Αυξημένες κατά 164% οι καταγγελίες καταναλωτών προς το υπουργείο Ανάπτυξης
Στις 11.396 ανήλθαν οι καταγγελίες και οι απορίες των καταναλωτών στο νούμερο 1520 του υπουργείου Ανάπτυξης. Η πλειοψηφία των καταγγελιών που διατυπώθηκαν τα α εξάμηνο αφορούσε ηλεκτρικά είδη, τρόφιμα, ινστιτούτα αδυνατίσματος και μισθώσεις κατοικιών.
88
Στις 11.396 ανήλθαν οι καταγγελίες και οι απορίες των καταναλωτών προς το νούμερο 1520 του υπουργείου Ανάπτυξης.
Το σύνολο των κλήσεων στη γραμμή καταναλωτή για ερωτήσεις και τηλεφωνικές καταγγελίες, ήταν αυξημένο το πρώτο εξάμηνο του 2005 (8.775 κλήσεις) σε σχέση με το πρώτο εξάμηνο του 2004 (3.325 κλήσεις) κατά 164%.
Όπως και πέρυσι, μεγάλος αριθμός τηλεφωνημάτων (αθροιστικά το 43% του συνόλου των κλήσεων) αφορούσε τα ηλεκτρικά είδη και τα τρόφιμα από τα Αγαθά και τα ινστιτούτα αδυνατίσματος, θέματα μισθώσεων κατοικιών και θέματα επαγγελμάτων παροχής υπηρεσιών σε ότι αφορά τις Υπηρεσίες.
Η αύξηση αυτή στα τηλεφωνήματα που αφορούσαν Υπηρεσίες ήταν 284% και στα τηλεφωνήματα που αφορούσαν Αγαθά 252%.
Όπως ανακοίνωσαν ο υφυπουργός Ανάπτυξης Γιάννης Παπαθανασίου και ο γενικός γραμματέας Καταναλωτή Αθ. Σκορδάς, προκύπτει ότι:
– Ποσοστό 57,3% διευθετήθηκε από τη ΓΓΚ κατά τρόπο ικανοποιητικό για τους καταναλωτές.
– Ποσοστό 5,2% των καταγγελιών βρίσκεται αυτή τη στιγμή υπό διερεύνηση.
– Ποσοστό 28,1% παραπέμφθηκε για επίλυση στις αρμόδιες υπηρεσίες ή υπουργεία.
– Ποσοστό 9,3% των καταγγελιών ήταν αβάσιμες ή ατεκμηρίωτες και τέθηκαν στο αρχείο.
Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ,ΑΠΕ
- Erminio: Ανυπολόγιστες οι ζημιές από το πέρασμα της κακοκαιρίας, που άφησε πίσω της έναν νεκρό
- «Άρτεμις II»: Οι αστροναύτες μιλούν για την αποστολή, τη θέα της γης από ψηλά και τα… διαστημικά υδραυλικά
- Ο Νίμπο θέλει Μπαρτσελόνα και πληρώνει το buy out στην Αρμάνι!
- Ζωγράφου: Απολογείται σήμερα ο 54χρονος – Τα αίτια θανάτου μητέρας-κόρης παραμένουν απροσδιόριστα
- Κίνηση: Μεγάλη ταλαιπωρία στον Κηφισό – Καθυστερήσεις στην Αττική Οδό
- Τι ισχύει με το συμβόλαιο του Μάικ Τζέιμς, την Μπαρτσελόνα και τον Πασκουάλ
