Συνήγορος του Καταναλωτή

Ο Συνήγορος του Καταναλωτή επισημαίνει τις παράτυπες τακτικές ασφαλιστικών εταιρειών και υπογραμμίζει τη σημασία της διαμεσολάβησης από ανεξάρτητες αρχές

Ο πρόεδρος του Εμπορικού Συλλόγου Αθηνών με αφορμή τη Black Friday καλεί τους καταναλωτές που θα κάνουν αγορές τις συγκεκριμένες ημέρες να στηρίξουν τις ελληνικές μικρομεσαίες εμπορικές επιχειρήσεις

Ενόψει Black Friday και Cyber Monday οι καταναλωτές πρέπει να είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί ιδίως όσον αφορά τις ηλεκτρονικές αγορές

Το 2022, ο Συνήγορος του Καταναλωτή δέχθηκε κατά 17,2% περισσότερες αναφορές σε σχέση με το 2021

Παραδόθηκε από τον Συνήγορο του Καταναλωτή, Λευτέρη Ζαγορίτη, στον πρόεδρο της Βουλής, Κωνσταντίνο Τασούλα, η ετήσια έκθεση της Ανεξάρτητης Αρχής

Ενημέρωση από τον Συνήγορο του Καταναλωτή

Υπεβλήθη σήμερα στον πρόεδρο της Βουλής Κωνσταντίνο Τασούλα η Ετήσια Έκθεση του Συνηγόρου του Καταναλωτή για το έτος 2020, από τον επικεφαλής της Ανεξάρτητης Αρχής Λευτέρη Ζαγορίτη.

Το 2020, σημειώθηκε μεγάλη αύξηση των αναφορών που υποβλήθηκαν στην Ανεξάρτητη Αρχή «Συνήγορος του Καταναλωτή» από πολίτες για εξωδικαστική επίλυση των διαφορών τους με προμηθευτές.

«Δυστυχώς είχαμε και αφερέγγυους πωλητές, οι οποίοι προπληρώνονταν, συνήθως για ηλεκτρονικά προϊόντα, όπως υπολογιστές, τηλέφωνα και άλλα σχετικά, και εξαφανίζονταν» δήλωσε ο Συνήγορος του Καταναλωτή κατά την παράδοσή της έκθεσής του στη βουλή. Αναλυτικά τα στοιχεία που παρουσίασε ο Λ. Ζαγορίτης. Τι συμβαίνει με τις χρεώσεις των πενταψήφιων αριθμών

Επιδημία απάτης και αθέμιτων πρακτικών στο ηλεκτρονικό εμπόριο έχει προκαλέσει ο κοροναϊός. Βροχή καταγγελιών στον Συνήγορο του Καταναλωτή. Οδηγίες προστασίας και κρίσιμες συμβουλές για τον έλεγχο της αξιοπιστίας του ηλεκτρονικού καταστήματος

Ο επιβάτης ταξίδευε από την Αθήνα στην Κοζάνη - Έφτασε τελικά στον προορισμό του με 5 ώρες καθυστέρηση, λόγω τεχνικού προβλήματος του αεροσκάφους.

Σε νέα παρέμβαση προχωράει ο Συνήγορος του Καταναλωτή προς τη ΔΕΗ, τονίζοντας ότι η έκπτωση στους πελάτες που λαμβάνουν ηλεκτρονικά το λογαριασμό τους δεν σημαίνει ότι ο χάρτινος λογαριασμός πρέπει να επιβαρύνεται.

Μετά από καταγγελίες για υπερβολικές χρεώσεις μετά από κλήσεις σε πενταψήφιους αριθμούς

«Ωστόσο, διαπιστώνουμε με ικανοποίηση ότι έχουμε πλέον, ειδικά με τον κώδικα δεοντολογίας των τραπεζών, υψηλό ποσοστό επίλυσης που φθάνει το 73%, και βεβαίως όπου δεν υπήρξε επίλυση θα πρέπει να καταβληθεί μεγαλύτερη προσπάθεια από όλους, και ιδίως από τις τράπεζες» δήλωσε ο Συνήγορος του Καταναλωτή, Λ.Ζαγορίτης

Την ενίσχυση του πλαισίου προστασίας του καταναλωτή υπηρεσιών ιατρικής φύσεως και την προστασία της Δημόσιας Υγείας έχει ως στόχο ο Ιατρικός Σύλλογος Αθηνών μέσω της υπογραφής Πρωτόκολλου Συνεργασίας με τον «Συνήγορο του Καταναλωτή» και το «Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας».