Με δεκάδες βίντεο για τις πολυάριθμες υπηρεσίες της -COSMOTE σταθερής και κινητής και OTE TV- αλλά και άλλες εφαρμογές εγκαινιάζει τη σειρά εκπαιδευτικών χρηστικών βίντεο η COSMOTE στο επίσημο κανάλι της στο YouTube.

O χρήστης μπορεί να μάθει γρήγορα πώς θα κάνει τη ευρυζωνική σύνδεσή του με τον εξοπλισμό της COSMOTE, μπορεί όμως να μάθει και πώς θα ενεργοποιήσει το Night Shift σε iPhone, πώς μπορεί να τηρεί αντίγραφα ασφαλείας μέσω iTunes, και άλλα.

Για την επιλογή των θεμάτων, η εξυπηρέτηση πελατών συνέβαλε τα μέγιστα: «Αξιοποιώντας τις πιο συχνές ερωτήσεις των πελατών μας σχετικά με υπηρεσίες, εξοπλισμούς και “έξυπνες” συσκευές, δημιουργήσαμε τα COSMOTE Hints and Tips, οπτικό-ακουστικούς, online οδηγούς, με σκοπό να φέρουμε τους συνδρομητές μας ακόμα πιο κοντά στις νέες τεχνολογίες και την ψηφιακή εποχή», δήλωσε σχετικά η κα Κυριακή Χειλαδάκη, Διευθύντρια Εξυπηρέτησης Οικιακών Πελατών & Μικρομεσαίων Επιχειρήσεων Σταθερής & Κινητής. Και συνέχισε: «ήδη τα videos με απλές και κατανοητές οδηγίες ξεπερνούν τα 40, ενώ θα εμπλουτίζονται συνεχώς ώστε να αποτελέσουν ένα ακόμα ολοκληρωμένο εργαλείο στην υπηρεσία των πελατών μας».

tech.in.gr

Ειδήσεις Σήμερα: