Το K2B – Business empowerment by Kotsovolos φιλοδοξεί να εμπνεύσει και να ενδυναμώσει τις επιχειρήσεις

Μέχρι τις 13 Φεβρουαρίου, οι επισκέπτες της HORECA θα έχουν εκτός των άλλων την ευκαιρία να περιηγηθούν και σε μια σειρά λύσεων τελευταίας τεχνολογίας, σχεδιασμένων ειδικά για τις ανάγκες επιχειρήσεων εστίασης και φιλοξενίας. Ορισμένες από τις πιο πρωτοποριακές, θα φιλοξενηθούν στο περίπτερο της K2B – Business empowerment by Kotsovolos, της B2B υπηρεσίας της πιο γνωστής αλυσίδας ηλεκτρικών και ηλεκτρονικών ειδών της χώρας.

Λίγο πριν το περίπτερο του K2B στο Hall 02 | Α06-Β05 υποδεχτεί τους πρώτους επισκέπτες του, ο κ. Γιώργος Αντωνίου, Head of Sales Operations, Κωτσόβολος – Dixons South East Europe μίλησε στο in για τα ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του K2B, την ενδιαφέρουσα ονομασία του και τις σύγχρονες ανάγκες των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων.

Διαβάζοντας την επωνυμία «K2B – Business empowerment by Kotsovolos» δεν μπορούμε παρά να σταθούμε στην επιλογή της λέξης «empowerment». Τι ακριβώς σηματοδοτεί ο συγκεκριμένος όρος για τον χαρακτήρα του B2B της Κωτσόβολος; Ποια είναι τα στοιχεία που κάνουν το brand να ξεχωρίζει;

Με κεντρικό μήνυμα «Εμπνέουμε και ενδυναμώνουμε τις επιχειρήσεις, να κάνουν τη δουλειά τους καλύτερα με την τεχνολογία», το K2B – Business empowerment by Kotsovolos είναι η λύση για κάθε επιχειρηματία, που θα τον κάνει να ξεχωρίσει και θα τον οδηγήσει στην κορυφή. Ο όρος “empowerment”, λοιπόν, μετουσιώνει τον στόχο του Κ2Β, που δεν είναι άλλος από το να ενδυναμώνει τους πελάτες του και να προσελκύσει νέους, προσφέροντας προϊόντα τεχνολογίας και υπηρεσίες, που θα κάνουν τη διαφορά και θα αναβαθμίσουν την επιχείρησή τους. Η υψηλή τεχνογνωσία στην ανεύρεση λύσεων, η προσωποποιημένη εξυπηρέτηση μέσω εξειδικευμένων συμβούλων και οι ευέλικτοι τρόποι πληρωμής με τη δυνατότητα προσαρμογής στις ανάγκες κάθε επιχείρησης είναι τα εργαλεία που αξιοποιεί στο έπακρο το K2B, κερδίζοντας την εμπιστοσύνη των πελατών του.

Τι είδους υποστήριξη μπορεί να περιμένει μια επιχείρηση από το K2B – Business empowerment by Kotsovolos, τόσο σε επίπεδο εξοπλισμού όσο και σε επίπεδο υπηρεσιών;

Η εξειδικευμένη ομάδα Κ2Β προτείνει σύγχρονες, ολοκληρωμένες λύσεις τεχνολογίας που εξυπηρετούν με το βέλτιστο τρόπο όχι απλώς τη λειτουργία, αλλά την εξέλιξη και ανάπτυξη της επιχείρησης. Αυτό επιτυγχάνεται με τη διάθεση των κατάλληλων εργαλείων και τη βοήθεια εξειδικευμένων συμβούλων πωλήσεων. Πάνω από 50.000 κωδικοί προϊόντων τεχνολογίας για την εξυπηρέτηση του σύγχρονου επαγγελματία διατίθενται σε 18 Κ2Β Spots σε Ελλάδα και Κύπρο, στο ηλεκτρονικό κατάστημα αποκλειστικά για πελάτες Β2Β παρέχοντας τη δυνατότητα online αγορών από την άνεση του προσωπικού του χώρου, ενώ είναι διαθέσιμη και ειδική τηλεφωνική γραμμή για πελάτες Β2Β, όπου περισσότεροι από 100 Call Agents είναι διαθέσιμοι για άμεση εξυπηρέτηση.

.«Καρδιά» της ελληνικής επιχειρηματικότητας είναι σταθερά ο τουρισμός. Έχει προβλέψει το K2B – Business empowerment by Kotsovolos για τη διαμόρφωση συγκεκριμένου πλάνου και υπηρεσιών υποστήριξης για τον ξενοδοχειακό κλάδο;

Η ομάδα του Κ2Β – Business empowerment by Kotsovolos προσφέρει σύγχρονες λύσεις τεχνολογίας για την ενδυνάμωση των ξενοδοχειακών επιχειρήσεων, προκειμένου να είναι σε θέση να προσφέρουν αντίστοιχα υπηρεσίες υψηλής ποιότητας στους πελάτες τους, αναβαθμίζοντας το επίπεδο του κλάδου.

Ολοκληρωμένες λύσεις για τις επιχειρήσεις, όπως:

• Το Σύστημα διαχείρισης ξενοδοχειακών τηλεοράσεων “HOTELTV 2 SERVE”, για προσωποποιημένο περιεχόμενο στις τηλεοράσεις των δωματίων του ξενοδοχείου,
• Οι Ηλεκτρονικές ετικέτες “E-LABELS 2 INFORM”, ένα καινοτόμο σύστημα διαχείρισης και προβολής πληροφοριών για τα προϊόντα που προσφέρει η επιχείρηση,
• η Ψηφιακή σήμανση “ SIGNAGE 2 DISPLAY ”, για τη διαχείριση περιεχομένου και οθονών,
• οι Λύσεις Smart Room που περιλαμβάνουν έξυπνες συσκευές για τα δωμάτια του ξενοδοχείου, οι οποίες είναι πλήρως διαχειριζόμενες από κινητό ή tablet,
• το Σύστημα διασφάλισης ποιότητας αέρα “AIR 2 BREATHE”, για καθαρή ατμόσφαιρα στους χώρους επίσκεψης των πελατών και εξοικονόμηση ενέργειας,

Αυτές είναι μερικές μόνο από τις λύσεις του K2B  που δίνουν διαφορετική προοπτική στον επιχειρηματία, η οποία βασίζεται στην αξιοποίηση της τεχνολογίας για την παροχή βέλτιστων υπηρεσιών. 

Άλλο ένα χαρακτηριστικό της ελληνικής αγοράς, είναι ότι αποτελείται κυρίως από μικρομεσαίες επιχειρήσεις, οι οποίες εκτός από τα ίδια τα προϊόντα και την after sales υποστήριξη, σε πολλές περιπτώσεις χρειάζονται και καθοδήγηση για να επιλέξουν τον εξοπλισμό που πραγματικά καλύπτει τις ανάγκες τους και μπορεί να χωρέσει στο budget τους. Είναι αυτό κάτι που μπορούν να βρουν στο K2B – Business empowerment by Kotsovolos;

Ένα από τα σημαντικότερα πλεονεκτήματα του Κ2Β είναι η προσωποποιημένη εξυπηρέτηση. H εξειδικευμένη ομάδα Κ2Β προτείνει τις καλύτερες λύσεις και προϊόντα τελευταίας τεχνολογίας, ανάλογα με το διαθέσιμο budget και τις ανάγκες του πελάτη. Με ένα άρτια ενημερωμένο ηλεκτρονικό κατάστημα (b2b.kotsovolos.gr) και ειδική τηλεφωνική γραμμή (210 28 99 800) αποκλειστικά για πελάτες Β2Β, το K2B προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις που εξελίσσουν την επιχείρηση και την πάνε ένα βήμα πιο πέρα.

Εκπεφρασμένο όραμα του K2B – Business empowerment by Kotsovolos είναι η έμπνευση και η ενδυνάμωση των επιχειρήσεων μέσω της τεχνολογίας – και σε αυτό το πλαίσιο εντάσσεται, φυσικά, και η ψηφιακή τους μετάβαση. Με ποιους τρόπους μπορεί το K2B να διευκολύνει το πέρασμα των επιχειρήσεων στην ψηφιακή εποχή; Και τι θα συμβουλεύατε τους επιχειρηματίες που διστάζουν να εντάξουν στην επαγγελματική τους καθημερινότητα τις νέες τεχνολογίες;

Ο ψηφιακός μετασχηματισμός αποτελεί μεγάλη πρόκληση, αλλά και υψηλή προτεραιότητα των επιχειρήσεων σε όλα τα επίπεδα λειτουργίας τους. Εμείς στην Κωτσόβολος, έχουμε ήδη ξεκινήσει το ταξίδι του ψηφιακού μετασχηματισμού πριν αποτελέσει άμεση αναγκαιότητα, γι’ αυτό και όποια λύση προτείνουμε μέσω του Κ2Β, βασίζεται στη ψηφιοποίηση. Μέσω των ολοκληρωμένων λύσεων τεχνολογίας, προσφέρουμε τα ψηφιακά εργαλεία για το «πέρασμα» των επιχειρήσεων στην ψηφιακή εποχή, ενθαρρύνοντας την ένταξη των νέων τεχνολογιών στην επαγγελματική τους καθημερινότητα. Το βήμα αυτό θεωρούμε ότι θα τις αναβαθμίσει ραγδαία, αυξάνοντας την παραγωγικότητά τους και θα τις κάνει αυτομάτως πιο παραγωγικές.

Ως εταιρεία συμμετέχουμε στο πρόγραμμα του Εθνικού Σχεδίου Ανάκαμψης και Ανθεκτικότητας «Ελλάδα 2.0» με τη χρηματοδότηση της Ευρωπαϊκής Ένωσης – NextGenerationEU, για τα ψηφιακά  εργαλεία. Επιλέγοντας λοιπόν οι επιχειρηματίες, μέσω αυτού του προγράμματος, το «πέρασμά» τους στη ψηφιακή εποχή, δεν έχουν την αγωνία του κόστους επένδυσης, καθώς εκμηδενίζεται το ρίσκο. Υπό αυτό το πρίσμα, τους προτρέπουμε να ενταχθούν στο πρόγραμμα, προκειμένου να απολάβουν έναν συνδυασμό πλεονεκτημάτων, όπως είναι η εξασφάλιση παροχής ολοκληρωμένων custom λύσεων, αναβάθμιση υπηρεσιών και περιορισμένο ρίσκο επένδυσης.

Γνωρίζουμε ότι το K2B – Business empowerment by Kotsovolos πρόκειται να συμμετέχει στη φετινή HORECA. Τι να περιμένουμε ότι θα συναντήσουμε στο περίπτερό του στις 10-13 Φεβρουαρίου;

Θα δώσουμε δυναμικό παρών στην έκθεση, όπου στο περίπτερό μας στη θέση Hall 02 | Α06-Β05 θα παρουσιάσουμε ολοκληρωμένες λύσεις για τις επιχειρήσεις εστίασης και τα ξενοδοχεία. Το σύστημα διαχείρισης ξενοδοχειακών τηλεοράσεων, το σύστημα διασφάλισης ποιότητας αέρα, οι λύσεις Smart Room, η ψηφιακή σήμανση, το σύστημα αυτόματης παραγγελιοληψίας, οι ηλεκτρονικές ετικέτες, η υπηρεσία Διαχείρισης Μουσικής, η υπηρεσία Καταμέτρησης Επισκεψιμότητας και τα προϊόντα τελευταίας τεχνολογίας σε συνδυασμό με την παρουσία και υποστήριξη της εξειδικευμένης ομάδας Κ2Β θεωρούμε ότι θα κεντρίσουν το ενδιαφέρον και την προσοχή των επισκεπτών.