καταναλωτή

Σε ανάκληση της παρτίδας ΜJ114103 του στοματικού διαλύματος για παιδιά «Plac Away Junior» εκτελεί η εταιρεία «Ωμέγα Φάρμα Ελλάς ΑΕ» όπως ανακοίνωσε η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή. Η ανάκληση αφορά 2.948 τεμάχια. Η παρτίδα κυκλοφόρησε μόνο στην Ελλάδα και η ανάκληση γίνεται διότι παρουσιάζεται στη συγκεκριμένη παρτίδα ελαττωματική πλαστικοποίηση του πώματος.

Νέους πιο αυστηρούς κανόνες στην λειτουργία του ηλεκτρονικού εμπορίου θέτει απόφαση του υπουργείου Ανάπτυξης για τα δικαιώματα των καταναλωτών και θα ισχύσει από τις 13 Ιουνίου 2014.

Ο Λευτέρης Ζαγορίτης, πρώην γραμματέας της ΝΔ που το τελευταίο διάστημα κινούνταν στο γαλάζιο παρασκήνιο, βοηθώντας, χωρίς να έχει ρόλο, την ηγεσία του κόμματος, θα τοποθετηθεί στη θέση του Συνηγόρου του Καταναλωτή, της ανεξάρτητης Αρχής που εποπτεύεται από το υπουργείο Ανάπτυξης.

Εντατικούς ελέγχους εν όψει Πάσχα με σκοπό την αποφυγή κρουσμάτων παραπλάνησης και κερδοσκοπίας σε βάρος των καταναλωτών προαναγγέλλει το υπουργείο Ανάπτυξης. Στις περιπτώσεις που οι καταναλωτές εντοπίσουν ότι τα προϊόντα που διαφημίζονται δεν είναι διαθέσιμα καλούνται να υποβάλουν τις καταγγελίες τους στην ιστοσελίδα www.1520.gov.gr ή καλώντας στη Γραμμή Καταναλωτή 1520.

Η μεγαλύτερη αύξηση αναφορών εντοπίζεται στις υπηρεσίες εκπαίδευσης και υγείας, στις ταχυδρομικές υπηρεσίες και τις ηλεκτρονικές επικοινωνίες, ωστόσο ο τραπεζικός τομέας αναδείχθηκε πρωταγωνιστής το 2013 σε ό,τι αφορά παρεμβάσεις που χρειάστηκε να κάνει ο Συνήγορος του Καταναλωτή για την αποκατάσταση δυσλειτουργιών.

Πρόστιμα συνολικού ύψους 850.000,00 ευρώ σε πέντε ασφαλιστικές εταιρείες, οι οποίες «κάνοντας χρήση καταχρηστικών όρων συναλλαγών προέβησαν σε αυθαίρετες αναπροσαρμογές των ασφαλίστρων στις ασφαλίσεις νοσοκομειακής κάλυψης και αρνούνταν την καταβολή Φ.Π.Α. επί των εξόδων νοσηλείας των καταναλωτών» επέβαλε η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή.

Πρόγραμμα ανάκλησης αερόθερμων - ανεμιστήρων εκτελεί η εταιρεία Dyson όπως ανακοίνωσε η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή. Η ανάκληση αφορά περίπου 800 αερόθερμα AM04 (Dyson Hot™ Bladeless Tower Heater/Fan combination) και AM05 (Dyson Hot+Cool™ Bladeless Tower Heater/Fan combination).

Την εκτίμηση ότι υπουργείο Ανάπτυξης και τρόικα βρίσκονται στο τέλος των διαπραγματεύσεων για την εργαλειοθήκη του ΟΟΣΑ εξέφρασε ο υπουργός Ανάπτυξης Κ. Χατζηδάκης, σε εκδήλωση με θέμα «Οι καταναλωτές στην ψηφιακή εποχή» που διοργανώνεται από την ΓΓ Καταναλωτή στο πλαίσιο της ελληνικής Προεδρίας. Ο υπουργός Ανάπτυξης ανέφερε ότι πλησιάζουμε στο τέλος των διαπραγματεύσεων με την τρόικα για την εργαλειοθήκη του ΟΟΣΑ και σύντομα θα αποφασίσει για το θέμα η Βουλή.

Με αφορμή την 15η Μαρτίου, η οποία έχει καθιερωθεί ως η Παγκόσμια Ημέρα Καταναλωτή, ο Σύνδεσμος Ελληνικών Βιομηχανιών Τροφίμων (ΣΕΒΤ) επισημαίνει τον καθοριστικό ρόλο που διαδραματίζουν οι καταναλωτές στη διασφάλιση της ποιότητας των προϊόντων, ενώ υπενθυμίζει ότι αυτοί βρίσκονται πάντα στο επίκεντρο του σχεδιασμού των δράσεων του Συνδέσμου.

Αύξηση 0,9% κατέγραψε ο πληθωρισμός σε ετήσια βάση στη Γαλλία το Φεβρουάριο, έναντι αύξησης 1,2% το Φεβρουάριο του 2013 σε σχέση με το Φεβρουάριο του 2012. Ο δείκτης τιμών καταναλωτή στη δεύτερη μεγαλύτερη οικονομία της Ευρωζώνης ενισχύθηκε κατά 0,6% σε μηνιαία βάση, ενώ σημείωσε αύξηση 0,9% σε ετήσια βάση, ωθούμενος από τις τιμές των ενδυμάτων και των υποδημάτων.

Την αναμόρφωση της νομοθεσίας για τη λειτουργία των καταστημάτων που πωλούν λιανικά, αποθέματα προϊόντων παλαιών χρήσεων (stock), αλλά και των καταστημάτων ή πρατήριων λιανικής πώλησης που έχουν οι εμπορικές ή μεταποιητικές επιχειρήσεις και από τα οποία διατίθενται λιανικά τα προϊόντα τους (outlet) εξετάζει το υπουργείο Ανάπτυξης.

Τον καθοριστικό ρόλο που διαδραματίζουν οι καταναλωτές στη διασφάλιση της ποιότητας των προϊόντων της ελληνικής Βιομηχανίας τροφίμων επισημαίνει ο Σύνδεσμος Ελληνικών Βιομηχανιών Τροφίμων (ΣΕΒΤ), με αφορμή την 15η Μαρτίου, η οποία έχει καθιερωθεί ως η παγκόσμια ημέρα καταναλωτή. Στην ανακοίνωσή του ο ΣΕΒΤ τονίζει ότι η ελληνική βιομηχανία τροφίμων εργάζεται συστηματικά και συντονισμένα για τη […]

Κατά 1,1% υποχώρησε το Φεβρουάριο ο Δείκτης Τιμών Καταναλωτή, από -1,5% τον Ιανουάριο. Σύμφωνα με τα στοιχεία της Ελληνικής Στατιστικής Αρχής, ο Γενικός Δείκτης κατά το μήνα Φεβρουάριο 2014 σε σύγκριση με τον Ιανουάριο 2014, παρουσίασε μείωση 1,3%, έναντι μείωσης 1,6%, που σημειώθηκε κατά την αντίστοιχη σύγκριση του προηγούμενου έτους.

Προϊόντα που χρησιμοποιούμε όλοι καθημερινά όπως το Ariel®, το Pantene®, το Fairy®, η Gillette®, η Always® και τα Pampers® θα ταξιδεύουν με τον Ελληνικό Σιδηρόδρομο από την Αθήνα με τελικό προορισμό τα μεγάλα καταστήματα λιανικής της Θεσσαλονίκης. Η πρωτοβουλία πραγματοποιείται χάρη στη σημαντική συνεργασία που υπογράφηκε σήμερα μεταξύ της ΤΡΑΙΝΟΣΕ και της P&G Ελλάδας, με […]

Ακριβά θα πληρώνει στον καταναλωτή ο διαχειριστής του συστήματος ηλεκτρικής ενέργειας της χώρας, ο ΔΕΔΔΗΕ, τις χρονικές υπερβάσεις σε 11 διακριτές υπηρεσίες που έχει αναλάβει.

Δύο νέα καταστήματα ΑΒ Shop & Go μέσα στα πρατήρια καυσίμων Shell στο 7ο χλμ. της Λεωφόρου Βάρης-Κορωπίου και στο Διεθνή Αερολιμένα Αθηνών «Ελευθέριος Βενιζέλος» εγκαινιάζει η Coral Α.Ε., δικαιούχος των σημάτων Shell στην Ελλάδα, με στόχο την όσο το δυνατόν πληρέστερη κάλυψη των αναγκών του σύγχρονου καταναλωτή. Όπως αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση, το νέο […]

Σύμφωνα με την Ελληνική Στατιστική Αρχή ο Εναρμονισμένoς Δείκτης Τιμών Καταναλωτή του Ιανουαρίου 2014 σε σύγκριση με τον αντίστοιχο Δείκτη του Ιανουαρίου 2013 παρουσίασε μείωση 1,4%, έναντι μηδενικής μεταβολής που σημειώθηκε κατά την ίδια σύγκριση του έτους 2013 προς το 2012.

Μεγάλες μεταβολές στη συμπεριφορά του Έλληνα καταναλωτή διαπιστώνει έρευνα της εταιρείας The Boston Consulting Group (BCG) για τη ψυχολογία των καταναλωτών. Σχετικά με τον σχεδιασμό των δαπανών των Ελλήνων καταναλωτών, η έρευνα της BCG έδειξε ότι τα μελλοντικά σχέδια  περιλαμβάνουν μείωση εξόδων αλλά με αρκετά λιγότερους Έλληνες να δηλώνουν ότι θα περιορίσουν σε κάποιο βαθμό τις δαπάνες τους (55%)  συγκριτικά με το 2012 (68%).

Αποφασισμένο να υιοθετήσει την πλειονότητα των προτάσεων του ΟΟΣΑ, με σκοπό την εξάλειψη των ρυθμιστικών εμποδίων που ενδεχομένως δημιουργούν στρεβλώσεις στον ανταγωνισμό και κατ' επέκταση συμβάλλουν στη διατήρηση των τιμών σε υψηλά επίπεδα, δηλώνει το υπουργείο Ανάπτυξης, ενώ οι αντιδράσεις συνεχίζονται. Απαντώντας για την ακρίβεια στα τρόφιμα ο Θ.Σκορδάς επικαλείται ακόμη τον εισαγόμενο πληθωρισμό, αλλά και την υψηλή φορολογία.

Στη «χαρτογράφηση» της ρύθμισης που προβλέπει την αναστολή των πλειστηριασμών σε βάρος της πρώτης κατοικίας των οφειλετών έως την 31η Δεκεμβρίου 2014 προχώρησε η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του υπουργείου Ανάπτυξης.

Tο Σάββατο 25 Ιανουαρίου 2014 θα λειτουργήσει η πρώτη στεγασμένη ιδιωτική λαϊκή αγορά, στην Ελλάδα. Πρόκειται για το πρώτο ελληνικό farmer market, μια ιδέα που στο εξωτερικό κυκλοφορεί εδώ και μια δεκαετία. Σε μία στεγασμένη έκταση 1.200 τ.μ. στον Αγιο Στέφανο, οι Ελληνες παραγωγοί φέρνουν τα προϊόντά τους κοντά στον καταναλωτή, χωρίς μεσάζοντες.

Επιστολή προς την Ελληνική Ένωση Τραπεζών απέστειλε ο Συνήγορος του Καταναλωτή, καλώντας την να παρέμβει στα μέλη της προκειμένου να παραλαμβάνουν άμεσα τις υπεύθυνες δηλώσεις των δανειοληπτών-πελατών τους στις οποίες αναγράφουν τα στοιχεία τους σχετικά με την αναστολή πλειστηριασμού της πρώτης κατοικίας.

Η ΧΕΛΙΤΤΑ, επίσημος αντιπρόσωπος στην ελληνική αγορά του Lavazza, της μεγαλύτερης εταιρείας εσπρέσσο παγκοσμίως, ανακοινώνει την έναρξη της συνεργασίας της με την εταιρεία Ercom, διευρύνοντας και αναβαθμίζοντας τη γκάμα των προϊόντων που προσφέρει στον Έλληνα καταναλωτή.

Η Ένωση Ασφαλιστικών Εταιριών Ελλάδος, με πρωτοβουλία του προέδρου της Επιτροπής Διεθνών & Δημοσίων Σχέσεων κυρίου Νίκου Μακρόπουλου, διοργάνωσε ειδική εκδήλωση με θέμα τις τελευταίες ευρωπαϊκές εξελίξεις στον ασφαλιστικό κλάδο. Στην εκδήλωση συμμετείχαν 200 περίπου εκπρόσωποι της ελληνικής ασφαλιστικής αγοράς ενώ διακεκριμένοι ομιλητές παρουσίασαν τις σημαντικότερες πρωτοβουλίες και εξελίξεις στον ευρωπαϊκό ασφαλιστικό χώρο. Η κ. […]

Η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή ανακοινώνει ότι η εταιρεία ΙΚΕΑ, σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Τεχνικού Ελέγχου, εκτελεί πρόγραμμα ανάκλησης προς επισκευή παιδικών φωτιστικών τοίχου SMILA με κωδικούς 50072867, 00097097, 20199311, 20010833 και 90010877.