Αυξάνονται τα παράπονα των πολιτών στον Τραπεζικό Μεσολαβητή
Αυξάνεται συνεχώς ο αριθμός των παραπόνων των πολιτών με τις τράπεζες που λαμβάνει ο Τραπεζικός Μεσολαβητής, ενώ οι περισσότερες υποθέσεις που επιλύθηκαν έκλεισαν υπέρ των συναλλασσομένων. Μέχρι τις 30 Σεπτεμβρίου είχαν εξετασθεί 403 υποθέσεις.
Αυξάνεται συνεχώς ο αριθμός των παραπόνων των πολιτών με τις τράπεζες που λαμβάνει ο Τραπεζικός Μεσολαβητής, ενώ οι περισσότερες υποθέσεις που επιλύθηκαν έκλεισαν υπέρ των συναλλασσομένων.
Συγκεκριμένα, σύμφωνα με στοιχεία που έδωσε στη δημοσιότητα το Γραφείο του Τραπεζικού Μεσολαβητή, στο χρονικό διάστημα από την 1η Ιανουαρίου μέχρι τις 30 Σεπτεμβρίου ολοκληρώθηκε η εξέταση 403 υποθέσεων από τις οποίες 20 μετά από παραίτηση των ενδιαφερομένων. Το 80% των υποθέσεων, συμπεριλαμβανομένων και όσων επιλύθηκαν συμβιβαστικά, έκλεισαν υπέρ των συναλλασσομένων.
Ο αριθμός των γραπτών παραπόνων στο εννεάμηνο έφθασε τα 553 και ήταν αυξημένος κατά 18,9% σε σχέση με το αντίστοιχο περυσινό χρονικό διάστημα. Από το σύνολο των γραπτών παραπόνων το 20% ήταν εκτός αρμοδιότητας του Γραφείου.
Τα περισσότερα παράπονα αφορούν σε αμφισβήτηση χρεώσεων που προήλθαν από συναλλαγές σε καταστήματα ή από αναλήψεις μέσω ΑΤΜ, με κάρτες που έχουν κλαπεί ή απολεσθεί. Οι περιπτώσεις που φθάνουν στο Γραφείο του Τραπεζικού Μεσολαβητή χαρακτηρίζονται είτε από πολυήμερη καθυστέρηση στην αναγγελία της απώλειας ή κλοπής για τις πιστωτικές κάρτες είτε στην ταυτόχρονη με την κλοπή ή απώλεια της κάρτας διαρροή του PIN. Στο τελευταίο τρίμηνο του εννεαμήνου καταγγέλθηκαν περιπτώσεις έκδοσης καρτών με κλεμμένες ταυτότητες και πλαστογραφημένες δηλώσεις εισοδήματος.
Στα δάνεια καταγγέλθηκαν περιπτώσεις χορήγησης προσωπικών δανείων με κλεμμένες ταυτότητες και πλαστογραφημένες δηλώσεις εισοδήματος, τα οποία καλούνται να εξοφλήσουν τα θύματα κλοπής.
Τέλος, τα παράπονα αφορούν και σε αναλήψεις με κλεμμένα βιβλιάρια και ταυτότητες, λόγω μη επαρκούς ελέγχου ταυτοπροσωπίας, καθώς και θέματα που συνδέονται με τη μειωμένη απόδοση τοποθετήσεων σε μικτά προϊόντα ή σε προϊόντα η απόδοση των οποίων συνδέεται με δείκτες του ΧΑΑ.
![Άκρως Ζωδιακό: Τα Do’s και Don’ts στα ζώδια σήμερα [Παρασκευή 17.07.2026]](https://www.in.gr/wp-content/uploads/2026/07/presley-roozenburg-qXIn8tF6VTI-unsplash-1-315x220.jpg)
