ΟΠΕΚΕΠΕ: Νέα πλατφόρμα υποβολής καταγγελιών – Πώς λειτουργεί
Οποιοσδήποτε πολίτης, ιδιώτης είτε εκπρόσωπος νομικού προσώπου μπορεί πλέον να υποβάλλει στην πλατφόρμα του ΟΠΕΚΕΠΕ ανώνυμη ή επώνυμη καταγγελία
Σε λειτουργία τέθηκε μια νέα εφαρμογή από τον ΟΠΕΚΕΠΕ, στην οποία μπορούν να υποβληθούν καταγγελίες για θέματα που άπτονται της αρμοδιότητας του Οργανισμού Πληρωμών.
Ειδικότερα, σύμφωνα με τον ΟΠΕΚΕΠΕ, οποιοσδήποτε πολίτης, ιδιώτης είτε εκπρόσωπος νομικού προσώπου μπορεί πλέον να εισέρχεται στην ηλεκτρονική πλατφόρμα https://complaints.opekepe.gr και να υποβάλλει ανώνυμη ή επώνυμη καταγγελία, που μπορεί να αφορά σε Ιδιώτη ή Επιχείρηση, Υπάλληλο ή Υπηρεσία του Οργανισμού Πληρωμών.
Η διαδικασία είναι απλή και απαιτείται μόνο σύντομη συμπλήρωση συγκεκριμένων πεδίων προκειμένου η καταγγελία να είναι αξιοποιήσιμη. Επιπλέον, παρέχεται η δυνατότητα επισύναψης ηλεκτρονικών αρχείων προς απόδειξη των καταγγελθέντων.
Ο καταγγέλλων έχει τη δυνατότητα να υποβάλλει καταγγελία και με άλλους τρόπους χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ταχυδρομείο κτλ
Με την είσοδο στην ψηφιακή εφαρμογή και ειδικότερα για την υποβολή επώνυμων καταγγελιών, απαιτείται ταυτοποίηση των στοιχείων του καταγγέλλοντος μέσω του TAXISNET.
Παράλληλα, ο καταγγέλλων έχει τη δυνατότητα να υποβάλλει καταγγελία και με άλλους τρόπους χρησιμοποιώντας ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, ταχυδρομείο κτλ.. Ωστόσο, όπως επισημαίνει ο ΟΠΕΚΕΠΕ, λόγω του σύγχρονου συστήματος και της άμεσης αρχειοθέτησης ενδεδειγμένος και αποτελεσματικότερος τρόπος θεωρείται από τον Οργανισμό η υποβολή καταγγελιών μέσω της νέας ηλεκτρονικής πλατφόρμας https://complaints.opekepe.gr.
- LIVE: Πανσερραϊκός – Παναιτωλικός
- Επανέρχεται ο Πολάκης: Φληναφήματα τα περί μη συμμετοχής μου σε ΠΓ και ΚΕ – Να πάρει θέση η επιτροπή δεοντολογίας
- Καιρός: Με βροχές μπαίνει το δεύτερο δεκαπενθήμερο του Μαΐου – Τι δείχνουν τα μοντέλα για πρώιμο καύσωνα
- Πίσω από τη λάμψη της Eurovision: Συλλήψεις, μποϊκοτάζ και το Ισραήλ ξανά στη δεύτερη θέση
- Κοζάνη: Βρέθηκε σορός άνδρα σε βουνό – Εξετάζεται αν ανήκει σε 78χρονο που έχει εξαφανιστεί
- Πάμε μια βόλτα;: Η Ελένη Ράντου μας «ταξιδεύει» στη ζωή της
