Κυριακή 18 Ιανουαρίου 2026
weather-icon 21o
Διευκρινίσεις από τον ΟΤΕ για τις υπηρεσίες «090»

Διευκρινίσεις από τον ΟΤΕ για τις υπηρεσίες «090»

«Το να ζητείται ευθύνη από τον ΟΤΕ για το περιεχόμενο των υπηρεσιών Audiotex είναι σαν να αναζητούνται ευθύνες από μία εταιρεία ηλεκτρικής ενέργειας για τη χρήση του ρεύματος», διευκρινίζει μεταξύ άλλων ο Οργανισμός για τις υπηρεσίες τύπου «090».

28

Σε διευκρινίσεις για τις υπηρεσίες Audiotex (γνωστές ως 090) προχώρησε ο ΟΤΕ εκτιμώντας ότι από τη δημοσιότητα που έχει δημιουργηθεί τον τελευταίο καιρό δημιουργούνται «εσφαλμένες εντυπώσεις από επανειλημμένες, άτοπες κατηγορίες που θίγουν τόσο τη φήμη του ΟΤΕ ως εταιρείας όσο και αυτή των μετόχων, των εργαζομένων και των πελατών του». Ο Οργανισμός σημειώνει ότι επιφυλάσσεται για κάθε νόμιμο δικαίωμά του σε ότι αφορά δηλώσεις ή χαρακτηρισμούς από δημόσια πρόσωπα ή οποιονδήποτε άλλον.

«Το να ζητείται ευθύνη από τον ΟΤΕ για το περιεχόμενο των υπηρεσιών Audiotex είναι σαν να αναζητούνται ευθύνες από μία εταιρεία ηλεκτρικής ενέργειας για τη χρήση του ρεύματος που κάνει κάποιος που νόμιμα προμηθεύεται από αυτήν ρεύμα. Το να αναζητούνται ευθύνες μόνο από τον ΟΤΕ για το περιεχόμενο των υπηρεσιών Audiotex, είναι σαν να ζητείται ευθύνη μόνο από έναν συγκεκριμένο πάροχο σε μία αγορά τηλεπικοινωνιών που είναι απελευθερωμένη», καθώς «οι υπηρεσίες Audiotex προσφέρονται και μέσω εναλλακτικών παρόχων», αναφέρεται σε σχετική ανακοίνωση του Οργανισμού.

Ο ΟΤΕ διευκρινίζει ότι οι εταιρείες παροχής υπηρεσιών Audiotex είναι ανεξάρτητες από τον Οργανισμό. Για να παρέχουν τις υπηρεσίες τους, συμβάλλονται με παρόχους σταθερής και κινητής τηλεφωνίας και είναι εκείνες που προωθούν τις κλήσεις σε παρεπόμενους συνεργάτες τους (π.χ. τηλεοπτικούς σταθμούς, call centers κ.ά). Στις υπηρεσίες αυτές το μεγαλύτερο ποσοστό της χρέωσης αποδίδεται από τον τηλεπικοινωνιακό πάροχο στον πάροχο της υπηρεσίας Audiotex.

«Οι αδειοδοτημένες από την ΕΕΤΤ εταιρείες παροχής υπηρεσιών Audiotex έχουν την αποκλειστική ευθύνη για το περιεχόμενο και τον τρόπο προώθησης, προβολής και παροχής των εν λόγω υπηρεσιών ανεξάρτητα αν παρέχουν τις υπηρεσίες τους αυτοτελώς ή μέσω παρεπόμενων συνεργατών τους. Ο ΟΤΕ ούτε γνωρίζει ούτε φυσικά έχει καμία σχέση με τυχόν παρεπόμενους συνεργάτες των εταιρειών παροχής υπηρεσιών Audiotex, πολύ δε περισσότερο δεν έχει υποχρέωση ή/και αρμοδιότητα και εξουσία να τους ελέγχει. Παρ όλα αυτά, ο ΟΤΕ, με γνώμονα την προστασία των καταναλωτών, στη σύμβαση που υπογράφει με τις εταιρείες αυτές, επιβάλλει κάποιες ασφαλιστικές δικλείδες», αναφέρει η ανακοίνωση του ΟΤΕ.

Newsroom ΑΛΤΕΡ ΕΓΚΟ

Ακολουθήστε το in.gr στο Google News και μάθετε πρώτοι όλες τις ειδήσεις

in.gr | Ταυτότητα

Διαχειριστής - Διευθυντής: Λευτέρης Θ. Χαραλαμπόπουλος

Διευθύντρια Σύνταξης: Αργυρώ Τσατσούλη

Ιδιοκτησία - Δικαιούχος domain name: ALTER EGO MEDIA A.E.

Νόμιμος Εκπρόσωπος: Ιωάννης Βρέντζος

Έδρα - Γραφεία: Λεωφόρος Συγγρού αρ 340, Καλλιθέα, ΤΚ 17673

ΑΦΜ: 800745939, ΔΟΥ: ΚΕΦΟΔΕ ΑΤΤΙΚΗΣ

Ηλεκτρονική διεύθυνση Επικοινωνίας: in@alteregomedia.org, Τηλ. Επικοινωνίας: 2107547007

ΜΗΤ Αριθμός Πιστοποίησης Μ.Η.Τ.232442

Κυριακή 18 Ιανουαρίου 2026
Απόρρητο