Νέα έντυπα λογαριασμών από τον ΟΤΕ – Θα παρουσιάζουν αναλυτικά όλες τις χρεώσεις
Αναλυτική ενημέρωση για τις χρεώσεις θα αποστέλλει πλέον ο ΟΤΕ στους καταναλωτές. Τα νέα έντυπα των λογαριασμών, παρουσίασε η διοίκηση του Οργανισμού, στο πλαίσιο των αλλαγών για προσαρμογή στο νέο ανταγωνιστικό περιβάλλον στις τηλεπικοινωνίες.
Πλήρης και αναλυτική ενημέρωση για τις χρεώσεις θα αποστέλλει πλέον ο ΟΤΕ στους καταναλωτές. Τα νέα έντυπα των λογαριασμών, παρουσίασε η διοίκηση του Οργανισμού, στο πλαίσιο των αλλαγών για προσαρμογή στο νέο ανταγωνιστικό περιβάλλον στον τομέα των τηλεπικοινωνιών.
Πρόκειται για ένα έντυπο που εξασφαλίζει στον καταναλωτή ευκολία στη χρήση και καλύτερη ενημέρωση για τις χρεώσεις, αφού στο νέο λογαριασμό αναγράφονται αναλυτικά οι χρεώσεις κατά ομάδες και αναφέρεται ο χρόνος της χρέωσης.
Στο έντυπο του λογαριασμού που θα κυκλοφορήσει άμεσα και σύντομα θα φτάσει στα χέρια των καταναλωτών, στην πρώτη σελίδα παρουσιάζονται τα βασικά στοιχεία του λογαριασμού και στη δεύτερη αναλυτικά όλα τα τέλη. Στις επόμενες σελίδες εμφανίζονται ομαδοποιημένες οι χρεώσεις.
Όπως δήλωσε ο αρμόδιος διευθυντής του ΟΤΕ Κώστας Κάππος, μέχρι τέλος του έτους θα παρέχεται η δυνατότητα στους εταιρικούς πελάτες, έκδοσης κοινού λογαριασμού, δηλαδή μέσα στο έντυπο να περιέχονται οι χρεώσεις που κάνει η εταιρεία για ΟΤΕ, Cosmote, Internet κ.ά. Παράλληλα, θα υπάρχει η δυνατότητα άμεσης τιμολόγησης, δηλαδή θα μπορεί ο πελάτης να ενημερώνεται τηλεφωνικά για το πόσο έχει χρεωθεί, μέχρι κάποια συγκεκριμένη στιγμή.