καταγγελίες ταξιδιωτών

Αυξημένες σε σχέση με το 2009 ήταν το 2010 οι καταγγελίες ταξιδιωτών εις βάρος αεροπορικών εταιρειών για παραβίαση των Κοινοτικών κανονισμών σχετικά με τα δικαιώματα του επιβάτη, αδικαιολόγητη ματαίωση ή καθυστέρηση πτήσης, άρνηση επιβίβασης λόγω υπερκράτησης (overbooking) ή απώλεια-φθορά αποσκευών.