Για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης πελατών (ΕΙΕΠ) διοργανώνει το θεσμό των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών.Σκοπός της διοργάνωσης είναι η επιβράβευση εταιρειών και διακεκριμένων επαγγελματιών από διάφορους κλάδους στον τομέα εξυπηρέτησης πελατών.Η απόκτηση του βραβείου συντελεί στη βελτίωση της εικόνας της εταιρείας, στην ανταμοιβή των στελεχών της, και στην αύξηση του πελατειακού οφέλους.Η […]
Για δεύτερη συνεχόμενη χρονιά το Ελληνικό Ινστιτούτο Εξυπηρέτησης πελατών (ΕΙΕΠ) διοργανώνει το θεσμό των Εθνικών Βραβείων Εξυπηρέτησης Πελατών.
Σκοπός της διοργάνωσης είναι η επιβράβευση εταιρειών και διακεκριμένων επαγγελματιών από διάφορους κλάδους στον τομέα εξυπηρέτησης πελατών.
Η απόκτηση του βραβείου συντελεί στη βελτίωση της εικόνας της εταιρείας, στην ανταμοιβή των στελεχών της, και στην αύξηση του πελατειακού οφέλους.
Η αξιολόγηση γίνεται με την υιοθέτηση διεθνών επιτυχημένων πρακτικών μέσω της συνεργασίας με ομοειδείς φορείς του εξωτερικού και με την ανταλλαγή βέλτιστων πρακτικών μεταξύ των μελών.
Στην εκδήλωση θα παραστεί και ο Καθηγητής, κ.Γεώργιος Πανηγυράκης, ως Προέδρος της Κριτικής Επιτροπής των βραβείων.
Οι κατηγορίες της βράβευσης είναι στο σύνολο εννέα και καλύπτουν όλα τα πεδία της εξυπηρέτησης πελατών:
Επαγγελματίας της Χρονιάς: Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών Μάνατζερ της Χρονιάς στην Εξυπηρέτηση Πελατών Καινοτομία στην Εξυπηρέτηση Πελατών Καλύτερη Χρήση Τεχνολογίας στην Εξυπηρέτηση Πελατών Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών – Front Line Ομάδα της Χρονιάς: Εξυπηρέτηση Πελατών – Back Office Κέντρο Εξυπηρέτησης Πελατών της Χρονιάς Ομάδα της Χρονιάς: Διαχείριση Παραπόνων Ομάδα της Χρονιάς: Εκπαίδευση στην Εξυπηρέτηση Πελατών
Τη Δευτέρα 20 Ιουλίου ο σαξοφωνίστας και πολυοργανίστας Isaiah Collier έρχεται στο ΣΤΟΑ Culture για να παρουσιάσει το project του «Collier plays Coltrane»
Στην παράσταση πρωταγωνιστούν οι Μαρία Ναυπλιώτου, Δημήτρης Καταλειφός, Αναστάσης Ροϊλός και Σταύρος Σβήγκος, πλαισιωμένοι από έναν δυναμικό 17μελή Χορό.