πελατών

Οι κορνίζες με τις οικογενειακές σας φωτογραφίας είναι πλέον ντεμοντέ, λέει η αλυσίδα σουπερμάρκετ Asda, η πρώτη στη Βρετανία που προσφέρει υπηρεσίες εκτύπωσης τριών διαστάσεων. Οι πελάτες μπορούν πλέον να τυπώνουν φωτορεαλιστικά ομοιώματα των εαυτών τους, των κατοικίδιών τους, ή οποιουδήποτε άλλου αντικειμένου επιθυμούν.

Δεν πρόκειται να δοθεί παράταση στις ηλεκτρονικές συγκεντρωτικές καταστάσεις πελατών - προμηθευτών της χρήσης του 2012 ξεκαθάρισε ο γενικός γραμματέας Δημοσίων Εσόδων Χάρης Θεοχάρης. Ποιες είναι οι ημερομηνίες υποβολής.

Αδίκημα θα θεωρείται στη Γαλλία η ερωτική συνεύρεση με ιερόδουλες, αν εγκριθεί το νομοσχέδιο που κατέθεσε στη Βουλή το κυβερνών Σοσιαλιστικό Κόμμα. Το σχετικό άρθρο ορίζει την επιβολή προστίμων, ενώ παράλληλα οι παραβάτες θα αναγκάζονται να παρακολουθήσουν σεμινάριο ευαισθητοποίησης.

Η Aigaion Ασφαλιστική, με γνώμονα την προστασία των πελατών της, χρησιμοποιεί πλέον νέου τύπου έγγραφα για τα συμβόλαια και σήματα ασφάλισης αυτοκινήτων, τα οποία δεν επιτρέπουν την πλαστογράφηση. Συγκεκριμένα, η νέα τεχνολογία διασφαλίζει ότι σε περίπτωση φωτοτύπησης ή σάρωσης (scan) ασφαλιστικού εγγράφου της Aigaion Ασφαλιστική θα εμφανίζεται η λέξη «ΑΚΥΡΟ», καθιστώντας ουσιαστικά το αντίγραφο χωρίς […]

Πολύ μεγαλύτερη από ό,τι είχε αρχικά ανακοινωθεί είναι η έκταση της κυβερνο-επίθεσης κατά της αμερικανικής εταιρίας λογισμικού Adobe. Η εταιρεία, μεταξύ άλλων δημιουργός των διάσημων αρχείων pdf, ανακοίνωσε ότι χάκερς υπέκλεψαν τα προσωπικά δεδομένα 38 εκατομμυρίων ατόμων -και όχι 2,9 εκατομμυρίων όπως είχε αρχικά ανακοινωθεί.

Το προσωπικό των ξενοδοχείων έρχεται πολλές φορές (αν όχι τις περισσότερες) αντιμέτωπο με περίεργες, αστείες ή και εξωφρενικές απαιτήσεις απλό πλευράς πελατών. Η βρετανική travelodge ζήτησε από τους διευθυντές ξενοδοχείων όλης της χώρας μια λίστα με τα πιο περίεργα πράγματα που τους έχουν ζητηθεί. Και η λίστα δεν άργησε να φτιαχτεί.

Η GLOBO, διεθνής εταιρεία με πρωταγωνιστικό και πρωτοπόρο ρόλο στις αγορές του Enterprise Mobility Management και των τηλεπικοινωνιακών λύσεων, ανακοινώνει την εξαγορά της αμερικανικής εταιρείας Notify Technologies Inc, η οποία δραστηριοποιείται στο χώρο των τεχνολογιών κινητής τηλεφωνίας και εξειδικεύεται στις ασύρματες λύσεις και υπηρεσίες Enterprise Mobility, έναντι τιμήματος 5 εκατ. δολαρίων, με καταβολή μετρητών. 

Η αμερικανική εταιρία λογισμικού Adobe, μεταξύ άλλων δημιουργός των διάσημων αρχείων pdf, επιβεβαίωσε ότι έπεσε θύμα σοβαρής κυβερνο-επίθεσης και ότι χάκερς υπέκλεψαν προσωπικά δεδομένα 2,9 εκατ. πελατών της. Μεταξύ των στοιχείων, στα οποία οι χάκερς απέκτησαν πρόσβαση περιλαμβάνονται ονόματα πελατών, κρυπτογραφημένοι κωδικοί ασφαλείας (passwords) και κρυπτογραφημένοι αριθμοί πιστωτικών καρτών.

Η υποβολή συγκεντρωτικών καταστάσεων πελατών και προμηθευτών είναι μία από τις βασικές ετήσιες υποχρεώσεις της επιχείρησης σύμφωνα με τις διατάξεις του ΚΒΣ.

Την παράταση υποβολής των συγκεντρωτικών καταστάσεων πελατών-προμηθευτών μέχρι τις 28 Νοεμβρίου ανακοίνωσε το υπουργείο Οικονομικών. Δείτε αναλυτικά οι προθεσμίες βάσει του Αριθμού Φορολογικού Μητρώου.

Μέχρι τα τέλη Νοεμβρίου παρατάθηκε η υποβολή των συγκεντρωτικών καταστάσεων πελατών – προμηθευτών. Ο γενικός γραμματέας Δημοσίων Εσόδων Χ. Θεοχάρης αποδέχθηκε την εισήγηση των υπηρεσιών του υπουργείου Οικονομικών και παρέτεινε την υποβολή των συγκεντρωτικών καταστάσεων που κανονικά έληγε στις 10 Οκτωβρίου έως τα τέλη Νοεμβρίου.

Ο Γενικός Γραμματέας Δημοσίων Εσόδων Χ. Θεοχάρης αναμένει την σχετική εισήγηση των υπηρεσιών του υπουργείου Οικονομικών, προκειμένου να παρατείνει την υποβολή των συγκεντρωτικών καταστάσεων πελατών - προμηθευτών.

Απόφαση με την οποία αρχίζει η διαδικασία αποστολής στοιχείων πελατών των τραπεζών με αυξημένο κίνδυνο φοροδιαφυγής στη γενική γραμματεία Πληροφοριακών Συστημάτων (ΓΓΠΣ) υπέγραψε ο υπουργός Οικονομικών Γιάννης Στουρνάρας τη Δευτέρα.

H Frigoglass έλαβε το βραβείο Sales & Support Automation στα Business IT Excellence (BITE) Awards 2013 για την εφαρμογή Frigoglass Mobile Service (FMS). Η καινοτόμος εφαρμογή FMS, που υλοποιήθηκε από τη SiEBEN, είναι βασισμένη στο λειτουργικό σύστημα Android, και αντικαθιστά τον παραδοσιακό τρόπο εξυπηρέτησης πελατών με μια ισχυρή υπηρεσία ηλεκτρονικής υποστήριξης και μια ευέλικτηδιασύνδεση με […]

Η νέα πρότυπη κάθετη μονάδα της Ducati στην καρδιά της Αθήνας ανεβάζει τον πήχη στον τομέα εξυπηρέτησης πελατών.

Περισσότερη ελευθερία για να αποκαλύψει πώς χειρίζεται τα αιτήματα των εθνικών υπηρεσιών ασφαλείας σχετικά με δεδομένα πελατών της ζητά η Microsoft με επιστολή της προς το υπουργείο Δικαιοσύνης των ΗΠΑ. Το αίτημα έρχεται μία εβδομάδα μετά το δημοσίευμα του Guardian που εμφάνισε -επικαλούμενος έγγραφα που διέρρευσε ο Έντουαρντ Σνόουντεν- τη Microsoft να έχει επιτρέψει στην NSA να παρακάμψει την κρυπτογράφηση των email στο Outlook και να καταγράψει ζωντανές συζητήσεις στο Skype.

Έκκληση προς τη ΔΕΗ για ρύθμιση χρεών και αποκατάσταση της ηλεκτροδότησης στους ευάλωτους καταναλωτές και όσους αντιμετωπίζουν οικονομική αδυναμία, απευθύνει ο Συνήγορος του Καταναλωτή. Πληθαίνουν οι αναφορές καταναλωτών για διακοπή ρεύματος από τη ΔΕΗ λόγω αδυναμίας αποπληρωμής των ληξιπρόθεσμων οφειλών τους, με την Επιχείρηση είτε να τους απορρίπτει αίτηση ρύθμισης λόγω πρότερου βίου, είτε να τους προτείνει διακανονισμό που δεν μπορούν να «αντέξουν».

Ως ο «Κορυφαίος Συνεργάτης της Genesys για το 2012» για την ευρύτερη περιοχή της Νότιοανατολικής Ευρώπης, βραβεύτηκε η Intracom Telecom. Σύμφωνα με σχετική ανακοίνωση, η βράβευση πραγματοποιήθηκε τον Ιούνιο του 2013 στη Βιέννη της Αυστρίας, κατά τη διάρκεια του συνεδρίου πελατών και συνεργατών «Genesys G-Force 2013». Τα τελευταία 16 χρόνια, η Intracom Telecom και η […]

Τη μηνιαία υποβολή συγκεντρωτικών καταστάσεων πελατών - προμηθευτών από επιχειρήσεις, επιτηδευματίες και αγρότες εξετάζει το υπουργείο Οικονομικών. Η Γενική Γραμματεία Δημοσίων Εσόδων έδωσε σε δημόσια διαβούλευση σχέδιο απόφασης για την υποβολή καταστάσεων φορολογικών στοιχείων για διασταύρωση, το οποίο προβλέπει την καθολική υποχρέωση για υποβολή μηνιαίων συγκεντρωτικών καταστάσεων πελατών προμηθευτών από όλες τις επιχειρήσεις και τους επιτηδευματίες.  

Aνταποκρινόμενη στην ανάγκη των πελατών της για γρήγορη, εύκολη και ολοκληρωμένη εξυπηρέτηση και αναγνωρίζοντας τη σημασία της χρήσης του διαδικτύου και των smartphones ακόμη και στις τραπεζικές συναλλαγές, η Citibank δημιούργησε τα e-corners με στόχο να βελτιώσει την εμπειρία του πελάτη, αφού θα μπορεί να εξυπηρετείται άμεσα μόνος του, μέσα από τα ηλεκτρονικά δίκτυα.

Το θησαυροφυλάκιο της Tinker Federal Credit Union έσωσε τη ζωή υπαλλήλων και πελατών υποκαταστήματος της τράπεζας, το οποίο βρέθηκε στο μάτι του καταστροφικού ανεμοστρόβιλου που σάρωσε την Οκλαχόμα. Η ίδια η τράπεζα έδωσε στη δημοσιότητα φωτογραφία από την τράπεζα που ισοπεδώθηκε και το βαρύ θησαυροφυλάκιο να στέκει στη θέση του.

Ένας ισχυρός συμβολισμός αλλαγών, που εκφράζουν το σύγχρονο πρόσωπο της INTERAMERICAN, συμπυκνώνεται στα νέα κεντρικά γραφεία της εταιρείας στα οποία εγκαταστάθηκαν οι διοικητικές υπηρεσίες της. Πρόκειται για το ριζικά ανακαινισμένο κτήριο στη Λεωφ. Συγγρού 124, που υπήρξε και πριν λίγα χρόνια σημείο αναφοράς του διοικητικού «κορμού» της INTERAMERICAN. Η νέα εγκατάσταση εξυπηρετεί την εφαρμογή ενός […]

Ο αρχισυντάκτης του ειδησεογραφικού πρακτορείου Bloomberg News ζήτησε συγγνώμη για το ότι δημοσιογράφοι του είχαν πρόσβαση στα στοιχεία των πελατών που χρησιμοποιούν τα ειδικά τερματικά του ομίλου, τα οποία παρέχουν ειδήσεις και πληροφορίες για τις αγορές. Έρευνα έχουν ξεκινήσει η Fed και το αμερικανικό υπουργείο Οικονομικών.

Ξεκίνησε η νέα έρευνα ικανοποίησης πελατών της INTERAMERICAN, που η εταιρεία πραγματοποιεί σε ετήσια βάση. Η έρευνα, που αφορά σε όλες τις βασικές δραστηριότητες της INTERAMERICAN, δηλαδή στην ικανοποίηση για τα προϊόντα και τις υπηρεσίες στους κλάδους ζωής και υγείας, αυτοκινήτου και κατοικίας, διεξάγεται και φέτος από την εταιρεία δημοσκοπήσεων Millward Brown και πρόκειται να […]

Οι Αρχές του ομοσπονδιακού κρατιδίου της Ρηνανίας-Παλατινάτου στη Γερμανίας, όπου κυβερνούν οι Σοσιαλδημοκράτες και οι Πράσινοι, ανακοίνωσαν ότι αγόρασαν CD με δεδομένα που αφορούν μυστικούς τραπεζικούς λογαριασμούς, τα οποία θα μπορούσαν να οδηγήσουν στην είσπραξη διαφυγόντων φορολογικών εσόδων ύψους σχεδόν μισού δισεκατομμυρίου ευρώ. Ο δίσκος αγοράστηκε για 4 εκατομμύρια ευρώ.