Τρίτη 07 Ιουλίου 2026
weather-icon 32o
in.gr

ΔΕΗ : Χάρτα δικαιωμάτων των καταναλωτών

Χάρτα δικαιωμάτων των καταναλωτών στις συναλλαγές τους με τη ΔΕΗ ή με τους ιδιώτες προμηθευτές ρεύματος προβλέπει το νομοσχέδιο για τη λειτουργία και την απελευθέρωση των ενεργειακών αγορών. Οι κυριότερες ρυθμίσεις για την προστασία των καταναλωτών προβλέπουν:-Υποχρέωση των ιδιωτών προμηθευτών να έχουν κοινωνικό οικιακό τιμολόγιο. -Προστασία των καταναλωτών έναντι καταχρηστικών συμπεριφορών των προμηθευτών και ιδιαίτερα […]

Ανακαλύψτε περισσότερα άρθρα στα αποτελέσματα αναζήτησης

Προσθήκη του in.gr στην Google

Χάρτα δικαιωμάτων των καταναλωτών στις συναλλαγές τους με τη ΔΕΗ ή με τους ιδιώτες προμηθευτές ρεύματος προβλέπει το νομοσχέδιο για τη λειτουργία και την απελευθέρωση των ενεργειακών αγορών. Οι κυριότερες ρυθμίσεις για την προστασία των καταναλωτών προβλέπουν:

-Υποχρέωση των ιδιωτών προμηθευτών να έχουν κοινωνικό οικιακό τιμολόγιο.

-Προστασία των καταναλωτών έναντι καταχρηστικών συμπεριφορών των προμηθευτών και ιδιαίτερα από μη διαφανείς, επιθετικές ή παραπλανητικές πρακτικές επικοινωνίας και προώθησης ενεργειακών προϊόντων.

-Συγκεκριμένες διαδικασίες υποβολής και διαχείρισης αιτημάτων και παραπόνων καταναλωτών, καθώς και αντίστοιχες διαδικασίες επίλυσης διαφορών.

-Διασφάλιση των καταναλωτών για αδιάλειπτη (χωρίς διακοπή) προμήθεια ηλεκτρικής ενέργειας, ακόμα και στην περίπτωση αστοχίας του προμηθευτή του (π.χ. λόγω χρεοκοπίας).

-Δυνατότητα των καταναλωτών σε τρεις εβδομάδες από την υπογραφή της σύμβασης να αλλάξουν χωρίς κόστος προμηθευτή.

-Υποχρέωση των εταιρειών να γνωστοποιούν στους πελάτες τους πριν από την υπογραφή της σύμβασης, τους όρους, τις προϋποθέσεις, τα τιμολόγιά τους κ.λπ.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ

Σχόλια
Γράψτε το σχόλιό σας
0 /50
0 /2000

Ακολουθήστε το in.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

Προσθήκη του in.gr στην Google

in.gr | Ταυτότητα

Διαχειριστής - Διευθυντής: Λευτέρης Θ. Χαραλαμπόπουλος

Διευθύντρια Σύνταξης: Αργυρώ Τσατσούλη

Ιδιοκτησία - Δικαιούχος domain name: ALTER EGO MEDIA A.E.

Νόμιμος Εκπρόσωπος: Ιωάννης Βρέντζος

Έδρα - Γραφεία: Λεωφόρος Συγγρού αρ 340, Καλλιθέα, ΤΚ 17673

ΑΦΜ: 800745939, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ

Ηλεκτρονική διεύθυνση Επικοινωνίας: [email protected], Τηλ. Επικοινωνίας: 2107547007

ΜΗΤ Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232442

Τρίτη 07 Ιουλίου 2026
Cookies