Χωρίς προφανή λόγο βλέπουν οι κάτοχοι των νεότερων Apple iPhone, iPhone 6S και iPhone 6S Plus το τηλέφωνό τους να σβήνει, παρά το γεγονός ότι η ένδειξη της μπαταρίας δεν φανερώνει ότι η στάθμη της βρίσκεται στα όρια

Η Apple αναγνωρίζει το πρόβλημα, προτείνει μια προσωρινή λύση και δηλώνει πως εξετάζει το θέμα.

H εσφαλμένη ένδειξη έχει γίνει αντιληπτή από τους χρήστες ήδη από τον Οκτώβριο του 2015 -η Apple ανταποκρίθηκε στις 13 Ιανουαρίου 2016. Οι χρήστες αναφέρουν στο εκτενές thread της συζήτησης στο φόρουμ αλληλοϋποστήριξης ότι η ένδειξη % της μπαταρίας παραμένει ίδια και μετά τη φόρτιση, ενώ οι περισσότεροι συμφωνούν ότι μετά από επανεκκίνηση γίνεται ενημέρωση της ένδειξης, χωρίς ωστόσο να βαίνει μειούμενη με τη χρήση.

Το πρόβλημα αποδίδεται σε λάθος στην ένδειξη της υπολειπόμενης ενέργειας και, ανεξήγητα, συνδέεται με την χειροκίνητη αλλαγή της ημερομηνίας από το χρήστη και την (αυτόματη) αλλαγή της ζώνης ώρας όταν ο χρήστης ταξιδεύει.

Η Apple συνιστά στους κατόχους iPhone 6S και iPhone 6S Plus να κάνουν επανεκκίνηση του τηλεφώνου -ενέργεια που αναμένεται να ενημερώσει την ένδειξη για την μπαταρία που έχει εξαντληθεί. Έπειτα, καλούνται να μεταβούν στις ρυθμίσεις της ώρας ώστε να ενεργοποιήσουν την αυτόματη ρύθμισή της (από το δίκτυο).

«Εάν όμως το τηλέφωνό σας συνεχίζει [να σβήνει], χωρίς να έχετε αλλάξει την ώρα ή τη ζώνη ώρας τότε θα πρέπει να απευθυνθείτε στην επίσημη υποστήριξη της Apple», γράφει στην σχετική σελίδα υποστήριξης η εταιρεία.

Υποθέτουμε πως ο χρήστης θα πρέπει προηγουμένως να φορτίσει το τηλέφωνό του, αφού η μπαταρία έχει εξαντληθεί, παρά την επάρκεια που δείχνει η σχετική ένδειξη.

Τέλος, η Apple δηλώνει ότι γνωρίζει το πρόβλημα και εργάζεται για την επίλυσή του -κάτι που αναμένεται να συμβεί στο επόμενο update του iOS, iOS 9.3.

In.gr Τεχνολογία

Headlines