ είχε υπογράψει μια αφιέρωση με την ευκαιρία των εγκαινίων του εστιατορίου. Τόσο περήφανοι που τον κρέμασαν στον τοίχο. Όμως έδιωχνε πελάτες και αποφάσισαν να τον... κρύψουν.

Έρευνα της SAP -της τρίτης μεγαλύτερης εταιρείας που αναπτύσσει software, σύμφωνα με την συνολική της κεφαλαιοποίηση στην χρηματιστηριακή αγορά- αποκαλύπτει ότι μόνο μία στις τέσσερις τράπεζες (24%) στην περιοχή της Ευρώπης, Μέσης Ανατολής και Αφρικής έχει δημιουργήσει και χρησιμοποιεί μια ολιστική end-to-end στρατηγική ψηφιακού μετασχηματισμού όσον αφορά τις σχέσεις με τους πελάτες της.

Υπό το εμπορικό σήμα της «Nova» θα απολαμβάνουν πλέον οι συνδρομητές της Forthnet όλες τις υπηρεσίες internet, τηλεφωνίας και τηλεόρασης για το σύνολο των αναγκών τους, όσον αφορά την ψυχαγωγία και την επικοινωνία.

Με την υπηρεσία Daily Internet Service η τουριστική επιχείρηση μπορεί να προφέρει απεριόριστο internet 2GB, από 5€ την ημέρα, για τους πελάτες της, μέσα κι έξω από τον χώρο διαμονής τους. Η επιχείρηση πληρώνει μόνο για τις ημέρες χρήσης της υπηρεσίας, καθορίζει το κόστος της υπηρεσίας για τους πελάτες της και δίνει τη δυνατότητα στους επισκέπτες από το εξωτερικό να μη χρεώνονται για περιαγωγή δεδομένων.

Επιστροφή της αξίας των κλήσεων-SMS μεταξύ Ελλάδας και Γαλλίας από τις 14 έως και τις 16 Ιουλίου, ανακοίνωσε η Cosmote για τους συνδρομητές της, μετά την τρομοκρατική επίθεση στη Νίκαια της Γαλλίας.

Στην αποκάλυψη ότι κάθε μήνα η αμερικανική κυβέρνηση εξουσιοδοτεί 4.000 επιθέσεις στον κυβερνοχώρο προχώρησε ανώτατο στέλεχος της Google, που ανήκει στον όμιλο Alphabet, τονίζοντας πως ήδη η εταιρεία έχει αρχίσει να ενημερώνει σχετικά τους πελάτες της.

Να παρακάμψει το λιμάνι του Πειραιά για το χρονικό διάστημα που έχουν προκηρυχθεί κινητοποιήσεις για την ιδιωτικοποίηση της ΤΡΑΙΝΟΣΕ αποφάσισε η Cosco. Έτσι, τα εμπορεύματα κατευθύνονται στο λιμάνι Κόπερ της Σλοβενίας. «Εχουμε πελάτες, δεν μπορούν να είναι όμηροι των απεργιών» λένε πηγές της εταιρείας.

Με την αναζήτηση έμπειρων στελεχών στην ανάλυση δεδομένων ξεκινά η δημιουργία του Data Science Delivery Hub της SAP στην Ελλάδα, ενός κέντρου που θα αναλαμβάνει, μεταξύ άλλων, για λογαριασμό επιχειρήσεων να διαχειρίζεται και να βελτιώνει τη διαχείριση των σχέσεων με τους πελάτες, αναλύοντας πολύ μεγάλο όγκο δεδομένων. Η επιλογή της Ελλάδας για τη δημιουργία ενός τόσο σημαντικού κέντρου για την εταιρεία είναι αποτέλεσμα της στρατηγικής γεωπολιτικής θέσης που κατέχει η χώρα στην περιοχή της Ευρώπης, Μέσης Ανατολής και Αφρικής.