γραμματεία καταναλωτή

Ελέγχους στα κυλικεία των πλοίων διενεργεί η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή για την εξακρίβωση των τιμών των προϊόντων που πωλούνται, ενώ μέσω των Τμημάτων Εμπορίου Περιφερειακών Ενοτήτων όλης της Ελλάδας γίνεται έλεγχος σε καταστήματα με εποχιακά είδη και είδη κάμπινγκ μετά από καταγγελίες οργανώσεων καταναλωτών. Όποιος πολίτης εντοπίσει αισχροκέρδεια στις τιμές τοστ, καφέδων και νερών στα πλοία μπορεί να καλεί στο 1520 και να προχωρεί σε καταγγελία.

Πρόστιμα ύψους 5,5 εκατ. ευρώ επέβαλε συνολικά σε 211 περιπτώσεις το 2011 η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή. Σύμφωνα με τις πληροφορίες που συλλέγει η Γενική Γραμματεία Καταναλωτή, έχει εισπραχθεί το μεγαλύτερο μέρος των προστίμων που επιβλήθηκαν. Υπενθυμίζεται ότι οι πράξεις επιβολής προστίμων ανήλθαν για το 2010 σε 167, ενώ ουδέποτε στο παρελθόν είχαν ξεπεράσει σε ετήσια βάση διψήφιο αριθμό.

Άμεση απόσυρση φραπεδιέρας από τη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή

Τρεις χιλιάδες καταγγελίες διαχειρίζεται κάθε μήνα το τηλεφωνικό κέντρο παραπόνων καταγγελιών και πληροφοριών της Γενικής Γραμματείας Καταναλωτή 1520.