88

Την έκδοση και διανομή μέσω των ΚΕΠ ειδικού εντύπου, με στόχο την ενημέρωση των καταναλωτών για τις αγορές εκτός εμπορικών καταστημάτων, μέσω εντύπων, τηλεφώνου (telemarketing), Διαδικτύου κλπ., ανακοίνωσε ο υφυπουργός Ανάπτυξης Γιάννης Παπαθανασίου.

Το έντυπο έχει τίτλο «Συναλλαγές εξ αποστάσεως με λιγότερο κόστος» και περιλαμβάνει όλες τις απαραίτητες πληροφορίες, ώστε ο καταναλωτής να γνωρίζει ποια είναι τα δικαιώματά του και τι πρέπει να προσέχει, όταν αγοράζει προϊόντα ή υπηρεσίες εξ αποστάσεως.

Παρέχει επίσης χρήσιμες οδηγίες και συμβουλές για τον έλεγχο της ταυτότητας και της φερεγγυότητας των προμηθευτών, για την επιλογή τρόπου πληρωμής, για την ασφαλή χρήση της πιστωτικής κάρτας στο Διαδίκτυο, για τη χρήση του δικαιώματος υπαναχώρησης ή επιστροφής του προϊόντος, καθώς και για την αποφυγή παραπλανητικών προσφορών.

Ο Γενικός Γραμματέας Καταναλωτή Θανάσης Σκορδάς δήλωσε ότι με βάση τις πληροφορίες αυτές ο καταναλωτής έχει τη δυνατότητα να πραγματοποιεί τις εκτός καταστημάτων αγορές του με περισσότερη ασφάλεια και να διεκδικεί αποτελεσματικά τα δικαιώματά του.

Για λεπτομερέστερη ενημέρωση σχετικά με τις συναλλαγές εξ αποστάσεως, για παράπονα ή καταγγελίες, συστήνεται η χρήση της τηλεφωνικής γραμμή καταναλωτή 1520, καθώς και η επικοινωνία με τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, μέσω της ιστοσελίδας www.efpolis.gr.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ

Ειδήσεις Σήμερα: