Ικανοποιημένη από τα Κέντρα Εξυπηρέτησης Πολιτών η πλειονότητα των Ελλήνων
Την υπεροχή των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) σε σχέση με τις άλλες δημόσιες υπηρεσίες διαπιστώνει η πιλοτική εφαρμογή του «Βαρόμετρου των Πολιτών». Είναι χαρακτηριστικό ότι η επαφή με τα ΚΕΠ αλλάζει προς το καλύτερο τη γνώμη για το Δημόσιο.
30
Την υπεροχή των Κέντρων Εξυπηρέτησης Πολιτών (ΚΕΠ) σε σχέση με τις υπόλοιπες δημόσιες υπηρεσίες διαπιστώνει η πιλοτική εφαρμογή του «Βαρόμετρου των Πολιτών». Είναι χαρακτηριστικό ότι η επαφή με τα ΚΕΠ αλλάζει προς το καλύτερο τη γνώμη για το Δημόσιο.
Όπως αναφέρεται στο Έθνος της Παρασκευής, η υπεροχή των ΚΕΠ εντοπίζεται στην ευγένεια και συμπεριφορά του προσωπικού, στη σαφήνεια και την απλότητα σε όλα λέγονται ή ζητούνται, στις ώρες λειτουργίας και στην εύκολη πρόσβαση.
Χαρακτηριστικά, το 25,8% των ερωτηθέντων γνωρίζουν τα ΚΕΠ και τις υπηρεσίες που παρέχουν, το 38,1% τα έχουν ακουστά και το 25,8% δεν τα γνωρίζουν καθόλου.
Επιπλέον, το 62% των ερωτηθέντων απαντά ότι η λειτουργία των Κέντρων Εξυπηρέτησης των Πολιτών έχει αλλάξει προς το καλύτερο τη γνώμη τους για τις δημόσιες υπηρεσίες, έναντι 27,3% που δηλώνει ότι δεν αλλάξε.
Η έρευνα διεξήχθη το διάστημα Απρίλιου – Μαΐου 2003.
Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ
- Χανιά: Σπείρα διέπραττε τηλεφωνικές απάτες παριστάνοντας υπαλλήλους του ΔΕΔΔΗΕ – Συνελήφθησαν τρία άτομα
- LIVE: Βαλένθια – Ατλέτικο Μαδρίτης
- Συμμορία έκλεβε αυτοκίνητα, μηχανές και φορτηγά σε όλη την Αττική – Βρέθηκε πλήθος εξαρτημάτων από τα οχήματα
- LIVE: Γουλβς – Σάντερλαντ
- LIVE: Παναιτωλικός – Κηφισιά
- Ιράν: Στο νοσοκομείο η Νομπελίστα Ναργκίς Μοχαμαντί, έπειτα από καρδιακή κρίση στη φυλακή
