εξυπηρέτησης

Σε 63,6 δισ. ευρώ θα ανέλθουν το 2011 οι δαπάνες εξυπηρέτησης της δημόσιας πίστης, δηλαδή του υφιστάμενου χρέους και των νέων δανείων που θα λάβει η Ελλάδα. Σε 2 δισ. ευρώ ανέρχονται οι δαπάνες για τους τόκους του μηχανισμού στήριξης, ενώ 1,15 δισ. ευρώ θα πληρωθούν για τις εγγυήσεις των Δημόσιων Επιχειρήσεων και Οργανισμών.

Ενημέρωση για τη λειτουργία του ΚΕΠ Αλλοδαπών έδωσε ο Δήμος Αθηναίων με αφορμή τη συνάντηση της υφυπουργού Εργασίας Άννας Νταλάρα με τον νεοεκλεγέντα Δήμαρχο Γιώργο Καμίνη και τις αναφορές που έγιναν σχετικά με την αναζήτηση ρόλου που μπορεί να παίξει ο Δήμος στα θέματα ενημέρωσης και εξυπηρέτησης μεταναστών.

Κάτω από το 1,39 δολάριο υποχώρησε την Δευτέρα το ευρώ, καθώς οι επενδυτές για την πορεία εξυπηρέτησης του κρατικού χρέους στις περιφερειακές οικονομίες της Ευρωζώνης και κυρίως στην Ιρλανδία. Στο Δουβλίνο ο Φινλανδός επίτροπος της ΕΕ, αρμόδιος για Οικονομικές Υποθέσεις, Όλι Ρεν. 

H Volvo Car Hellas και η Βελμάρ επεκτείνουν την συνεργασία τους, που μετράει τέσσερα χρόνια και ένα σημείο εξυπηρέτησης της σουηδικής φίρμας στη Νέα Ερυθραία και εκτός των ορίων της Αττικής, με δύο νέες κάθετες μονάδες σε Χανιά και Ηράκλειο Κρήτης.

Περισσότεροι από 7 στους 10 των δυνητικών πελατών κάθε επιχείρησης αναζητούν πριν αγοράσουν στα social media στοιχεία για το επίπεδο εξυπηρέτησης πελατών και το «όνομα» που έχει διαμορφωθεί για την επιχείρηση σε αυτά. Με βάση αυτό το συμπέρασμα έρευνας του μη κερδοσκοπικού παγκόσμιου ιδρύματος Κοινωνία για την Ερευνα των Νέων Επικοινωνιών SNCR, ένας από τους μεγαλύτερους συνεργάτες τηλεπικοινωνιακών παρόχων και άλλων επιχειρήσεων παρουσίασε τη στρατηγική του για τα λεγόμενα Social media.

Την ευρωπαϊκή διαδικτυακή πύλη για την ηλεκτρονική δικαιοσύνη (European e-Justice portal) εγκαινίασε η ΕΕ, ένα ηλεκτρονικό εργαλείο ολοκληρωμένης εξυπηρέτησης που παρέχει πρόσβαση στη Δικαιοσύνη σε ολόκληρη την Ένωση. Ο δικτυακός τόπος απευθύνεται στους πολίτες, τις επιχειρήσεις, τους δικηγόρους και τους δικαστές δίνοντας απαντήσεις σε νομικά ζητήματα διασυνοριακού χαρακτήρα.

Στις αρχές Ιουλίου αναμένεται να δημοσιευτούν οι πρώτοι δείκτες ποιότητας για τις υπηρεσίες σταθερής τηλεφωνίας, ADSL, VoIP, εξυπηρέτησης πελατών, και πληροφοριών καταλόγου. Η δημοσίευση θα γίνεται υποχρεωτικά στο δικτυακό τόπο του παρόχου των υπηρεσιών καθώς και στο eett.gr (συνολικά για όλους του παρόχους). Οι δείκτες ποιότητας για τις υπηρεσίες ADSL/VoIP είναι οι ακόλουθοι:1)ταχύτητα μετάδοσης δεδομένων […]

Wind Η Wind προσλαμβάνει εκπρόσωπους πωλήσεων στα καταστήματά της και εξυπηρέτησης πελατών και εξειδικευμένο τεχνικό προσωπικό. Δεν ξέρω τους όρους, αλλά αυτό που προβάλλει μεταξύ άλλων είναι: «Η Επιχειρησιακή Συλλογική Σύμβασης Εργασίας (ΕΣΣΕ) της εταιρείας προβλέπει την κάλυψη δαπάνης φύλαξης παιδιών μέχρι την ένταξή τους στην πρωτοβάθμια εκπαίδευση, την απόδοση επιδόματος τέκνου από το πρώτο […]

Αθήνα: Πρόγραμμα παροχής εξυπηρέτησης στη νοηματική γλώσσα για άτομα με προβλήματα ακοής εγκαινιάζει από την Πέμπτη η Nova Bank.