καταναλωτές

Το σύνολο των Ελλήνων καταναλωτών σκοπεύει να περιορίσει τις δαπάνες του για τα Χριστούγεννα κατά 21%, όταν στην Ευρώπη θα περιοριστούν οι δαπάνες κατά 2,5%, όπως προκύπτει από τα αποτελέσματα έρευνας. Επίσης, οι Έλληνες δηλώνουν ότι για τις χριστουγεννιάτικες αγορές τους θα στραφούν στο Διαδίκτυο.

Aναρτήθηκε, το πρωί της Παρασκευής, στην ηλεκτρονική σελίδα της Γενικής Γραμματείας Εμπορίου, του υπουργείου Ανάπτυξης, ο νέος ιστότοπος του Παρατηρητηρίου Τιμών, στον οποίο οι καταναλωτές μπορούν να βρουν και να συγκρίνουν τιμές για πάνω από 1.500 προϊόντα σε 1.000 σημεία πώλησης.

Ελέγχους για τις τιμές του πετρελαίου θέρμανσης, τις παραδόσεις, τους μετρητές και τα παραστατικά διακίνησης που πρέπει να έχουν τα βυτιοφόρα ξεκινούν την Παρασκευή ειδικά κλιμάκια, καθώς αρχίζει η διάθεση στην αγορά. Από 0,67 λεπτά το λίτρο η τιμή για την Αθήνα και τη Θεσσαλονίκη, έως 0,74 - 0,75 λεπτά στις άλλες περιοχές της χώρας και τα νησιά. Τι πρέπει να προσέξουν οι καταναλωτές.

Πλήγμα στις πιστωτικές κάρτες έχει καταφέρει η κρίση. Οι τράπεζες μειώνουν τα πιστωτικά όρια, καταργούν τις άτοκες περιόδους χάριτος και απορρίπτουν περισσότερες από τις μισές νέες αιτήσεις. Έτσι, μέχρι τα μέσα του 2011 εκτιμάται ότι στην αγορά θα υπάρχουν 1 εκατ. λιγότερες κάρτες.

Οι τράπεζες απαγορεύουν στους εμπόρους να έχουν μία ευνοϊκότερη μεταχείριση των καταναλωτών που δεν κάνουν χρήση των συστημάτων πληρωμής μέσω πιστωτικής ή χρεωστικής κάρτας, επισημαίνει ο Γενικός Γραμματέας Καταναλωτή και ζητά από την Επιτροπή Ανταγωνισμού να ερευνήσει την νομιμότητα αυτής της πρακτικής.

Με δυσκολία θα βρουν οι καταναλωτές αξιοσηµείωτες διαφορές στις τιµές 29 βασικών προϊόντων, ανάµεσα στις έξι αλυσίδες σούπερ µάρκετ, ενώ σε κάποιες περιπτώσεις οι τιµές είναι ακριβώς ίδιες.

Αυξήσεις μέχρι 13,7% (για τις χαμηλές καταναλώσεις ρεύματος) στα οικιακά τιμολόγια, μειώσεις στις περισσότερες κατηγορίες εμπορικών και βιομηχανικών καταναλωτών και αύξηση 5-7% στα αγροτικά τιμολόγια θα εφαρμόσει η ΔΕΗ από 1ης Ιανουαρίου του 2011, όπως ανακοίνωσε το υπουργείο Περιβάλλοντος, Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής. Αναλυτικοί πίνακες με τις νέες τιμές και παραδείγματα.

Αποζημιώσεις από τα καρτέλ θα μπορούν να διεκδικούν οι καταναλωτές, αλλά και οι επιχειρήσεις που πλήττονται οικονομικά από τη δράση τους, σύμφωνα με νομοσχέδιο που επεξεργάζεται η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, το οποίο αναμένεται να κατατεθεί στη Βουλή μέχρι το τέλος του έτους.

Περισσότεροι από 7 στους 10 των δυνητικών πελατών κάθε επιχείρησης αναζητούν πριν αγοράσουν στα social media στοιχεία για το επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών και το «όνομα» που έχει διαμορφωθεί για την επιχείρηση σε αυτά. Με βάση αυτό το συμπέρασμα έρευνας του μη κερδοσκοπικού παγκόσμιου ιδρύματος Κοινωνία για την Ερευνα των Νέων Επικοινωνιών SNCR, ένας από τους μεγαλύτερους συνεργάτες τηλεπικοινωνιακών παρόχων και άλλων επιχειρήσεων παρουσίασε τη στρατηγική του για τα λεγόμενα Social media.

Για προβλήματα στην τροφοδοσία της αγοράς εξαιτίας των κινητοποιήσεων των ιδιοκτητών φορτηγών δημοσίας χρήσης κάνουν λόγο οι επιχειρήσεις, ζητώντας έναρξη διαλόγου κυβέρνησης και μεταφορέων για τη λήξη των κινητοποιήσεων. «Πλήρως εφοδιασμένα» με καύσιμα τα πρατήρια, καθησυχάζουν οι βενζινοπώλες συνιστώντας ψυχραιμία στους καταναλωτές, το αντίθετο υποστηρίζουν οι εταιρείες εμπορίας πετρελαιοειδών.

Εκατοντάδες παράπονα και καταγγελίες που αφορούν κυρίως τις τράπεζες δέχονται καθημερινά οι καταναλωτικές οργανώσεις από καταναλωτές που θέλουν να ενταχθούν στην ευνοϊκή ρύθμιση για τις οφειλές υπερχρεωμένων νοικοκυριών. Από την πλευρά τους οι τράπεζες υποστηρίζουν ότι οι πολίτες εξυπηρετούνται κανονικά, αναγνωρίζοντας πως υπήρξαν κάποια προβλήματα κατά τις πρώτες ημέρες εφαρμογής του νόμου λόγω περιορισμένης ενημέρωσης. Καταγγελίες υπάρχουν και για επιτήδειους που εμφανίζονται δήθεν ως πρόθυμοι διαμεσολαβητές.

Στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή του υπουργείου Οικονομίας θα απευθυνθεί η Ένωση Προστασίας Καταναλωτών Χανίων, έπειτα από καταγγελία που δέχθηκε σύμφωνα με την οποία τράπεζα αρνήθηκε να δεχθεί αιτήσεις που αξιοποιούσαν τις ρυθμίσεις του νόμου για τα υπερχρεωμένα νοικοκυριά.

Εξαιρετικά δύσπιστοι και ανασφαλείς με τις διαδικτυακές αγορές εμφανίζονται οι Έλληνες, σύμφωνα με την ανάλυση του Παρατηρητηρίου για την Κοινωνία της Πληροφορίας της έρευνας που έκανε το Ευρωβαρόμετρο σε όλες τις χώρες-μέλη της Ε.Ε.

Πανάκριβα διατίθενται στην ελληνική αγορά πολλά προϊόντα πολυεθνικών ομίλων, όπως τουλάχιστον προκύπτει από την έρευνα που διεξήγαγε η Γενική Γραμματεία Εμπορίου του υπουργείου Οικονομίας, Ανταγωνιστικότητας και Ναυτιλίας σε σχέση με τις τιμές 70 προϊόντων σε έξι χώρες (Ισπανία, Γερμανία, Γαλλία, Κύπρο, Σλοβενία και Ελλάδα). Είναι ενδεικτικό πως η μπίρα πωλείται 39% ακριβότερα σε σχέση με τη Γερμανία, το παιδικό γάλα σε σκόνη 83% σε σχέση με την Ισπανία, το αλεύρι 95% ακριβότερα σε σχέση με τη Γερμανία και τα γιαούρτια 65% ακριβότερα και πάλι σε σχέση με τη Γαλλία.

Αυξάνεται συνεχώς ο αριθμός των καταναλωτών που αξιοποιούν το mobile internet σαν μία εύκολη μέθοδο για τη διεκπεραίωση καθημερινών συναλλαγών, όπως οι αγορές και οι τραπεζικές εργασίες παρά τις ανησυχίες και τα προβλήματα με την εμπιστευτικότητα και ασφάλεια των δεδομένων.

Θυμάστε την νέα coca cola;

Παρά τα όλο και μεγαλύτερα ποσοστά χρήσης του Ίντερνετ και την εξοικείωση μαζί του, οι Έλληνες καταναλωτές αποφεύγουν τις ηλεκτρονικές συναλλαγές, σύμφωνα με το Παρατηρητήριο για την Κοινωνία της Πληροφορίας το οποίο ανέλυσε πρόσφατη έρευνα του Ευρωβαρόμετρου.

Την εισαγωγή της πετρελαιοκίνησης στη Θεσσαλονίκη και στην Αθήνα εξετάζει η κυβέρνηση. Η ηγεσία του υπουργείου Περιβάλλοντος Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής διενεργεί ειδικές μελέτες περιβαλλοντικής φύσης, από τα αποτελέσματα των οποίων θα εξαρτηθεί το εάν θα επιτραπεί ή όχι η πετρελαιοκίνηση και στα μεγάλα αστικά κέντρα της χώρας.

Οι άνθρωποι που στέλνουν δείγματα του σάλιου τους σε εταιρίες, οι οποίες προσφέρουν γενετική ανάλυση και δημιουργία προσωπικού «προφίλ» DNA, προκειμένου να διαπιστώσουν τον κίνδυνο να πάθουν διάφορες ασθένειες, είναι πολύ πιθανό ότι θα πάρουν δυσερμήνευτα και διαφορετικά αποτελέσματα ανάλογα με την εταιρία, με συνέπεια η όλη διαδικασία να είναι παραπλανητική, δήλωσαν Αμερικανοί αξιωματούχοι σε επιτροπή της Βουλής των Αντιπροσώπων των ΗΠΑ.

Αθήνα: Οι άνθρωποι που στέλνουν δείγματα σιέλου σε εταιρίες, οι οποίες προσφέρουν γενετική ανάλυση και δημιουργία προσωπικού «προφίλ» DNA, προκειμένου να διαπιστώσουν τον κίνδυνο εκδήλωσης διαφόρων ασθενειών, είναι πολύ πιθανό ότι θα πάρουν δυσερμήνευτα και διαφορετικά αποτελέσματα ανάλογα με την εταιρία.

Πάνω από 500 πρατήρια καυσίμων έχουν βάλει «λουκέτο» από την αρχή του 2010, άλλα 1.000 υπολειτουργούν και αντιμετωπίζουν άμεσο κίνδυνο, ενώ οι καταναλωτές που εξακολουθούν να χρησιμοποιούν το ΙΧ αναζητούν εναλλακτικές λύσεις.

Νέο κύκλο ανατιμήσεων στην αγορά φέρνει από σήμερα, Πέμπτη, η αύξηση του ΦΠΑ σε χιλιάδες προϊόντα, υπηρεσίες και ακίνητα. Ταυτόχρονα για πρώτη φορά υπάγονται σε καθεστώς ΦΠΑ μια σειρά υπηρεσιών, όπως είναι των ιδιωτικών διαγνωστικών κέντρων και των ιδιωτικών θεραπευτηρίων, οι υπηρεσίες που παρέχουν οι συμβολαιογράφοι, οι δικηγόροι αλλά και τα ταξί.

Να «χαρίσουν το ΦΠΑ» στους καταναλωτές, καλεί τους καταστηματάρχες ο Εμπορικός Σύλλογος Θεσσαλονίκης, αναγνωρίζοντας τη δύσκολη οικονομική κατάσταση στην οποία έχουν περιέλθει χιλιάδες νοικοκυριά. Επίσης, όπως ανακοινώθηκε, το θερινό ωράριο των καταστημάτων στη συμπρωτεύουσα θα ισχύσει από την 1η Ιουλίου ώς τις 31 Αυγούστου.

Το υπουργείο Περιβάλλοντος τόνισε, την Πέμπτη, ότι τα τιμολόγια της ηλεκτρικής ενέργειας δεν θα αυξηθούν μέσα στο 2010, εκτός της αναπροσαρμογής του ειδικού τέλους υπέρ των Ανανεώσιμων Πηγών Ενέργειας, αναπροσαρμογή η οποία, όμως, δεν θα ισχύσει για τους οικιακούς καταναλωτές.

Σχέδιο για μηδενικές αυξήσεις ή ακόμη και μειώσεις στα τιμολόγια του ρεύματος για καταναλωτές με χαμηλά εισοδήματα, ευπαθείς κοινωνικές ομάδες, αλλά και χαμηλοσυνταξιούχους, προωθεί η ηγεσία του υπουργείου Περιβάλλοντος, Ενέργειας και Κλιματικής Αλλαγής. Η μείωση του κόστους ρεύματος θα ανέρχεται έως και 20%.